印度软件业两次下滑的警示

印度软件业于1984年起步，因充分利用其在语言、人才储备、管理以及开放等方面的优势，连续多年以平均每年50%以上的速度增长，很快成为除美国以外的全球第二大软件出口国。其中，卡纳塔克邦首府班加罗尔的高科技公司云集，已成为全球第5大信息科技中心，被誉为"亚洲的硅谷"。印度成为发展中国家发展软件业的成功典范，但其30余年的发展历程并非一帆风顺，曾先后经历了2003年和2013年两次下滑，研究印度软件业的发展或许可以给我们带来一些启迪。

快速发展中的两次下滑及原因

据佛罗斯特与沙利文咨询公司发布的报告，2003年3月印度软件业第一次出现速度下滑的态势。第二次下滑出现在10年后的2013年。一家名为"信息服务集团"的市场分析机构报告称，2013年第一季度，印度外包服务增速在下降，外包技术合同的总价值下降了30%。这两次下滑都基于国际经济局势萎靡不振，软件需求下降的现实，也是印度软件业的特点导致。

外包为主，发展过度依赖海外市场。佛罗斯特与沙利文咨询公司发布的报告认为，2003年印度软件业出现下滑态势的原因，是"受世界经济下滑的影响"。印度软件业虽然起步后就出现快速发展的势头，然而，其发展以外包为主，而外包业务的实质就是劳务输出。这就形成了印度软件业过度依赖海外市场的特质。印度软件业海外市场依赖程度高达80%以上，其中，美英市场接纳的份额就占全印软件外包市场的70%，欧洲大陆所占份额也超过10%。外包的生命线掌握在海外顾主手里。受国际金融危机的冲击，印度软件外包大单日益减少。印度全国软件和服务业公司协会副主席尼维萨卡尔在接受媒体记者采访时明确指出，世界经济的不确定性、海外市场的萎缩是印度软件业所面临的最主要外部风险。

国内市场不旺，无法消化过剩产能。印度电子信息产品制造业不发达，信息基础设施建设极为落后，国内软件市场很小。此外，印度制造业规模普遍不大，技术比较落后，设备现代化程度较低，有"信息化需求"的企业非常有限。凡此都造成国内软件需求量很低，无法完全消化外包放缓而产生的过剩产能。

劳动力成本上升，削弱全球竞争力。印度人口虽然超过12亿，但经过专业培训的信息技术人才跟不上信息产业快速发展的需要，这拉高了信息产业从业人员的薪资。据报道，印度软件业从业人员的薪资以每年15%的速度增长。由此，迫使印孚瑟斯技术有限公司、塔塔咨询服务公司和惠普罗公司这样的软件巨头纷纷到海外寻找雇员。高薪资在一定程度上损害了印度软件业的全球竞争力。

软件技术和产品缺少自主知识产权，在市场竞争中受制于人。印度软件业发展选择走外包为主的模式，软件技术和产品的核心技术依赖他人，造成产业结构严重失衡，在国际软件市场竞争中处于被动地位。国外市场的风吹草动，都会牵连印度软件业波动。有专家形象比喻：英美市场"感冒"，印度软件业"咳嗽"。

江苏软件业怎样健康发展

印度软件业通过走外包为主的发展道路，实现了快速发展，而外部条件一旦发生不利转变，就很容易引发软件业发展速度下滑。江苏省软件业基础远优于90年代的印度，2014年，全省软件业务总量居全国首位，已成为中国软件产业增长最快、聚集度最高、竞争力最强的竞争者。同时，软件业外向型发展优势明显，服务外包执行额持续多年位居全国第一。在外部经济需求活跃的情况下，这一发展模式能使产业获得迅速发展，但也存在风险隐患。2016年，随着人力成本的上升、人民币对美元汇率的走弱、以及海外市场回暖乏力，使得软件业外包项目风光不再，拖累江苏软件業整体发展速度。在这一背景下，应用为主导的内向型发展方式就成为我们发展软件业的正确选择，只有这样，才能有效避开印度软件业发展的旧辙，促进江苏软件业持续健康发展。

抓住国内市场这个根本。与印度相比，我国软件业的比较优势主要体现在拥有巨大的国内需求市场。党的十八大以来启动的供给侧改革，更形成了国内对软件技术和产品无与伦比的市场需求。随着智慧城市建设步伐加快，提升数字化中国的水平同样需要软件技术支撑，"互联网+"和"中国制造2025"的顺利实施都植根于强大的软件技术和产品，可以说，巨大的国内市场需求是中国软件业快速发展的巨型大功率发动机。但巨大的机遇同样吸引了美国、印度的软件巨头谋划布局中国市场，面对竞争，江苏软件业在发挥本土优势之外，还需要广泛与国际接轨，引进具有国际水平的标准化研发模式和管理人员，不断夯实自身实力。

借鉴印度软件业国际化经验，积极拓展国际市场。这既是积极主动与国际接轨的要求，也是企业自身发展的需求。过往，國内软件企业往往满足于国内市场，从而影响了国际市场的开拓。近年来，外包业务数量迅速攀升，但内容大多还停留在编码、测试等阶段，而很少提升到更高层次的设计、维护、咨询等阶段，居于产业链的低端。江苏要成为中国的"硅谷"，就需要我们借鉴印度软件业国际化经验。比如，印度软件业完全采用美国软件发展模式，聘用大量从美国回归、熟悉软件研发流程的人才为程序经理，保证了软件生产的标准化、集约化。印度软件企业的产品研发流程，从需求分析-系统设计-功能设计-开发-测试，环环相扣，每一个环节的流程监督和质量控制都做到位，这大大提高了软件开发的高效率。同时，印度软件业积极应用国际标准认证来建立自身影响力，在全球被评为软件能力成熟度（CMM认证）5级的40家企业中，印度就有29家，数量甚至超过了美国，这成为印度软件企业跨入国际市场的通行证。

创新自主知识产权。及时研判世界软件业发展总趋势和新动向，瞄准国际软件业的尖端技术领域，瞄准世界软件市场需求，选准软件研发主攻方向，迎头赶上，用越来越多具有自主知识产权的软件技术和产品来筑起我们的技术高墙，将整个行业从单纯的降低人力成本转向增加业务附加价值、提供专业化服务和提高企业核心竞争力发展，最终在国际软件业市场竞争中占据有利地位，牢牢掌握竞争的主动权。

（作者单位：淮阴广播电视局）

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