2023年论文结论怎么写9篇(2023年)
论文结论怎么写精选本文从人力资源的“3P”理论入手,学习借鉴国内外相关人力资源理论、人力资源会计理论、人力资源价值理论。并以此为根据,对高校人力资源会计核算下面是小编为大家整理的论文结论怎么写9篇,供大家参考。
论文结论怎么写精选篇1
本文从人力资源的“3P”理论入手,学习借鉴国内外相关人力资源理论、人力资源会计理论、人力资源价值理论。并以此为根据,对高校人力资源会计核算进行了系统的分析研究,得出以下结论和建议。
首先,针对高校支出占绝大部分的人力资源支出的问题,不再作为一项费用支出来处理,而是把它作为高校一项专门的资产进行确认,这样的处理就使得高校会计资产构成变得比较全面了。同时按照会计恒等的原则,再确认一项负债和一项净资产。
其次,从人力资源的个体价值计量出发,总结了一些专家学者的经典人力资源价值计量模型,分析其可借鉴和不足之处,设计出一个反映人力资源综合价值的计量模型,并列举实例证明其实用性和可操作性。
第三,初步构建高校人力资源会计核算系统,设计增加了人力资源相关的会计账户,进行核算举例,并提出进行人力资源会计信息披露的相关事项。将高校人力资源会计从纸上谈兵进入到实际应用进行了初步的探索。
在研究高校人力资源会计的过程中,通过学习大量人力资源会计与管理的相关理论和实务,我对当前我国高校人力资源管理也有了一定程度的认识,虽然不一定到位,但非常希望得到各位专家和学者的指点和指正。
1、高校人力资源会计的实施需要相关的制度规范。现在高校会计仍使用的是1998的事业单位会计准则,近年来一直没有新的更结合高校特点的会计准则出台,对人力资源的规范更是空白。因此有关人力资源制度规范的制定是目前重要的一个问题。
2、对高校人力资源的会计核算应该考虑成本。任何一项经济业务都应该考虑成本,会计核算也不例外。对高校人力资源的会计核算,能够反映出高校人力资源的相关数据即可,实用性为第一原则,不应该不顾成本而一味追求理论的完善和体系的完整。同时人力资源的核算也不应该局限于会计部门的工作,应该在高校内部实行信息化管理,对人力资源信息实行共享,如此可以提高工作效率和节省成本。
3、高校人力资源会计核算的实施应多做市场调查。每个单位有各自的特点,高校的人力资源核算和企业人力资源核算存在着在本质的区别。在会计科目的选取和会计目标的制定应该考虑本单位的特点和实际的人力资源环境,尽可能让人力资源会计具有较强的可操作性。
由于篇幅和所学知识所限,对一些会计问题未能深入研究。比如,在第四章会计计量模型构建中,主要应用了专家打分法进行绩效评价,造成评价主观性较强,同时评价指标的选择也是采取走访相关方面管理人员和专家,未做AHP论证和一致性检验,造成评价指标不一定客观。第五章的高校人力资源会计核算体系只是一个粗略的框架,具体实施还有待精准。高等院校荟萃了我国顶尖的人力资源,对高校人力资源的认识拔高到最新高度,充分发挥我国高校人力资源的优势,并转化为现实的巨大生产力,为我国经济与社会的发展做出更大的贡献,才能推动我国市场经济的快速发展。本文只是对我国高校人力资源会计的确认、计量、记录与报告进行了有益的尝试,由于本人知识和水平有限,很多地方还需要专家和学者指教,这对于我今后的成长会大有裨益。
论文结论怎么写精选篇2
加强管理、减员增效、控制成本、增加销售是大多数酒店提高业绩的办法。有没有一种管理系统能将这些办法整合起来,避免单一办法的弊端,全面提高酒店的业绩呢?
实施目标管理是一种整合管理系统,广东大学排名,如能认真、有效地实施下去,不仅能提高酒店的业绩,而且会鼓舞员工士气,并逐渐在酒店内形成以业绩为导向的企业文化。
目标管理是一种全面提高业绩的管理体系,其理论依据在于:提高组织的业绩,组织中的人起着至关重要的作用。而人都是自我的,自我意识下的人对自我目标的关注胜过对组织目标的关心。因此,管理者的责任就是如何将组织的目标变成组织中每个人的目标,从而让每个人在实现了自我目标的同时,也完成了组织的整体目标。
实施目标管理首先要解决两个重要问题:一是目标的设定,二是目标管理的评估系统。
酒店的经营管理者都非常熟悉每年由业主或董事会下达的经营目标。全面目标管理中的目标设定应首先从酒店的使命和愿景的设定开始。酒店的使命要回答的问题是我们是谁?我们做什么?我们要做到什么程度?愿景是指酒店对未来的憧憬,希望达到的状态,它提出了酒店的发展方向。
使命和愿景确立了酒店的总体发展方向,明确了企业的核心价值。但要实现这样的宏伟目标,还必须在愿景的指引下,脚踏实地地制定出酒店的中长期发展战略。酒店的发展战略对其年度经营目标具有指导作用。离开了发展战略,而只在每一经营年度的基础上制定经营目标,必定是短视的,必将产生短期行为。
酒店年度经营目标的设定要遵循具体、量化、可达成、现实和有时间控制的SMART原则。有了明确清晰的经营目标,才会有详细的达成目标的措施和方案,同时为日后的目标实施评估提供依据。
目标的设定通常由酒店的高层管理者来完成,然而实现目标的具体方案和措施要通过中基层管理者提出,并通过全员努力来完成。因此,可以说大的目标是由上而下传达,小的目标(方案和措施)是由下而上汇报。酒店在确立了自己的使命愿景、中长期发展战略和年度经营目标以后,应首先通过各种沟通渠道向全体员工传达。目标的沟通传达过程也是一次对全体员工的激励鼓舞过程。让全体员工了解酒店的各层次目标,并认同这些目标,有利于激发全体员工朝着相同的目标去努力,形成团队凝聚力。
目标管理中另一个必须解决的问题是目标实施的激励和评估系统。目标管理的激励制度与传统人事管理制度下的薪酬福利制度是完全不同的。传统人事管理下的薪酬福利制度主要依据员工的工龄、学位、职位等要素来确定。目标管理的激励制度更多地根据岗位的职责、岗位目标、部门目标及酒店整体经营目标的完成情况来确定薪酬。在目标管理制度下,每一位员工都清楚地知道酒店的年度经营目标、本部门的工作目标以及自己的岗位目标。同时员工清楚各层次目标的完成将怎样影响到切身的利益。每一个岗位、每一个部门如果都在目标体系的指引下完成了各自的目标任务,则酒店的经营目标完成,员工也按其对整体目标实现的贡献获得了相应的报酬。实际上,目标管理的良好实施是可以达到酒店员工双赢的结果的。
目标管理中对目标的设定、激励机制及目标实施过程的审核和检查即构成目标管理评估系统。目标管理评估系统首先要对目标的设立进行审核,包含两个方面的内容:目标本身及设立目标的过程。如年度经营目标是在什么基础上提出来的?年度经营目标是不是被目标执行层认同并得到其承诺。目标管理评估系统最重要的任务是对目标实施的检查和监督,它将决定目标管理是否能完全进行下去。其内容包括对已经完成的阶段性目标任务进行考核评估,并通过激励制度奖励完成好的部门和员工。由于酒店面对激烈的市场竞争和市场变化,目标管理的评估系统还应适时地根据市场情况,适时修正。
目标管理是系统管理、整合管理,它在提高酒店的整体业绩的同时,也必将提升所有管理人员的管理技能。是新世纪酒店管理中一种较理想的管理模式。
论文结论怎么写精选篇3
班风是指一个班级的精神面貌。它是经过长期、细致的教育和严格的训练,在全班逐步形成的一种行为风气。良好的班风,不仅能为学生营造出优良的生活环境和团结友爱互助协作的同学关系,而且还能让全班同学轻松愉快的学习,健康快乐的成长。因此,抓好班风建设,就抓住了繁杂的班级工作之关键。下面我结合自己的班主任工作实践谈一些个人的观点和做法。
一、抓习惯,注重养成教育,是奠定优良班风的基础
乌申斯基说过:“良好的习惯乃是人在其神经系统中所存放的道德资本。这个资本不断地在增值,而人在其整个一生中就享受着它的利息。”习惯的养成是班级优良班风形成的根本保障,对全体学生有经常的、持久的、潜移默化的教育影响作用,使全班学生自觉抵制和改变自己那些不符合规范的言行来适应班集体的要求。那如何来抓呢?
1、好习惯的形成离不开班主任的积极引导与督促管理
要让学生养成良好的学习生活习惯,就必须让学生明白,什么样的习惯是好的;我们为什么要养成这样的习惯;我们应该如何来养成这样的习惯。当我在接手一个新班或者在一个新学期开始的时候,我总会不厌其烦的向学生“灌输”这些内容。因为我相信,学生只有明白了怎么做和为什么要这么做,他们才有可能去这么做。
但是,学生们明白了道理并不等于他们就能自觉做到。所以,接下来,班主任的督促管理一定要跟上。现在,我们所带班级的学生绝大部分是独生子女,又处于活泼好动的青春期,自觉性,自制力相对较差,要想完全靠遥控来指挥他们是不可能的。针对这种情况,作为班主任我们只能勤一点,苦一点,多去教室转转,看看。早自习之前,我去转转,督促学生养成早到早学的习惯;午自习之前去看看,防止一些不良习惯的形成。
2、好习惯的形成离不开学生的自我管理与相互督促
班级是大家的班级。作为班主任,不可能时时事事盯着学生。而一些不良习惯也往往在老师不在的时候更多地表现出来。良好的学习生活习惯最终是要靠每个学生去自觉落实的。班主任的引导与督促也是为了促使学生自我管理与相互督促。首先,我在班级里倡导主人翁精神,要求学生把自己最优秀的一面尽可能多的展现给同学与老师,要求同学之间相互督促。我一直跟学生说,其实每个同学的内心深处都希望自己是优秀的,都希望自己能得到别人的尊重,有时候表现不太好,只是管不住自己。所以同学之间要经常相互提醒,相互督促。
3、好习惯的形成离不开特殊学生的配合与参与
班级里绝大部分的同学在老师的引导督促下,在自我管理与相互提醒下,能够积极主动的养成良好的学习生活习惯。但每一个班级内总有些比较特殊的学生,他们个人原有的一些习惯比较差,就会在集体中不时地表现出来。今年,我班就碰到了两个习惯较差学生。他们的共同点是数学英语考试个位数,作业常不交,迟到是家常便饭,甚至旷课。我首先让他们明白他们到学校是来学知识的,但更是来学做人的,让他们明白他们身上存在的一些习惯问题通过自身努力是完全可以改过的。之后,我的重点是督促他们。他们的不文明行为习惯常给我逮个正着。比如说迟到,第一次,我通常是动之以情,晓之以理,给我一个借口,让他们进去。第二次,批评;第三次,迟到一分钟教室外站二分钟。结果,我虽然没有彻底转化他们,但至少他们不敢公然违背校纪班规,在班内也没有更多这样的学生冒出来。
4、好习惯的形成离不开制度规范的约束
一个班集体,如果缺少高尚道德情操的熏染和规章制度的约束,必将是一盘散沙。因此,在我接任班主任伊始,就对学生进行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》以及我校《学生管理八不准》的教育,向他们宣读各种规章制度的全文,使学生充分认识到这些规章制度的重要性。并结合班级的实际制定各种有针对性的班级规章制度,张贴上墙。让学生明确哪些事该做,哪些事不该做,在明辨是非的同时,不断增强自制能力。实践证明,这些措施的实行对一个最初班级的稳定,以及随后班级管理中增强学生的集体观念和集体荣誉感都有很大的帮助。规章制度制定起来容易,但关键在于执行。为了保证一系列规章制度的实效性和持久性,使学生养成一个良好的"习惯,在带班的一开始,我每天都要对班里遵守和落实的情况进行讲评,并坚持每周一小结,每月一总结的制度。对其中出现的违规行为和不良风气及时予以公开批评或个别谈话,同时还注意“赏识教育”与班级日常管理的结合,对班级中涌现的好人好事进行公开表扬;向学习成绩优异、或学习、表现上有突出进步的学生,除了表扬外还给其家长发送自己制作的《喜报》。让学生体会到班主任对他的重视和注意,让学生明白他的每一个进步老师都看在眼里,喜在心上。事情虽小,但却起到了意想不到的良好效果,也得到了学生家长的真心支持与配合。实践证明,抓好养成教育,能最大限度的把各种规章制度真正落到实处。虽然刚开始的时候班主任要投入很大的精力和时间,但班级的好风气、学生的好习惯一旦养成,则会起到事半功倍的效果。
二,正舆论,注重倡导教育,是引导优良班风的方向。
如果说良好的学习生活习惯是建设良好班风的基础,那么良好的班级舆论则是建设良好班风的关键。班级舆论是指在班集体中占优势的、为多数人赞同的言论和意见。正确的班级舆论是鼓舞、激励和约束学生言行的巨大精神力量。它能以一种无形的力量帮助班主任工作,起到约束或管理学生的作用。一个班级有了正确的舆论,就能明辨是非,提倡和支持正确的东西,批评和抵制不正确的东西。那如何来倡导良好的班级舆论呢?
1、以优秀事例鼓舞学生
正确良好的班级舆论是需要培养的,是需要引导的。个人认为优秀事例便是培养和引导班级舆论的极好素材。这个优秀事例可以是班主任亲历的,也可以是发生在班内学生身上的,甚至可以是书本杂志上的。我喜欢和同学分享有教育意义的故事。班会课上,我会和学生们讲读这些故事,然后和他们讨论个中的道理。
2.以典型事例引导学生
引导舆论在班主任工作过程中,我们会碰到各种各样的事例,其中的一部分具有一定的代表性与典型性。班主任若能处理好这些典型事例,也能积极地引导班级舆论。
上学期,我班有位学生应其他班学生的邀请去打了桌球。我跟他说一个有头脑的学生,一个有自制力的学生是不会去的,因为这种地方不适宜学生去。最后,我给了他一个任务,放学后请他邀请班里最优秀的两位男生和他一起去打桌球,看他们怎么说。第二天,我问了这位同学结果。这两位同学没有出乎我的意料,以各自的理由非常坚决地拒绝了他。然后,我让他把这两件事的前前后后告诉了全班同学。我大力表扬了那两位优秀的男生。并让全班学生讨论以后碰到类似的事该怎么办。我相信,这样做不仅教育了这位同学,更教育了全班同学,让他们知道什么是好的,什么是差的;什么是该做的,什么是不该做的。
3、以负面舆论警示学生
一个班级的舆论不可能永远是正确的,有时难免会偏离正确方向。这就需要我们班主任做个有心人,用心留意班内的负面舆论,然后找个合适的切入点来拨乱反正。
上个学期开学时,我发现我班学生中有一种不好的舆论现象。男女同学之间互说谁喜欢谁。有次,我进教室有两个同学正在为此而吵嘴。我制止了他们,了解下来,这样说来说去的同学很多,而且他们在初中时就相互说来说去了。我就问了全班同学,你们喜欢被人说吗?他们都说不喜欢。我就教育他们,那么你就不要说别人,己所不欲勿施于人。接下来,我问他们,班长你们喜欢吗?数学课代表你们喜欢吗?大家都说喜欢,我又问他们为什么。他们给我列举了很多他们的优点。最后,我告诉他们,优秀的学生大家都喜欢,老师也喜欢。所以,不要去说谁喜欢谁,把自己优秀的一面更多的展现给同学,大家都会喜欢你的。这之后,班级的主流舆论再也不会去关注谁喜欢谁了。
三、树学风,注重知识教育,是建设优良班风的关键
优良的学风是一个班级优良班风的集中体现,也是打造优良班风的最终目的。班级学风即是一个班级在长期存在和发展中形成的学习风气,它是体现一个班班风好坏、群体素质好坏的重要特征。在一个学风好的班级里,绝大部分成员都能沉下心来,将学习科学文化知识放在自己心中的主要位置,主动地去学习,就会形成一个以学习带动其他各方面发展,而各方面的发展又反过来促进学习的良性循环。在树立良好学风方面,我主要做了以下三方面的工作。
1、树信心,正态度
要树立良好的学风,首先要让全班同学对自己对班级充满信心。我常给同学们讲许多励志故事,讲我自己,讲我身边的人,讲我曾经的学生如何用自信来战胜困难。我也和学生搞些有益的班队活动,给学生展现才华的机会,让他们在活动中发现自己的才能,找到自信。自信很重要,但自信本身不能带来实绩,态度才是关键。态度决定一切。我一直让学生问自己一个问题,我凭什么比别人优秀,我们班凭什么比其他班优秀。我们的天资真的就高人一等吗?如果不是,我们只剩一条路可以走,那就是态度,我们可以比别人更努力,更刻苦。
2、重指导,多合作
有了自信,有了端正的学习态度,接下来就看行动。行动要行之有效,离不开正确的方法。因而,我很注重对学生学法的指导。我常和学生分享我的一些个人的学习方法和经验,也会请有经验的同事给他们讲一些,或者给他们推荐和讲解书刊杂志上的好的学习方法。现在,我们学生常写一日一得,这里不乏有学习心得和学习方法方面的好文章,我就拿出来读给学生们听,还让小作者把文章抄下来,打扮漂亮后贴到教室墙上的学习园地里。过半个学期,对这些小文章进行评奖。这样做,有利于促使学生去思考学习方法,并在学生中推广和交流。
在学风建设上,我非常注重倡导学生之间的互助合作。对于学习成绩好的学生,我要求他们经常在一起讨论学习方面的难点,相互鼓励,友好竞争,共同进步。我也要求他们帮助身边能帮助的学习有困难的同学。我甚至亲自组织过全班同学的互助互学。
3、定目标,析成败
学习目标是学习的动力。学生有了明确的目标就有了努力的方向。因此,开学时,我就和学生一起制定长期的,短期的,班级的,各自的目标。每次考试是对学生学习分目标的小检测。我非常注重与学生分析每次考试的成败。对于单门功课阶段性小测验,我通常是简单评析,表扬进步。对于月考期中和期末考试我则更重视一些。在班会课上,我和同学们分析每门功课班级整体情况和得失成败。课后,我要求每一位学生到我这边来看一下自己的成绩,要求他们谈谈自己对本次考试的评价和分析。我也适当点评。几次下来,学生们养成了到我这边看成绩,和我聊考试的习惯。全班只有两三位男同学需要我点名才来。这样做,能够让他们主动关注自己的学习,学会分析学习中的成败,从而更好的进行下一阶段的学习。
四、建队伍,注重样板教育,是打造优良班风的核心
班干部是班集体的中坚、班风建设的核心,班主任的得力助手。班风建设得好不好,与班干部在班级建设中的作用发挥得怎么样直接相关。概括地说,班干部在班风建设中的作用包括骨干作用、引领作用和桥梁纽带作用:
1、发挥好班干部的骨干作用,当好班级建设的支持者。从学生素质上看,骨干都是班级里的班长、支部书记、班委会、团支部干部、共青团员等,这些学生干部和骨干是大家推荐选拔出来或是竞争上岗的,他们素质较高、能力较强、为人诚实、乐于奉献,在各个方面能起模范带头作用,他们的一言一行,在同学中都有一定的影响力和号召力;从工作优势看,他们是同学的一份子,与其他学生朝夕相处,起点相同,身份一致,同学之间放得开,谈得来,心相通,彼此之间能敞开心扉,倾诉真情,老师了解不到情况,他们能够了解到,老师想不到的事情,他们想得到,老师解决不了的思想问题,通过他们可能能够得到圆满解决,所以说一支过硬的学生干部队伍,可以让班级工作如虎添翼,事半功倍。同时,他们也拥护学校的各项方针政策,积极支持班级建设中的各项措施的实施。
2、发挥好班干部的引领作用,当好班风建设的开拓者。一个优秀的班干团队还必须能够起到引领广大同学一起进步的作用,因此这就需要班干部们不仅要自身学习好、素质高,而且必须有能够帮助他人、服务他人的精神、有与他人交流、影响他人行为的能力,这些都构成了班干部的基本素养。
3、发挥好班干部的桥梁作用,当好班风建设的协调者。班干部是老师和同学之间的桥梁,他们能代表老师及时地向学生传达信息,又能及时地向老师反映同学中发生的一些情况。因此,班干部要真正地起到这个桥梁与纽带作用,就必须正确给自己以定位,在学风建设这个系统工程里,班干部对下要极力做好“传、帮、带”的工作,对上更要做主动沟通与联系的工作,及时反映并处理广大同学学习中存在的问题,主动协调校方、老师与学生之间的关系,共同促进优良学风的形成。
五、投真情,注重情感教育,是培育优良班风的基石
营造温馨和谐的“家庭”氛围关心爱护学生是一位教师,特别是班主任的职业道德体现,也是班主任做好学生思想工作的前提。班主任爱护学生,不仅要坦诚无私,而且要有了解和贴近学生思想的愿望和行动,只有这样才能被学生所接受和理解。在日常班主任工作中,我放平心态,始终用一颗平常心,用一种平等的眼光来看待学生并和他们交往。努力在师生中营造一种“家庭”的氛围,努力把家庭成员之间的“亲情”引入到班级管理中来,我会用一种家庭成员之间的口气和学生谈话;会亲切的叫他们小名;会在课余和学生聊一些家庭的事情;会在学生生日时送上一张贺卡。这些看似很小的事情,却在学生和我之间架起了一座感情的桥梁,有时候我真的觉得我和学生是一家人。学生真正的体会到班主任在为他好,尽管我的每一句话都不是很严厉,但学生很容易接受。
总之,班风建设是系统工程,但只要班主任足够的重视它,把它所包含的各个层面踏踏实实的做好,我相信每个班级都可以打造成有序文明、刻苦勤奋、热情友爱、团结协作的良好班风。
论文结论怎么写精选篇4
经过一学期的试验,充分证明按照这一思路组织计算机基础课程的教学是切实可行的。能够充分调动同学们的学习积极性,满足不同层次水平的需要,促进同学们的互相之间的交流与帮助,对提高教学质量大有裨益。目前,仅对这一教学方案进行了初步实践,许多亟待解决的问题还将在今后的教学实践中不断总结完善。
论文结论怎么写精选篇5
管理对象就是企业的员工,杜拉克在《21世纪管理挑战》中说到将来管理是要把越来越多的精力花在人的管理上。他甚至提出80%的高级管理者要把精力放在处理人的问题上。对于酒店来说,它又是一种劳动密集型的行业,酒店就是依靠给顾客提供各种服务,来赢得利润和价值。酒店的很多服务都是人人对人的直接服务,所以人性化的管理在酒店中得到了广泛的提倡。然而正因为这些特点,酒店中更容易引发很多冲突,引发顾客的投诉。在建设我们和谐社会的今天,宽容是我们提倡的一种主流的哲学思想,它可以甚至应该指导各种管理理论的发展,在酒店倡导人性化管理的同时,同样将宽容思想融入到酒店的人性化管理中去,真正创造酒店好的环境,实现酒店真正的价值所在。
一、宽容思想的认识
中华民族是个重情义的民族,在中国历史的长河中,宽容思想在中国民族的传统文化中有着丰富的文化底蕴。《尚书》中有“有容,德乃大”之说,首倡宽容思想。《周易》中提出“君子以厚德载物”;荀子主张“君子贤而能容罢,知而能容与愚,博而能容浅,粹而能容杂”;朱熹在《朱子语类》中说“心只是放宽平便大,不要先有一私意隔阻便大”;近代民族英雄林则徐指出“海纳百川,有容乃大”;由此可以看到宽容思想的历史渊源,我们的古人将宽容思想不仅融合到做学问,也融合到社会的各个方面,如做人、做官等等。可以说宽容思想是一种哲学的思想,它渗透到社会的各个领域。
中国历史中有很多的故事可以见证宽容思想融入到中国的管理,如魏征的纳谏,刘备的三顾茅庐等等。在现代真正将宽容思想初步在管理学中的应用的是英国商务会主席,著名经济学与管理学家阿里德赫斯,根据38年的工作经验和总结世界上很多的“长寿公司”,他提出的“宽容管理”的理论,它的主要内容是:公司的管理结构不是高度集中统一的“垂直型”、“金字塔型”、而是充分发挥各部门积极作用,授予员工创造性权力的分散结构管理模式。他的宽容管理理论中有含有宽容的思想,但是不同我们这里所强调的。我们在这里所倡导的是管理者将宽容思想真正融入到日常的管理中去,与“人本管理”、“以人为本管理”、“人性化管理”等理论相融合。
可以说,宽容思想是新经济形态下一种新型的管理思想,是世界上许多企业能保持持久生命力活力所在,是管理创新的源泉。同时是构建和谐社会的主流思想。
二、酒店的人性化管理
一般意义上讲,人性化管理,指的是一种在整个企业管理过程中充分注意员工人性要素,。以充分发掘员工的潜能为己任,从而达到最佳经营效果的管理模式。就像是我们提倡的“以人为本”的管理思想。人性化管理的具体内容可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划等等。近年来,人性化管理在一系列世界知名企业获得的巨大成功,已经成为在世界上有广泛影响的管理文化理论。这种代表企业管理文化发展方向的新型管理模式,已经受到越来越广泛的重视。
酒店业是个服务性行业,是劳动密集型的行业,同时又是感情密集型企业。酒店所提供的是对人的服务,员工服务的对象是宾客,是需要情感的宾客。员工服务的态度,服务的质量直接关系到宾客需求是否得到满足,是否享受到高质量的服务,是否体验到价值的所在。进一步影响到酒店的客源状况,影响到酒店的利润。希尔顿酒店在世界的知名,就是因为酒店员工一直微笑的服务,员工的理念是:我们是位先生和xx的先生和女士,他们带给宾客的是家的温馨。现代酒店的发展趋势表现在对服务质量的追求上,因为只有高的服务才能真正赢得顾客。
现代酒店管理学认为一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。可见酒店更需要人性化管理,真正将“以人为本”的理念贯彻到底。
三、酒店人性化管理中需要宽容思想
1、酒店自身特色的需要
酒店中顾客享受的是各种各样的服务,然而由于顾客是不同层次的,面对不同的顾客需求,员工很难做到100%的顾客满意,在很多环节上会引发顾客的不满;同时员工提供对客服务时,他们的态度会受到其内心状态影响,同样顾客接受服务时也受到当时的心情影响,种种因素都会引发服务效果没有达到理想的状态,甚至有时候会引起冲突,这也都使得员工可能收到顾客的投诉。有时候是员工的服务无意中损害了顾客的利益。例如在打扫客房时,员工看到客人的水杯,会帮他清洗,但是有时候客人在水中放入药物等,就会引起顾客的不满。其实员工这些行为并不是有意的冒犯,只是在不知情的情况下引起的。对于这些投诉我们管理者不能批评员工,而是应该用宽容的思想来体谅员工,告诉他们正确的处理方式。同时将各个细节处理方式在整个酒店员工中推广,减少不必要的投诉。
2、建立和谐酒店环境的需要
酒店是个人员密集的地方,又是一个人员流动性很高的行业,人员的流动性是个影响酒店服务的问题。所以建立一个和谐的酒店环境是个重要的问题,这也说明在面对酒店顾客的投诉情况下,管理者如何解决这些投诉问题。所以我们提倡管理者要用宽容思想去处理
投诉问题,管理者需要用宽容的思想去理解员工所犯的错误,因为那些不是原则上的错误,只是员工的某些行为没有达到顾客的满意。
3、真正发挥员工价值的需要
酒店的领导者用宽容的思想去理解员工的工作和他们的工作价值,才能够让员工感到真正价值所在,才能充分调动他们的积极性,发挥他们的主动性和创造性,真正提高酒店的整体服务质量和水平。
四、将宽容思想融入到酒店的人性化管理中去
1、酒店中要宣传宽容思想,做到宽容无处不在。
实际上宽容思想,不仅管理者应该拥有,酒店的每个员工都应该融入到这种思想中去。如果管理者误解了员工的行为,那么员工要用宽容的心态去理解领导,而不是采用逆反的心态去处理问题。
这就需要我们定期开展各种关于宽容思想的活动,将这种思想深入人心,建立酒店的和谐环境。同时要建立员工的放松俱乐部或者是心理咨询部等,因为酒店的员工会受到各种委屈,员工要用宽容得思想学会宽容别人,我们管理者就要为员工创造好的环境。
2、酒店管理者要将人性化管理和宽容思想相融合。
管理者不再是传统的管理者“经理”,表现为控制者、干预者、约束者和阻挡者;现在的管理者应该是“领导”,表现为解放者、协助者、激励者和教导者。美国前通用公司前总裁杰克·韦尔奇把管理行为界定为:清楚地告诉人们如何做得更好,并已能够描绘出远景构想来激发员工的努力。用他自己的话来说,就是“传达思想,分配资源,然后让开道路”。对于酒店的管理者同样要给员工规划好他们的远景发展,给他们发挥自己才能的机会。
酒店的管理者要用宽容的心态去对待员工就要做到以下几点:
(1)员工不会做——管理者要教他。
(2)员工会做而不做——管理者要知他。
(3)员工会做肯做而不敢做——管理者要谅他。
(4)员工会做敢做而不多做——管理者要信他。
(5)员工多做却做错了事——管理者要用他。
从中可以看到宽容的思想贯穿在酒店人性化管理中,这就要求酒店的管理者要适时和员工不断的沟通,不断对他们进行培训,真正建立员工的忠诚度,那样的话,酒店人员的流动性自然而然就降低了。
3、酒店管理者要把握好宽容的“度”。
我们不能因为我们用宽容的思想处理问题,对于有些严重的违规行为,或者是连续几次都犯的错误,我们就不能自由放任那些员工,因为那样会引发员工懈怠和放松的心态,工作不认真不仔细。管理者要把握好宽容的“度”,该处罚就处罚,该奖励就奖励,黑龙江大学排名,要有一套评估体系,真正实现能者上的竞争局面,促进酒店人才的良性竞争。
论文结论怎么写精选篇6
一个学期很快的结束了,关注每一位学生,使每一个学生通过学习得到全面地、主动活泼地发展,这是新课标所倡导的教学理念,而对于“学困生”更需要老师的特别关注。我是这样辅导的:
1、制定计划。开学初,通过自己近半个月的接触,并和学前老师的了解,确定辅导人员、制定辅导措施。
2、真正把学困生当作学生,当作有无限潜力可发展的学生。多给他们爱心,多给他们温暖,多给他们更多的帮助,多给他们更多的辅导,让他们体会到老师的关心,体会到集体的帮助,使他们乐学、勤学、善学。郑美娟同学,记忆能力和理解能力差,反映慢,家长没有能力对其进行辅导,而且也不关心孩子,所以在家学习的时间很少,而且不会的也不能得到及时的讲解,第二天一来就像昨天没有学习新的知识一样,又都不会了。所以我决定帮他补上落下的知识,不掉队,认真完成每次的作业,增强其自信心。
首先,我会降低他的作业难度,强化实例作用,以培养学习兴趣。这个学生基础水平很低,理解能力较差,对知识和能力感到乏味并且没有兴趣。所以我会由易到难,减少难度,降低坡度,循序渐进地教学。在课堂上我会对这个学生的表现和练习测试搜集反馈信息。根据信息,我及时调整教学节奏及深浅度,对他出现的问题及时予以恰当地纠正,并有针对性地辅导答疑。其次,我应该坚定他的信心和毅力。这个学生的自卑感比较强,常轻视自己,较低地评价自己。教学中,我应多给他提供表现的机会,寻找他答问中的合理因素,提炼优点,及时予以鼓励和表扬。数学课上,他平时极少举手答问,于是我可以给他一个简单的问题,叫他回答,如果回答对了,我便充分的表扬他,并给他以掌声,使他能分享成功的快乐,品尝学习数学的乐趣。
3、把学生当作学习的主体,注重学法的指导。“没有教不好的学生,只有教不好的老师”,“饭要一口一口地吃,路要一步一步地走”。只有循序渐进,给学生以时间,特别是要多指导学生学习的方法,让学生慢慢地学得学习方法,再慢慢学得知识,掌握学习技巧,发展技能,提高学习成绩。
4、营造温暖的环境,创造良好的集体舆论。一个良好的班集体对学生所起的教育作用、激励作用,往往比班主任苦口婆心、孤军奋战强得多。
5、创设机会,多给学困生展现自己的机会。
总之,教师不但不能放弃学困生,更不能排斥学困生,而是应该更多的关心他们,了解他们,研究他们,找准他们差的原因,给他们更多的帮助和鼓励,耐心地给他们学习方法的指导,而不能让学困生无所适从,差上加差。
论文结论怎么写精选篇7
结论是毕业论文的收尾部分,是围绕本论所作的结束语。其基本的要点就是总结全文,加深题意。
1、致谢:简述自己通过做毕业论文的体会,并应对指导教师和协助完成论文的有关人员表示谢意。
2、参考文献:在毕业论文末尾要列出在论文中参考过的所有专著、论文及其他资料,所列参考文献可以按文中参考或引证的先后顺序排列,也可以按照音序排列(正文中则采用相应的哈佛式参考文献标注而不出现序号)。
3、注释:在论文写作过程中,有些问题需要在正文之外加以阐述和说明。
4、附录:对于一些不宜放在正文中,但有参考价值的内容,可编入附录中。有时也常将个人简介附于文后。
论文结论怎么写精选篇8
xx年3月,我开始了我的毕业论文工作,时至今日,论文基本完成。从最初的茫然,到慢慢的进入状态,再到对思路逐渐的清晰,整个写作过程难以用语言来表达。历经了几个月的奋战,紧张而又充实的毕业设计终于落下了帷幕。回想这段日子的经历和感受,我感慨万千,在这次毕业设计的过程中,我拥有了无数难忘的回忆和收获。
3月初,在与导师的交流讨论中我的题目定了下来,是:8031单片机控制LED显示屏设计。当选题报告,开题报告定下来的时候,我当时便立刻着手资料的收集工作中,当时面对浩瀚的书海真是有些茫然,不知如何下手。我将这一困难告诉了导师,在导师细心的指导下,终于使我对自己现在的工作方向和方法有了掌握。
在搜集资料的过程中,我认真准备了一个笔记本。我在学校图书馆,大工图书馆搜集资料,还在网上查找各类相关资料,将这些宝贵的资料全部记在笔记本上,尽量使我的资料完整、精确、数量多,这有利于论文的撰写。然后我将收集到的资料仔细整理分类,及时拿给导师进行沟通。
4月初,资料已经查找完毕了,我开始着手论文的写作。在写作过程中遇到困难我就及时和导师联系,并和同学互相交流,请教专业课老师。在大家的帮助下,困难一个一个解决掉,论文也慢慢成型。
4月底,论文的文字叙述已经完成。5月开始进行相关图形的绘制工作和电路的设计工作。为了画出自己满意的电路图,图表等,我仔细学习了Excel的绘图技术。在设计电路初期,由于没有设计经验,觉得无从下手,空有很多设计思想,却不知道应该选哪个,经过导师的指导,我的设计渐渐有了头绪,通过查阅资料,逐渐确立系统方案。方案中LED显示屏行、列驱动电路的设计是个比较头疼的问题,在反复推敲,对比的过程中,最终定下了行驱动电路采用74LS154译码器,列驱动电路采用74HC595集成电路。
当我终于完成了所有打字、绘图、排版、校对的任务后整个人都很累,但同时看着电脑荧屏上的毕业设计稿件我的心里是甜的,我觉得这一切都值了。这次毕业论文的制作过程是我的一次再学习,再提高的过程。在论文中我充分地运用了大学期间所学到的知识。
我不会忘记这难忘的几个月的时间。毕业论文的制作给了我难忘的回忆。在我徜徉书海查找资料的日子里,面对无数书本的罗列,最难忘的是每次找到资料时的激动和兴奋;亲手设计电路图的时间里,记忆最深的是每一步小小思路实现时那幸福的心情;为了论文我曾赶稿到深夜,但看着亲手打出的一字一句,心里满满的只有喜悦毫无疲惫。这段旅程看似荆棘密布,实则蕴藏着无尽的宝藏。我从资料的收集中,掌握了很多单片机、LED显示屏的知识,让我对我所学过的知识有所巩固和提高,并且让我对当今单片机、LED显示屏的最新发展技术有所了解。在整个过程中,我学到了新知识,增长了见识。在今后的日子里,我仍然要不断地充实自己,争取在所学领域有所作为。
脚踏实地,认真严谨,实事求是的学习态度,不怕困难、坚持不懈、吃苦耐劳的精神是我在这次设计中最大的收益。我想这是一次意志的磨练,是对我实际能力的一次提升,也会对我未来的学习和工作有很大的帮助。
在这次毕业设计中也使我们的同学关系更进一步了,同学之间互相帮助,有什么不懂的大家在一起商量,听听不同的看法对我们更好的理解知识,所以在这里非常感谢帮助我的同学。
在此更要感谢我的导师和专业老师,是你们的细心指导和关怀,使我能够顺利的完成毕业论文。在我的学业和论文的研究工作中无不倾注着老师们辛勤的汗水和心血。老师的严谨治学态度、渊博的知识、无私的奉献精神使我深受启迪。从尊敬的导师身上,我不仅学到了扎实、宽广的专业知识,也学到了做人的道理。在此我要向我的导师致以最衷心的感谢和深深的敬意。
论文结论怎么写精选篇9
班主任是学校对学生实施教育管理的重要角色,是沟通学校、家庭、社会教育的纽带和桥梁,是班级工作的领导者和组织者,是班级各项工作的协调者。因此,做好班主任工作到关重要。在本文中粗浅地谈一下我多年来担任班主任工作的点滴体会。
一、以满腔热情关爱学生
关爱每一个学生是教育的前提,是做好班主任工作的基础,是老师和学生进行心灵的沟通的催化剂。班主任只有对每一位学生在生活和学习上去关心、爱护、才能体现出师生的友善、平等和尊重,才能赢的学生对班主任的信任和支持,才能与学生建立起亲密、和谐、融洽的情感氛围。
二、动情晓理管学生
管理学生首先要懂得尊重学生,要把学生摆在与自己平等的位置上,从思想上树立起与学生平等的意识,主动接近,热情帮助,对他们的优点及时发现并予以的表扬,对他们的缺点也不袒护,不迁就,动之以情,晓之以理,批评的同时也注意要用他的优点去鼓励他。
三、循循善诱促学生
后进生,一般都是班上的“问题学生”。班主任不能采取岐视态度,应以极大的热情伸出友谊之手,帮助他们找出后进的原因,帮他们制定奋斗目标和实现目标的措施。一旦发现后进生有闪光点,要及时恰到好处地进行引导,及时点拔,鼓励他们增强生活的勇气,跟上全班的前进步伐。
四、因材施教帮学生
班主任要细心了解学生的心理状况,通过班会、课外活动、个别谈心,让学生吐露心声。当矛盾产生、问题出现后,班主任要深入调查了解,查准问题的来龙去脉,然后针对问题,对症下药,用爱心去呼唤他们,让学生认识自己的不足,真心感到班级这个大家庭的温暖,从而焕发学习的动力。
五、言传身教带学生
班主任应在思想品德、学识才能、言谈举止、待人接物等诸方面做学生的表率,在学生结交过程中,要严格要求自己,时刻检点自己的行为,在是非大局和原则问题上,要求学生做到的,自己首先要做好;要求学生不去做的,自己首先要旗帜鲜明。这样,学生就有了学习的榜样,逐步变依赖,变模仿为实践,真正成为一代新人。
作为班主任,我们应该不断加强教育理论学习,不断探索班主任的新过程,全身心地投入到班主任工作中去,好把学生培养成为有理想、有道德、有纪律、有文化的一代新人做出积极的努力。
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