新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略分析

【摘 要】在目前这个新经济时代，变化万千的宏观市场环境和竞争越来越激烈的市场，对于过去一成不变的营销市场，若企业还是按照以前的营销和管理方式来经营，那么企业就会难以生存下去，更不用说是发展壮大了，因此，营销要怎样才能得到创新、创造营销新面貌和增强企业核心竞争力，这三方面对于企业来说是一种重大而又必要的思考。经过我们的深入探讨，从中得出，企业市场营销发展的新趋势主要有如下五大方面：第一，“可持续发展”的营销理念；第二，“系统化”营销战略；第三，“逆向”营销策略，第四，“扁平化”营销组织；第五，“混合”营销领域。这也反映了企业营销创新的推动原因有两个方面，一方面是消费者偏好的转换，另一方面是企业内部制度的创新，从而具有针对性地提出了新的应对策略，使得企业能够长远发展，甚至繁荣壮大。

【关键词】市场营销；新趋势；推动原因；策略；策略分析

一、新经济时代市场营销发展背景

随着历史长河的发展，人类智慧的进步和发展，当今社会科学技术也越来越进步，网络经济、知识经济和技术经济也越来越发展进步，处于这个新经济时代，“营销创新”已逐渐成为企业开创新道路的主题。新经济时代市场环境变化万千，新的挑战和机遇是企业必须要面对的，企业要想在市场竞争中立于胜利之地，掌握主动权必须要把握全球市场经营环境的变化莫测和随时适应诸多的不确定因素，树立新的但有一定的规律性的市场营销思想观念，企业才能乘风破浪，使得万年船。

二、新经济时代市场营销发展新趋势

（一）“短期”营销理念渐变为“可持续发展”营销理念

在传统的市场营销理念里，短期的“销售业绩”往往为其核心营销理念，对于商品的一时畅销非常重视，然而，对于维护和创造企业的经营特色却一点都不重视，尤为明显的浮华和急功近利。但是，在新经济市场的情况下，可持续发展是企业更加注重的核心理念，其主要表现在两个方面：一方面，可持续发展的营销目标，中心由扩大市场或推销商品渐变为满足消费者需求，不仅注重培育长期客户群，而且也注重扩大长期客户群，“全面满足客户需求”等新营销理念慢慢随之形成；在另一方面，可持续发展的营销过程，其中心由竞争渐变为合作，对于各类营销资源的整合和营销关系的培养尤为注重，包括：1、同竞争对手、分销渠道等交易伙伴建立“合作”和“双赢”的营销战略联盟理念；2、重视营销过程中的人力资本投资和知识资本积累等营销理念。

（二）“局部”营销战略渐变为“系统”营销战略

整体营销战略的概念并不存在传统营销理念中，所以，对于营销目标和长期的战略规划，大部分企业都是不明确的，却只是重视局部利益，而不注重整体利益，致使产生了各种短期的和不规范的营销策略，以“可持续发展”为核心的现代营销理念对企业产生越来越多的影响，这不仅使企业长期战略和企业营销愈来愈相符合，而且产生了独特企业营销战略，致使产生了很多现代化的市场营销战略，包括：1、追求标准化和快速反应的一体化营销战略；2、追求优越服务的差异化营销战略；3、追求优势互补的联盟营销战略；4、追求满足顾客个性的定制化营销战略等等。

（三）“正向”营销策略渐变为“逆向”营销策略

企业在传统时期靠“产品技术为中心”的短期营销理念支撑的同时，“企业—消费者—企业”的正向营销策略是其采用的主要营销策略，从而也产生了很多经典的市场营销策略。但是，在新经济的情况下，企业在其营销理念中心以“短期”向“可持续发展”渐渐转变，顾客的角度的营销策略也渐渐被企业转变，如今企业对于“顾客—企业—顾客”的逆向营销策略是更加注重了，强调的不仅是顾客需求的差异化，而且还是企业提供商品功能的多样化和定制化，同时，也更加看重企业与客户的互动还有双赢，最后导致产生了很多更加活力和灵活的营销策略。

（四）“金字塔”式营销组织渐变为“扁平化”营销组织

在新经济时代下，企业市场营销的核心理念已是“可持续发展”，这就要企业应该向消费者和向终端市场靠近。所以，在很大可能性上，传统金字塔式的营销组织是要被扁平化的营销组织给代替掉的。其主要体现有：1、不断减少的营销层级，例如：营销层级不断减少：1）多层次批发环节为一层批发；2）建立区域、联合配送中心。从而达到增加企业和消费者的利益的效果；2、营销组织E化，产生的跨时空、交互式和拟人化的高效率销售渠道致使产生更加有灵活性的企业营销组织模式；3、联盟化的营销组织，企业采用战略联盟的方式，使网络化、协同化的战略联盟经济共同体形成，最后使“扁平化”营销组织达成。

（五）“独立”营销领域渐变为“混合”营销领域

一方面，出现互相融合的传统独立营销领域。随着新经济时代的发展，全球化和国际化营销的速度越来越快，同时，在不久的将来，不仅会扩大自由贸易区域，而且会放宽政策法规对外国投资，世界市场势必扩大开放范围，世界营销市场将会是一个全新的全球一体化混合的营销领域。

另一方面，出现互相融合的营销领域和非营销领域。随着经济全球化的发展，营销领域将会打破以往一定的界限，企业营销很多都有跟政府、大学、社团和其他非盈利性组织做产品宣传并且合作，延伸产品发展和营销领域，扩大品牌知名度。所以，“独立”营销领域已渐渐被打破，走向“混合”营销领域

三、新经济时代市场营销发展新趋势的推动原因

（一）外部推动力：消费者偏好的转换

什么是消费者偏好呢？在一定的时期、市场区域和市场环境下，消费者受各种营销因素影响和刺激，对企业产品的某种属性所表现出来的优先购买的主观意愿或实际行动被称为消费者偏好。刺激消费者偏好就是企业市场营销过程的本质，这对企业产品销售的方向发展很有利，所以其在很大程度上影响着现代营销的发展，其体现如下：经过研究表明：营销过程与消费者在产品销售过程里两者之间是互相影响和互相作用的，消费者的购买决定不仅受不同价值而且也受不同兴趣限制。

消费者产品偏好形成的主要因素之一是产品价值预期的变化，包含有：1、价格预期；2、质量预期；3、服务预期；4、社会影响预期等。社会、文化和经济环境在不断地变化着，消费者预期也会跟随着变化，这也就在很大程度上影响着消费者偏好，让企业也对此在市场营销上有了新的调整，新的发展趋势也相应地随之形成。

影响消费者偏好的另一重要因素则是消费者的情感偏好。然而，情感偏好又是什么意思？消费者的性格、气质等心理特质和教育水平、人生观和价值观等与目前和以前的消费经验互相混合组成的一种特殊情感叫做情感偏好。所以在很大程度上影响着消费者的消费取向和消费决策。在行为实践上，为了能够适应消费者情感，企业应对此不断地进行创新改革，运用客户管理等营销方式，建立和目标消费群体的长期的情感桥梁，进而达成了可持续发展营销理念。

（二）内部推动力：企业制度的创新

制度创新为企业营销的创新提供了创新源泉。在目前这个新经济时代，企业进行了产权制度的创新，很大程度上使得基层营销人员和营销管理人员创新的积极性和主动性得到了提高，因而，推动了企业进行各种各样的营销创新。

制度创新为企业营销的创新提供了有效途径。首先，企业如果进行有效的制度创新，那么就会形成先进的经营理念行动准则和政策方针，同时，企业也会形成更高层次的文化核心。其次，企业边界或企业规模是由交易成本决定的，然而，解决交易成本问题是制度创新的根本问题。

四、新经济时代市场营销发展新趋势的策略分析

企业管理制度和理念要根据不同时代的市场营销趋势改变而改变。历史是流动的，时代也是跟着变化的，企业要想在变化莫测的市场环境中逆流而上，立于不败之地，甚至冲上顶峰，不可能是一成不变的，必须得根据时代的实际情况与时代相结合相适应。然而，调整和适应新趋势的重要环节就是把市场营销新趋势与企业从研发开始的全流程管理相融合，这样，就可以全面管理和评估新趋势的经济性、可控性、实施进度等。

根据时代的新趋势，把费者偏好管理制度和理念建立起来。首先，是要把信息管理策略建立起来，企业实施营销创新活动的基础就是消费者偏好信息。企业的市场预测和营销决策很大程度上是根据消费者偏好信息来形成的，消费者偏好信息能够让企业充分地、准确地和快速地进行市场预测和市场营销决策，同时，营销人员根据消费者偏好信息更能准确地清楚地和快速地进行市场营销的创新和策划。所以，对于消费者偏好信息，企业必须全身心地投入关注，并且进行完好的整理、准确地分析和理性的归纳，加大力度做好费者偏好信息的管理工作，进而，把相关信息的快速反应机制建立起来，例如：1、多种渠道搜集、整理和分析市场供求信息；2、产品信息；3、技术信息；4、竞争者信息等等，对此，也要有专业的工作人员和特定的区域管理，还有的是，要对消费者偏好信息当中更深入的意义进行探索和剖析，从而预测事态的发展趋势和结果，这对诸多方面的工作都有很大的帮助，例如：1、产品开发；2、技术改造；3、创新决策；4、营销战略，这样，企业市场营销的策略就会更加科学性和与时俱进，才能不会落后于时代发展的潮流，跟上时代的发展，顺应时代。其次，企业要建立信息反馈策略。刺激消费者偏好就是企业市场营销过程的本质，这对企业产品销售的方向发展很有利，其在很大程度上影响着现代营销的发展。所以消费者偏好对企业市场营销的策划有很大的影响，企业要把消费者偏好引向自己的一方，让消费者清楚的了解企业的发展状态、企业信息和营销策划，所以，企业要做好完善的和详细的产品营销宣传和服务介绍，做出特别的让消费者眼前一亮的一面，吸引越来越多的消费者，让我们的产品成为他们选择的焦点，这样我们的企业才会赶上新时代市场营销发展的趋势，在时代潮流上掌握主动权，立于竞争市场的不败之地。

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