浅谈新形势下如何做好基层工会工作

摘 要：工会如同职工的“娘家”，既要与公司沟通，又要维护职工的合法权益。党的十九大提出“支持工会、共青团、妇联等人民团体充分发挥桥梁纽带作用，更好反映群众呼声，维护群众合法权益”。这是新形势下对工会工作的更高要求，工会要充分发挥其组织、引导、服务和维护职工合法权益的作用，加强新形势下的工会工作。现结合自己的工作经验，就如何做好基层工会工作谈几点自己的体会。

关键词：基层工会；思想教育；新形势

一、公司工会工作现状

通过在公司范围内开展工会工作满意度调研，了解到职工对工会工作比较满意，认为工会能够近距离了解职工，真举措服务职工，在组织、引导、服务和维护职工合法权益方面发挥了不可替代的作用。

二、现阶段存在的问题

在调研过程中也发现了一些问题和不足，主要表现在：一是厂务公开覆盖面不够宽，职工对公司的经营现状、制度规定等了解的不及时、不准确；二是没有适合开展文体活动的场所少，大型活动人员难集中；三是工会干部整体素质仍有待提高。

三、做好基层工会工作的方法

（一）革故鼎新，用发展的眼光看问题

随着经济发展，职工对工作的满意度已不再单单关注在工资、工作时间上，他们开始关注公司的发展走向、战略布局等。而工会制度多沿用自家或别家旧的制度，虽然全面严谨，但是没有随着时代的发展而变化，一些思想及做法仍停留在制度制定之初，每次修订制度也几乎都是换汤不换药。职工的思想加速了，但是信息传递仍在用老程序，致使信息传递不到位。所以要制定真正符合新形势的工会制度，不但要深入职工中，了解他们的想法、需求；更要不断研习新的法律政策、技术工具等，及时废除不合适的、落后的制度，不要等矛盾出现了再去处理，要从根源上解决矛盾。

首先，了解职工思想的方法有很多，其中调研是针对性较强的一种方法。通过调研，摸清职工实情，集中职工智慧，听取职工最关心的热点难点。调研可以通过会议、谈话、调查问卷等方式，将调研主题作为一道题目提出来，由职工来补充问题的答案；也可以拓宽职工诉求渠道，如开通网络留言板等，让职工自由讨论，被动答题变主动交流，更能打消职工顾虑，确切的表达自己真实想法。

其次，工会工作想要提高职工满意度，开创新局面，只了解职工的想法是远远不够的，还要突破原来的一些模式化、习惯性的思维，提出的具有可操作性的具体有益的构想。这就需要工会干部不断提高自身素质，在提高专业技术的同时加强理论研究，向成绩优异的单位找差距、学经验、补不足；善于在推动公司发展的高度上去找亮点、理思路、定措施。在日常工作中，坚持学习新思想、新方法，用先进的知识武装自己，摒弃“多年来一直是这样的……”“别人都是这样的……”等惰性思想，努力探索工会工作开展的新机制、新载体，使工会的各项工作都能够不断地焕发出勃勃的生机和活力，为工会工作又好又快的发展做出新的贡献。

（二）多措并举，做好职工“娘家人”。

“娘家人”自然不会一味的苛求效益、成绩与荣誉，更多的是关心、理解与培养。工会在围绕公司重点工作开展各项活动的同时，也要关注职工生活，架好职工同公司沟通的桥梁，鼓励职工向着更好、更高的方向发展。

1. 关注职工生活，开展丰富多彩的文体活动，扶老恤病送温暖。工会有计划、有方案地开展多样化、现代化、积极向上的文体活动，能够有效发挥工会的引导、激励、凝聚、教育的作用，使企业精神、发展目标等内化为职工的自觉行為。公司工会近年来组织开展过健步行、篮球赛、登山活动、文艺汇演、趣味运动会、演讲比赛、书画摄影比赛等，都深受职工喜爱，这些文体活动不仅仅是一个展示参与者风采的平台，更多的是同事间交流的平台、提高职工自身综合素质的平台，通过这些活动增强了公司凝聚力，增加了公司活力，为公司快速、健康的发展保驾护航。

公司工会制定了职工慰问、救助办法，及时看望生育、生病住院的职工，在传统节日走访长期病困职工、老干部、军属，给与子女考上大学的职工助学金，夏季给一线职工送清凉……每次活动都要经过精心组织、周密部署，确保不走过场、不搞形式，通过工会领导干部进基层、进一线、进家庭等方式，面对面了解职工意愿、家庭生活状态，有重点、有步骤的为职工排忧解难。

2. 落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权，架好同公司沟通的桥梁。坚持完善职工代表大会制度，对薪酬待遇等与职工利益切身相关的事情，要组织职工代表反复讨论，最大限度地代表和维护职工群众的合法权益。切实履行民主管理和民主监督职责，推动厂务公开纵向发展，制定严密详细的厂务公开制度，并严格执行。定期开展合理化建议活动，征集职工的意见建议：可以是保证生产安全的新措施和新方法，或是科技成果的推广、企业现代化管理方法、手段的创新和应用，也可以是宣传企业文化等方面的建议。畅通职工合法、有序表达诉求的渠道，设置意见箱、公开诉求电话、开通网络诉求方式，规范职工诉求工作，保证职工的心声和诉求得到落实，及时有效的解决职工困难。

（三）选树典型，发挥先模人物带头作用。

职工素质高低，决定企业的发展。提高职工素质的高效途径之一就是选树优秀典型，榜样的力量是无穷的，营造一个学习先模、尊重先模、崇尚先模、争当先模的浓厚氛围，以榜样的力量带动周边职工撸起袖子加油干。在公司近期的先模人物选树活动中，涌现了许多爱岗敬业的先进典型：他们舍小家为大家，长期坚守在供水服务一线，风雨无惧；他们坚守原则，不向黑腐势力低头，不折不抗……在这些先模人物的影响下，可以明显感受到周边职工求知求进的变化。

（作者单位：青岛西海岸公用事业集团水务有限公司，山东 青岛 266500））

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