汇报,就是争夺领导注意力
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汇报,就是争夺领导的注意力
跟小学生聊天,他们会直接说自己同学的名字,而不是说“我的一个同学”,好像世界上所有人都认识他同学。这说明小孩子活在自己的世界里,而且理所当然的认为,所有人都了解自己的世界。
孔子说:“不知人,无以为君子。”程颐说:“临事肯替别人想,是第一等学问。”成年人的标志之一,是能站在对方的立场上来看自己,他能体会到对方可能不认识自己说的人,而以对方能理解的词语,比如“我的一个同学”来指代。
在工作中,每个人都有自己的一摊事儿,很多人认为自己做的事别人也知道,特别是领导知道,实则未必。
一个人的所知,一般有两个来源:一个是“所见”,即直接经验;
一个是“所闻”,即间接经验。领导能看到自己的工作,那当然是好;
如果看不到,又没有人告诉他,那可能他真的不知道。当然告诉他的人未必是你,有可能是你的身边人。从这一点上来讲,口碑十分重要,口碑的起点就是你身边人的亲眼所见,所以千万不要忽视身边人。传说乾隆皇帝给大臣出了一个问题:家人和皇帝谁重要?标准答案是:身边人。跟皇帝在一起皇帝重要,跟家人在一起家人重要。
良好的口碑,源于良好的言行。外人好骗,身边人难欺;
领导好哄,群众难骗。扎扎实实工作、坦坦诚诚做人是底线,也是保障线,离开了这条线,所有的技巧都是空中楼阁。
当然技巧也还是有用的。你的所作所为,别人是否会告诉领导?如何告诉?情况很复杂。历史学者吴思写过一篇文章《皇帝是个冤大头》,核心意思是讲皇帝身边的人出于种种原因都不跟他说实话,皇帝一直蒙在鼓里。在权力的周边,人会变形。有一位很高层次的领导说错了另一个人的名字,说了好几遍,听的人都知道他说错了,但没有一个人纠正他。所以当权者对世界的认识往往是不客观的。如果有小人在领导面前打你的小报告,三人成虎,结果更可怕。
即使没有小人,权力周边一切正常,领导还有一个永远摆脱不了的约束:时间。一个人每天只有24小时,你如此,领导也如此。他听了A君的汇报,就没有时间听B君的汇报,而不能了解全面情况,认知也会不全面,这是自然的结果。换你,你也一样。
职场中人大多深谙此理,所以领导门口总是有人排队汇报工作。汇报的本质就是争夺领导的注意力。工作要做得好,除了个人努力,必须有外界的支持,特别是来自领导的支持。如果领导连你的工作都不了解,怎么会支持呢?有时领导很想支持你,但不知道你的工作进度情况,想支持也支持不到。所以要争得领导更多的支持,就要让领导更多的了解,主动汇报是一个便捷途径。
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