服装企业让社会责任“商业模式”化?

2013年11月14日，中国社科院工业经济研究所、中国社科院社会发展战略研究院和社会科学文献出版社等单位联合发布了《企业社会责任蓝皮书（2013）》。在对14个重点行业企业社会责任体系评价中，零售和服装行业分列倒数第三及第二，被列为“旁观者”的行列。

这是社科院自2009年以来连续第五年披露国资、民营和外资各100强企业的社会责任情况。蓝皮书指出，服装鞋帽行业社会责任发展指数平均得分为16.2分，处于“旁观者”阶段，在研究的14个行业中排第十二名，处于各行业的下游位置，具有很大提升空间。阿迪达斯（中国）有限公司的社会责任发展指数最高，得分为34.6分。在服装鞋帽行业的7家企业中，外资企业社会责任发展指数平均得分较高，为16.2分，但仍处于“旁观者”阶段，民营企业的社会责任发展指数平均得分则仅为14.8分。

社会责任本是服纺行业的热门话题，这几年关于社会责任的讨论不断升温，2009年以来，将近50家纺织服装企业发布了超过180份社会责任报告。这些企业拿出自己的企业社会责任报告，将其制定为企业发展的战略之一，从慈善到环保，不仅项目众多，而且宣传声势浩大，但是服纺行业自身就是高耗能、高污染的产业，加之经济下行的压力，在这样的行业背景下，仅靠几份报告是无法改变行业在社会责任方面的整体水平。

2013年8月28日，“2013中国纺织服装行业社会责任年会”在北京召开，这是中国纺织工业联合会自2006年以来连续举办的第八次社会责任年会。在此次年会上，十家纺织服装企业联合发布了其2012年度的社会责任报告，这些企业的社会责任报告均依据《中国纺织服装企业社会责任报告纲要》编制，所有报告都经过了第三方独立机构的验证或者中国纺织工业联合会的鉴证。而从我国企业发布社会责任报告的总体来看，经过第三方评审的企业社会责任报告只占总数的很小比例。以2013年第一季度为例，全国各行业共有411家企业发布了企业社会责任报告，而其中只有4%的报告经过了第三方独立评审。实际上，国内正式对外发布关于企业社会责任报告的评审标准的正是中国纺织工业协会于2008年制定的《中国纺织服装企业社会责任报告验证准则》，尽管如此，业界仍然认为，纺织工业协会的这一评审标准只是某一行业标准，相对缺乏通用性，也缺乏国际可比性。客观公正的标准，统一的评审，才能让业界的社会责任发布发挥真正的作用，避免企业陷入“自娱自乐”的尴尬境地。

近年来的经济下行，给为企业的社会责任履行带来更严酷的考验，企业是忽视责任，“节流过冬”？还是将责任融入战略，转化为增长动力的新平台？企业履行社会责任，不仅需要观念更新，更需要突破与创新，转变模式和方法。事实上，如今的企业社会责任已经不能简单地以慈善捐赠的金额来衡量了。越来越多的企业将社会责任与企业的商业模式相融合，并以此来增加收入、降低成本、提升声誉、减少风险。具有社会责任意识的可持续商业发展模式，不仅能使相关群体和社区获益，带来可观的社会效益，同时还可以帮助企业自身创造商业竞争优势。

从全球范围来看，西方对于“企业社会责任”的定义正在扩大，拥有了巨大的创新空间；越来越多的公司不再直接付钱给非政府组织，而是通过各类新型的、跨界的多方合作来直接参与，履行企业社会责任。以英国的马莎百货（M&S）和牛津饥荒救济委员会（Oxfam）的一项合作项目为例，这项计划鼓励消费者在百货店买新衣服时，带上不再穿的旧衣服，进行转售、再利用或者回收。马莎百货公司利用此类回收可以减少生产投入，同时为本地的居民提供更加便宜的服装。

企业社会责任领域的“革新”已经起步，在这个过程中，企业从简单的“捐赠者”成为参与者，在自身产业的生态环境中积极创新，从供应链和员工管理层面承担企业自身的责任，将社会责任真正融入自身的商业模式，才是服装纺织企业社会责任发展的方向。

中国纺织工业联合会副会长孙瑞哲指出，中国的纺织服装行业正处于忍痛蜕变的历史节点，而未来中国纺织服装的发展模式将主要取决于行业如何致力於可持续发展，以及如何以创新行动履行对员工、客户、消费者等相关方的责任。在履行企业社会责任的必修课上，中国的服装纺织企业还有很多东西要学，还有很长的路要走。

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