如何做好计算机网络管理员

摘要：随着计算机网络的广泛应用，网络管理员发挥着越来越重要的作用，本文从网管员的工作职责、所具备的知识结构，应提高的主要能力，需遵守的职业守则来阐述如何做好一名计算机网络管理员。

关键词：网络管理员；职责；知识；能力；职业守则

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)15-20ppp-0c

How to Do a Good Job in the Computer Network Administrator

CHU Dong-hua

(People"s Air Defense Office of Communication Station in Xingtai,Xingtai 054001,China)

Abstract: With the extensive application of the computer network, network administrators play an increasingly important role, the paper from the work of network management functions, with the knowledge structure, and should enhance the ability of the principal, subject to the professional code on how to do a good job of a computer network administrator.

Key words: network administrators; duties; knowledge; capacity; professional codes

1 引言

随着电子信息技术和通信技术的不断发展，计算机网络技术逐渐成熟，并服务于各行各业，如何使网络更加高效、安全、可靠的运行，发挥其最大的功效，笔者认为必须有一批素质高、技术硬的计算机网络维护人员，即我们通常所说的计算机网络管理员，来更好的维护我们的网络，下面就和大家一起探讨如何做好一名计算机网络管理员。

2 理清职责、明确任务，对自己的日常工作做到心中有数

网络管理员日常工作很繁杂，主要有以下六项职责：

（1）基础设施管理。确保网络通信传输畅通；掌握主干设备的配置情况及参数变更情况，负责。网络布线配架的管理，确保配线的合理有序；掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；掌握与外部网络的连接配置，实时监控整个局域网的运转和网络通信状况等。

（2）操作系统管理。能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运

转情况，及时发现故障征兆并进行处理；在网络运行过程中，掌握网络配置情况及参数变更情况，备份配置参数；随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。

（3）应用系统管理。确保网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性；对于不可中断的网络应用系统，除了在软件手段上备份系统参数和业务数据外，在硬件上还要建立和配置系统的热备份；对于访问频率高、系统负荷大的网络应用服务，还应该采取分担的技术措施。

（4）安全保密管理。普通级别的网络，要配置好防火墙和入侵检测系统，及时发现和阻止黑客的攻击。安全保密级别高的网络，还应配备网络安全漏洞扫描系统。更严格的涉密网络，还要求在物理上与外部公共网绝对隔离，对涉密网络用户的工作情况进行全面的管理和监控。

（5）信息存储备份管理。对于实时工作级别要求不高的系统和数据，应进行定期手工备份操作。对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息，应建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。

（6）机房管理。掌握机房数据通信电缆布线情况和设备供电线路安排，在增减设备时确保布线合理，负载的配置合理；管理机房的温、湿度和通风状况，提供适合的工作环境；确保机房符合防火安全要求；制定机房管理制度并监督执行等管理。

3 勤于学习、点滴积累，不断完善个人基本知识技能

网络管理工作的好坏，与网络管理者掌握的知识技能密不可分。一个合格的网管员必须具备以下知识结构。

（1）了解网络设计。拥有丰富的网络设计知识，熟悉网络布线规范和施工规范，了解交换机、路由器、服务器等网络设备，掌握局域网基本技术和相关技术，规划设计包含路由的局域网络和广域网络，为中小型网络提供完全的解决方案。

（2）掌握网络施工。掌握充分的网络基本知识，深入了解TCP/IP网络协议，熟练使用各种网络施工工具，独立完成路由器、交换机等网络设备的安装、连接、配置和操作，搭建多层交换的企业网络，实现网络互联。

（3）熟悉网络安全。设计并实施完整的网络安全解决方案，以降低损失和攻击风险。网络中，路由器、交换机和应用程序，乃至管理不严格的安全设备，都可能成为遭受攻击的目标，必须加强戒备，防止来自黑客、外来者甚至内部员工对信息安全、信息完整性以及日常业务操作的威胁。

（4）熟悉网络操作系统。网络操作系统是网络的心脏和灵魂，是向网络计算机提供服务的特殊的操作系统。常用的网络操作系统有Windows、Unix、Linux、Novell等，作为网管员必须要了解这些操作系统的使用场合，安装和配置方法，掌握出现问题如何解决等技巧。

（5）掌握数据库的安装和配置。数据库服务是服务器提供的重要服务之一，常见的数据库系统有MySQL、Oracle、Sybase等。许多应用系统都是在数据库系统基础上进行的，比如企业信息管理系统、计费系统等，因此我们必须要掌握各种数据库的安装和配置方法，做好日常运行维护工作。

（6）掌握网管软件及网管工具软件的使用。借助各种网络管理软件和一些工具软件可以监控整个网络的运行情况，了解网络服务和用户，诊断设备查找故障、减轻网管员日常的重复性劳动和工作压力，提高工作效率，为实现提高生产力，保障企业效益最大化提供基础。

4 勇于实践、善于总结，着重培养以下几方面能力

（1）动手能力。作为网管员，需要亲自动手的时候非常多，如搭建网络和网络服务，安装操作系统、硬件驱动程序和应用软件，设置交换机和路由器，升级网络设备，实施综合布线等，所以，网管员必须拥有一双灵巧的手，具备很强的动手能力。

（2）观察能力。在发生软硬件故障或调试程序时，计算机的鸣叫、指示灯的闪烁状态和颜色、显出错信息等，都会从一个侧面提示可能导致故障的原因。对故障现象观察得越细致，排除故障的机会也就越大。

（3）分析判断能力。网络是一个完整的系统，故障与原因关系复杂，既可能是一因多果，也可能是一果多因。所以，网管员必须用全面、动态和联系的眼光分析问题，善于进行逻辑推理，从纷繁复杂的现象中发现事物的本质。

（4）自学能力。网管员应当拥有强烈的求知欲和非常强的自学能力，现代信息计术发展迅速、日新月异，这就要求网络管理员要与时俱进，广泛涉猎与网络管理相关的领域，不断更新知识结构，提高知识深度与广度，跟上网络“发展”的步伐。

（5）英文阅读能力。由于绝大多数新的理论和技术都是英文资料，网络设备和管理软件说明书大多也是英文，所以，网管员必须掌握大量的计算机专业词汇，提高英文阅读能力，从而能够流畅地阅读原版的白皮书和技术资料。

5 强化思想道德观念，严格遵守职业道德与守则

同其他职业一样，从事网络管理的人员，在工作中也有自己的职业守则，基于计算机网络管理的工作特点，网络管理员必须遵守的职业道德是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。职业守则是：遵纪守法、尊重知识产权、严守保密制度、爱护设备、团结协作等。

6 结束语

总之，经过努力学习，勤于思考，勇于实践，善于总结，具备“广”而“专”的知识和能力，同时严格遵守职业道德与守则，就能成为一名技术硬、能力强、素质高的计算机网络管理员，从而保障企业网络高效、安全、可靠运行。

参考文献：

[1] 黄志晖.计算机网络管理与维护全攻略[M].西安电子科技大学出版社,2004.

[2] 杨尚森.网络管理与维护技术[M].电子工业出版社,2004.

[3] 陈家超.网络管理与维护实用教程[M].中国电力出版社,2007.

收稿日期：2008-03-23

作者简介：楚东华，河北邢台人，助理工程师，主要从事指挥自动化计算机网络管理工作。

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