2024年为人处世中,会说话究竟有多重要?(完整)
下面是小编为大家整理的2023年为人处世中,会说话究竟有多重要?(完整),供大家参考。
为人处世中,会说话究竟有多重要?
1.开会迟到了,你会怎么说?
你是会作自我批评,向大家道歉,还是感谢大家的等待和包容?毫无疑问,以感谢的方式处理问题,更能化解大家的消极情绪,获得大家的谅解,因为你给大家都戴上了一顶高帽子。这顶高帽子,就是理解和包容。
要知道,人都有锚定心理,你期望别人怎样,别人往往就会怎样。你期待大家理解和包容,大家就会更加理解和包容。
2.领导问你不知道的事情,怎么办?
你是消极地回复领导“不知道”或者“不是你的工作范畴”,还是积极地表示“马上了解情况并向领导报告”?思维的不同,决定了人们行为方式的不同。换位思考,我是领导,我也会更喜欢积极主动的下属。
要知道,在职场上,并没有绝对严格的工作职责划分,领导希望你完成的工作,都应该是你的职责。
3.报告坏消息的时候,你怎么说?
你是心情沉重如实地向领导报告,还是注意报告的措辞,尽可能地减少负面情绪?人的情绪是会相互影响的,如果你一开始就传递出一种非常糟糕的情绪,那领导不可能不受你情绪的影响。
所以,你要通过措辞消除不良情绪,不主动制造恐慌氛围。当然,你在报告坏消息的时候,还应提出有效的补救措施,以供领导参考和决策。
4.活太多干不完,如何拒绝领导?
你是自怨自艾地向领导吐槽抱怨,还是有条有理地向领导分析和解释?我就见过一种非常高明的处理方式,别人不说活太多干不完,而是把手头上的工作一一列举给领导看,并向领导请教哪些工作更重要,以及应该优先处理哪些工作。
有时候,直来直去达不到目的,那就通过迂回的方式变通一下,毕竟方式不同结果往往就不同。
5.工作出现纰漏的时候,怎么办?
你是诉苦推责,抱怨意外情况和客观因素,还是瞄准解决问题,向领导提出补救措施呢?干工作,不可能不出问题,越是重大的工作,意外情况和客观因素就越多。出了问题总要解决吧,所以在面对问题时,第一要务并不是厘清责任,而是把出现的问题解决掉,确保工作有序推进。
要知道,领导更需要的是问题的解决,而不是区分谁的责任。
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