浅议如何做好出版社微信公众号运营

摘要：随着微信这一软件在手机上的广泛使用，国内各大出版社纷纷使用微信宣传和推广自己的产品。本文总结和分析了出版社使用微信公众号运营需要注意的五个方面，指出通过打造有影响力的出版微信公众号，有助于促进图书销售和出版品牌建设。

关键词：出版社;微信公众号;运营

微信是腾讯公司2011年推出的一款即时通信产品。近几年以来，随着智能手机的普及，微信的使用人数呈现爆炸式增长。截至2019年第一季度，微信的活跃用户数量已经达到11.1亿，微信公众号数量超过1000万个。微信已成为广大网民获取信息的重要途径。微信已不仅仅是一款单纯的聊天的工具，已经发展成为连接人与人、人与企业、人与政府之间的综合服务平台。因此，在这一大背景下，各行各业都纷纷和微信开展亲密接触，尽可能利用好这一平台为本单位的业务工作服务，出版业也是如此。2017年《出版人》杂志通过统计，公布了国内出版社新媒体影响力排行榜。进入前十有的机工教育、人民文学、商务印书馆等。这说明目前国内各大出版社都开始重视微信平台的推广功能，纷纷开设了微信公众号，通过微信，向外界宣传和推广自己的企业文化和产品。

一、出版社如何做好微信公众号运营

那么，如何使用好微信这一移动互联网时代最大的平台，充分发挥微信传播快、反应及时、形式多样的特点，在有限的资源投入下，提高出版社的品牌知名度，促进图书的销售和推广，增加读者的认可和忠诚度呢？笔者通过调研国内数十家出版社的微信公众号，并结合本单位微信公众号运营的一些经验，认为要做好一个出版微信公众号必须从以下几个方面入手：

（一）加强推广，增加出版微信公众号的订阅量

只有宣传推广做得好，微信公众号的订阅者才会多，所发的文章等内容才能得到更多受众的关注，从而扩大影响力。在实际操作中，主要可以从以下两个方面做到这一点：其一，利用出版社的自身资源和优势进行公众号的推广。目前比较常见的方式有：一是在出版图书的封面或者封底的位置摆放本社公众号的二维码，让读者拿起手机就能订阅本社的微信公众号。二是在出版社举办的各类读者见面会、图书订货会上，将微信公众号印在醒目的位置，吸引客户的注意和订阅，从而增加微信号订阅数量。三是利用微信自带的朋友圈广告和用户转发对微信公众号进行推广。其二，利用外界资源进行微信号的推广。目前经常使用的平台主要有：一是使用豆瓣读书、微博读书等一些软件充分宣传微信公众号，增加订阅数量。二以出版社的微信公众号的名义，投稿给一些网络媒体和纸媒，如今日头条、凤凰新闻等，在它们的平台发布信息的同时也推广了自己的微信公众号。

（二）提供优秀的出版公众号内容，塑造品牌效应

在移动互联网时代，用户的注意力是最重要的资源。在海量的公众号中，如何利用优质内容抓住订阅者的关注才是最重要的。出版社作为内容提供者，拥有很多其他微信公众号没有的独特的优质内容资源。在这种情况下，出版社微信公众号应该紧紧围绕自己的专业特色，向订阅者提供优质的文章资源，从而实现创立品牌和传播知识的目标。例如，中国中医药出版社将自己的微信公号命名为悦读中医，突出了自己的出版资源的特色，抓住了目标读者。悦读中医微信号的内容大部分精选于中国中医药出版社已出版的图书，涵盖中医理论、医论医案、中药知识、养生科普等，与同类中医药方面的其他微信公众号相比，在内容的科学性与权威性上更有保证。外语教学研究出版社将自己的微信公众号就定位为做开放和有趣的外语学习世界。它的公众号基本上做到每周七日持续推送，内容涵盖外语知识、外语资讯美文欣赏、推荐书单等;同时，为有需求的读者提供相关考试备考复习攻略、出国和职场外语提升计划等。目前外研社的微信号上的文章日均浏览次数达2万次，粉丝数已达81万人，已经是深受欢迎的外语出版和教育服务类微信公众号。从分类上来看，出版社微信公众号提供的内容主要分为资讯型和深度型内容。资讯型信息大多文字较少，常见的有新书信息、活动预告等。资讯型信息发布的要求是及时和准确，为此出版社微信公号应配有专人定期及时发布资讯信息。深度内容常见的有书评、作者专访、编辑手记等。深度型内容可以利用微信平台适合传播长文的特点，向订阅者提供信息量较大的一些文章资讯，满足订阅者对一些深度信息内容了解的需要。此外，出版社微信公众号也可以对一些读者感兴趣的和本社出版图书有关的文章资讯进行转载。

（三）为出版微信公众号订阅者提供优质服务

出版社运营的核心就是为广大读者和作者服务，出版微信公众号的运营同样也应围绕出版社的核心工作来开展。笔者认为可以从这几个方面开展：一是在出版微信公众号平台上经常开展一些活动，密切联系出版社和读者的关系，这些活动常见的有读书分享会以及一些赠书、抽奖等活动。通过这些活动能深化与读者交流，加强粉丝凝聚力。这些活动在运营中要注意的是做好线上和线下的统一安排，合理使用资源，争取用不多的投入得到最好的宣传效果。二是利用出版微信公众号方便读者购书。出版社的微信公众号同时也是一个微型的网络书店。利用公众号定位与传播精准的优势，加上微信支付，借助每一款图书的专属二维码，就可实现一对一的分销，十分方便。通过微信这一平台既方便了读者的购书需要，也实现了出版社的产品销售。三是利用出版微信公众号开拓出版资源。选题资源是图书产品的核心部分，在出版社的微信公众号的订阅者中间，很多也是优秀的作者。出版社可以通过微信平台加强和潜在作者的交流，获得作者的认可。同时，在移动互联网时代，很多优秀的个人微信公众号也在不断的提供优秀的文字和音视频内容，出版社可以和这些内容的作者展开深度合作，将他们的创作成果以图书的形式传播出去，实现网络自媒体和传统媒体的融合。

（四）出版社微信公众号运营要注意著作权的保护和管理

作为传统媒体，出版社往往对于纸质出版物的著作权保护方面非常注意，但是对于自己微信号发布的内容的著作权和网络传播权保护方面同样应该得到重视。出版社微信公众号运营的著作权管理主要涉及两个方面：一是出版社微信平台发布的一些深度文章，如书评和书摘等，要严格遵守国家的著作权法和网络传播的有关法律法规。二是出版社微信公众号发布的内容资讯被其他媒体平台违规使用的问题，如有发现要及时通知对方改正，以保护自己的合法权益。

（五）注意综合运用音频视频图片文字多种传播途径

微信平台的一个重要特点就是综合运用图片文字音频视频多种传播手段，为受众打造直观形象的传播情景，从而获得最佳的传播效果。基于此，出版社公众号要与时俱进，掌握新形势、了解新信息、运用新方法，在出版社微信公众号发送的文章中尝试加入语音、视频、动画等，丰富信息呈现样式，提高每篇文章的吸引力和点击量。如新书推荐和作者访谈，可以采用图文并茂的形式呈现，同时附上其他详细信息、购书链接，方便感兴趣的读者点击购买。也为出版社了解用户群体、宣传图书提供便利。

二、总结

在移动互联网时代，微信作为新媒体应用软件之一，以其定位精准、成本低廉、传播效率高、影响范围广等特点走进人们的生活。微信公众号的推出也为出版社提供了图书宣传的新渠道。近几年，很多出版社開始利用微信公众号开展图书宣传工作，既积累了运营经验，也暴露了一系列的问题。总体上来看，目前国内各家出版社的微信公众号运营水平还有待提高。出版社要确立与媒体融合时代传播相适应的多元化角度意识，借助出版微信公众号的“桥梁”作用，促进信息传播由单一渠道向多元渠道转变，实现一元化生产，多渠道传播。出版社如果能够加强公众平台的建设，丰富公众号的形式设置，选取优质的推送内容，提供完善的读者服务，一定能够打造颇具影响力的出版微信公众号，最大程度的发挥其对于促进图书销售和出版品牌建设的作用。

参考文献：

[1]唐慧君.新媒体时代大学出版社微信公众号运营现状探究[J].视听，2018，5.

[2]外研社Unipus：运营微信公众号，如何抓住年轻人？[M].中国出版传媒商报，2018，08，21.

[3]虞洋.谁是2017书业微信公号“带头大哥”[J].出版人，2018，1.

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