蒋勇:向法律求道,向网络求爱
计划,旨在加速中国律所的互联网化进程。
了解蒋勇的人都知道,他的每一个想法都是以整个法律行业为落脚点的。通过多年观察,蒋勇发现,在信息爆炸的时代,占领心智是最重要的,所以做产品的时候,需要“单点突破,故意做小”。在互联网上,所有让人意外的东西会成为快速传播的源泉,做到极致就是要“超出预期”。“天同牛肉面”就是如此。来天同律师事务所和无讼新媒体中心参观的人很多,如何招待大家成了个问题。蒋勇的做法是,让食堂推出一款牛肉面,与众不同的是面里的牛肉放得特别多,用律师李海波的话来说“只见牛肉不见面”,上面的牛肉将下面的面覆盖了。超出了用户的预期,就成为“极致”,天同牛肉面经过李海波律师的微博发送,迅速传播开来,直到上了电视纪录片《舌尖上的中国》的第二季。
一碗牛肉面不算什么,多放点牛肉也花不了多少钱,但因为超出了用户预期,就得到了很好的传播,这正是互联网传播的一大秘诀。“超出用户预期”,也成为蒋勇做互联网产品的一大成功秘诀。
从天同到无讼的求道者
孔子《论语·颜渊》曰:“听讼,吾犹人也,必也使无讼乎。”意思是说:我审判案件和别人没什么不同,但是我的目标在于使人们不争讼。这句经典反映了中国古代文明的法自然思想和古代文人治理天下的大理想。2014年8月,蒋勇创办法律新媒体公司,取名“无讼”,表达了其“但愿人无讼,何妨我独闲”的美好愿景。天同,其对传统的正向持守虽理想国色彩浓厚,但这种文化皈依有新意,也有勇气。
“无讼”所在的办公场所名曰“九方宅”,其设计灵感来源于九宫格。设计师匠心独运,使得这块只有230平方米的空间现代与古典融为一体。无讼的每个办公空间都以一部电影命名,例如有无人区、盗梦空间等。这里到处弥漫着创新的气息,这里有着一个有要求有品质的团队,这群平均年龄不到30岁的年轻人正在改变着整个法律行业的阅读习惯。
2014年12月4日,“无讼阅读”上线,2015年4月15日推出“无讼喊话”,2015年4月27日“无讼案例”上线,2015年6月16日推出“无讼学院”,2015年9月“无讼名片”上线,2016年6月16日“无讼合作”上线……“无讼”成为一直致力于搭建律师行业合作的云端工作平台。
进入互联网时代,阅读也进入了社交时代,阅读变得社交化,而社交也开始变得内容化。“信息技术革命,一定会推动律师行业发生变化。”蒋勇对此深信不疑。智能终端带来了传播方式的改变,信息的载体从物质向虚拟转变。传统的信息载体以书页的形式存在,而未来的信息将以比特的形式存在。这种形式将减少单位成本。传播已经发生重大改变,大众的阅读兴趣开始转移,买报纸的人已经越来越少,互联网与手机、iPad等智能终端的连接,使得传播方式发生了根本改变。互联网传播的规律是边际成本趋近于零,互联网就是最大的免费复印机,1000次阅读与100万次阅读,其成本是差不多的。技术发展的本质就是趋近于免费,而服务是收费的。从天同诉讼圈到无讼阅读,从新媒体向垂直社交的转换,无讼阅读正在改变法律人的社交场景。
“如果决策简单、客单价低、服务标准化且交易高频,流量思路是有效的。但如果决策复杂、客单价高、高度依赖个性化的低频服务,可能就很难套用互联网流量思路。”在蒋勇看来,法律服务固有的低频性决定了相较于高频着眼于需求而言,低频则应更多着眼于供给。无讼名片正是从律师这一端人手,发掘每一位律师在某一业务方面的特长,将其精确地匹配给有需求的用户,从而让律师的服务标准化。
每个月的第二个周五,是天同开放日。这一天,全国各地的60余位法律人会从全国各地赶来四合院赴这场法律的盛宴,并由无讼视觉团队为其免费拍摄肖像照并注册无讼名片。北京的四合院好在其合,贵在其敞,关上大门,自成一统,走出房门,顶天立地。无讼所在做的,也正应了四合院对外封闭、对内开放团结、守望相助的精神。天同开放日也在向整个法律同行传达着他们的理念:让开放成为一种精神,让分享促进行业成长。
心系大数据的“求爱者”
马云说:“未来所有的生意都将是数据生意。”蒋勇也意识到,大数据将是未来法律服务业最重要的生产资料。2015年4月27日上线的“无讼案例”,在短短的一年时间内收录了6290000份裁判文书。这个数量级的裁判文书意味着什么?它意味着可储存、计算和分析的案例大数据。
“无讼”技术团队一改传统将每一篇案例视作一个单纯文本的视角,而是从中提取100多个关键字段,通过解构让机器读懂数据。通过分析这些数据,数据将告诉你所有的秘密。通过分析法官裁判观点,“无讼案例”为“同案同判”“类案查找”提供数据支持,从而让案例变得更易被检索。而律师们的使用数据又会被程序进一步吸纳和学习,从而让结果更为精准。无讼案例基于案例大数据,用案例为每一位律师打造自己的专业影响力。“知识管理和案例大数据‘也与’诉讼可视化”“模拟法庭”并称为天同的三大法宝。有人预测,数据将成为未来最厉害的“巫师”。而你的一举一动,都将成为可用来评价的数据。
“法律大数据助力司法改革,建议司法数据要全面开放、打破数据壁垒。”2016年1月8日,中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱邀请12位律师代表座谈时,蒋勇以探索“互联网+法律”为主题这样建议道。在第九届全国律师代表大会召开之际,蒋勇又呼吁国家加大对律师行业基础设施建设的投入。而作为基础设施建设之一的评价体系的建立,又是以全面客观的数据为基础的。因此,律师行业的基础设施建设,同样需要以云端大数据作为基础。
蒋勇的思维是立足于整个法律服务市场的,他和他的团队正在建造着他们心中的法律共同体梦想。在互联网时代,人人都是自媒体,传播要从产销者时代向去中心化机制的互联网时代转变。传播的本质将是服务,要想得到更好的传播,需要“有料”“有爱”“有趣”,要让读者有“参与感”“代入感”。
“我们要以求道的精神做产品,以求爱的精神做传播。”蒋勇说道。
随性率真的大男孩儿蒋勇的思维是属于未来的,而蒋勇属于此刻。生活中的蒋勇,是一个女儿的爸爸,他会在不出差的早晨步行送女儿去上学;是一个“鸡汤哥”,他会鼓励青年律师“只要你想干的事,就去干。唯有这样,你才能体验一种没有遗憾的人生”;同时,他也是一名“励志哥”、一名跑者,他会在凌晨两点写完“每周蒋讲”的文章后、在出差的清晨和全国各地的律师“约跑”,也会邀请专业的跑步教练来四合院教“天同”“无讼”的小伙伴们正确的跑姿。有老板如此,汝复何求?!
当你好奇他是如何平衡工作和生活时,他说:“当我们说要寻求平衡的时候,其实是在选择事情的优先排序。为重要的事情付出努力的时候,你自然就会打破平衡的状态,为它付出更多时间。所以你最重要的是,搞清楚什么是你工作中的重中之重,优先去解决它。这之后你才可以从容地处理生活中的大事了。总之,该工作的时候就尽全力工作,该玩儿的时候就尽情地去玩儿!”这就是蒋勇。
责任编辑:李蒙
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