浅析高校学生干部团队文化建设

[摘 要]高校学生干部团队文化建设要在团队和成员双赢的基础上开展。本文主要是针对团队文化建设的要素进行了简单的分析，并在此基础上提出了高校学生干部团队文化建设的策略。

[关键词]高校；团队；文化

[中图分类号]G645 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2013）05 — 0126 — 02

一、引言

自20世纪初开始，越来越多的学者和企业家开始关注团队。团队文化是一种意识，团队活动是一种有意识的活动，也可以说是一种关于“文化”的活动。高校学生团队由于没有积极健康精神文化来引领，缺乏合作、团结的团队精神，没有“拧成一股绳”的精气神，使得其工作很多时候都处于被动的局面，难以取得令人信服的成绩。对于高校学生干部团队来说，其成员都是学生中的佼佼者，可以说都认为自己是天之骄子。进入新的团队以后，一方面希望自己融入团队成为杰出的一员，为团队作出自己的贡献，同时又希望自己在团队中有突出表现的机会，证明自己的个人价值。处理好团队与个人之间的这种冲突，对于促使成员、组织和谐发展，实现双赢有着重要的作用。高校学生干部团队文化建设就是要在双赢的基础上开展。

二、团队和团队文化

团队是指为了实现某一共同的目标，由不同的个体相互协作组成的共同体。它合理利用每一个成员的知识和技能去解决问题。团队成员的人数需要保持在一个适当的数量上，所有成员能够经常地交流沟通。团队的人数不宜过多，成人员应具多样性。团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的。团队成员有着共同的目标，成员之间彼此合作，努力的去实现目标。团队成员都要共同分担团队中的责任。

团队与群体是有区别的。群体是两个或两个以上相互依赖的个体，以共同的目标为努力方向，通过相互作用，做出决策。在业绩上，他们仅仅是“个人绩效”的总和。而团队其绩效水平远远大于个体成员绩效的总和。另外，团队有着强有力的目标，明确的领导人，群体则是成员分担领导作用。团队是通过群体对他人的间接影响来评定其效率，而群体则是通过评价集体的工作产品直接评定业绩。

团队文化是组织上的文化，是团队内一系列相互协同的共有的观念和信仰。团队文化是存在于员工的观念中，被团队成员所理解的一套价值观。团队文化对组织运行有很大的作用。首先，团队文化可以规范团队内部成员的行为方式。可以告诉员工什么是可以接受的行为，什么是禁止的行为，什么能做，什么不能做。其次，团队文化还可以在成员中产生责任感。当员工支持团队的共同价值观时，就会产生一种协同合作的氛围。这种氛围可以提高工作的积极性和责任感。在这种责任感的支持下，成员会更加的努力去实现团队的目标。

三、团队文化建设的要素

（一）目标、愿景、价值观

团队的成立一般来说是为了特定的目标而组织起来的。因此，团队的建设首先要有明确的目标，然后通过有效的传播手段将其传达给每一个团队成员。管理者应督促成员及时的自我检查，避免出现组织目标与个人目标不一致的情况。在团队建立之后要及时沟通，通过协调管理进而建立共同愿景。共同愿景目标，就是成员的个人目标与团队的总体目标重合。在团队建立时应该让成员了解团队的宗旨和目标。以免造成个人目标与团队的愿景相异。如个人目标与团队目标发生偏离和冲突，管理者应及时的提醒成员进行自我调整，使其与团队的目标相一致。

（二）沟通交流

团队沟通是团队内部成员之间共享信息，互帮互助，共同讨论，共同解决问题，做出有效决策的互动过程。美国管理学者西蒙认为，没有信息沟通就不可能有组织。美国学者SamasA.F.Stoner说：“计划、组织、领导、决策、监督、协调等活动，都须以有效的意见沟通为前提”。 沟通的目的是使团队成员对团队目标、任务更加的了解，使得成员的个人目标更趋于一致性。建立经常化的沟通制度，规定团队成员彼此进行沟通的方式、时间、频次，使得成员通过沟通更加的了解、更加的信任。

（三）信任因素

当合作任务含有个人主义风险或欺骗行为时，信任就会发挥其重要的作用。一个团队的目标要实现，信任是不可或缺的因素。队对成员的信任其实是一种信心，尊重成员个体的知识、技能、态度、行为、文化、信仰，相信他们的能力。要对组织进行重新建构，建立任务封闭式的独立工作单元，根据团队成员不同的能力给他们分配不同的任务，使他们在各自的领域内充分发挥知识结构优势，取得成功。

（四）激励、约束

建立起有效的激励与约束机制是影响团队建设的重要因素。为了调动成员的积极性，规避成员的道德风险，作为团队的管理者应当建立公平合理的激励和约束机制。良好的激励机制应当保证团队成员可观的薪酬，并给予他们充分信任，同时还要适时给予他们认可和欣赏。上司和合作者们的欣赏认同是一种强有力的激励力量，有利于他们提高工作积极性和效率。激励要把个人成果和团队成果结合起来，团员在实现个人价值，创造个人成果的同时也同时实现了团队的价值。

四、团队文化建构的对策

（一） 建立共同目标愿景

目标的明确是团队能否成功的关键要素。在学生干部团队中，由于成员在工作中扮演角色不同，可能对总体的目标一知半解。由于各自的利益所在，只有在团队一开始就有明确的目标，才能使得团队有着明确的发展和努力方向。才能在以后的工作中始终围绕这个目标而运作，形成一种向心力和凝聚力。团队目标的确定需要领导以及团队的核心成员来共同确定。有些时候团队目标的确定还需要团队的全体成员来参与。团队的目标应该是共同而明确的，并且团队的目标是绝不可以变更的。目标要具有明确性、衡量性、可接受性、实际性以及时限性。

对于目标的实现可以采取以下的手段：第一，广泛的宣传。团队文化建构之初就应该尽量让每个成员了解团队的宗旨和目标。经常地将有关团队的宗旨、目标信息与团员进行沟通，及时获取成员相关的反馈信息。团队之间可以通过工作博客、网站、手机消息等方式来进行宣传。也可以通过会议、各种宣传活动等来进行。第二，注重过程控制。由于各种原因可能导致个人目标与团队目标间发生冲突，这就要求我们要重视过程控制，经常与成员沟通团队当前的运行状况，及时的发现矛盾，并促使成员进行自我协调，使其个人目标与团队的目标相一致。

（二）建立沟通机制

人际沟通是有效的团队规划、解决问题、信息反馈与评价的基础。团队目标的完成在很大程度上依赖于团队成员进行有效沟通的能力。有时候单凭一个人的力量是很难完成一项工作的，需要群策群力，这时候就更需要所有的团员进行有效的沟通。即使是一个的工作，有时候也需要与管理者和其他的团员进行沟通，借鉴其他人的意见，以更好的完成工作。加强沟通首先要树立正确沟通理念。良好的沟通需要真诚、彼此信任和相互理解。要做到这几点是很不容易的，需要不断的口头强化和实践验证。还要提高团员主动沟通意识。由于许多的大学生思想不太成熟，没有受过什么打击，心高气傲，很难主动的去与他人进行沟通，征求他人的意见。因此，培养学生干部的主动沟通意识是非常重要的。

（三）建立信任关系

信任是团队的基础，学生干部由于来自于不同的地域，尤其是新近的学生干部，刚进入团队的时候大家彼此不是很了解，这时候就需要充分的信任，才能激发团员的工作热情，激发其工作潜能，才能更好的开展工作。增强团员之间的信任感可以从以下几个方面入手：第一，经常性的互动。信任感的建立不是一时的事情，而是一个长期的过程。只有不断的加强日常的沟通，使得团员能够经常性的互动，才能消除刚开始的陌生感，建立信任感。第二，团队管理者应具有优秀的冲突管理技巧。学生干部团队中也会有冲突和竞争，尤其是许多的学生干部都是天之骄子，认为自己是最棒的，有时候不愿意听从别人的意见，喜欢独断专行，这样就难免会与其他人产生矛盾。这就需要团队的管理者发挥其作用，去协调问题，解决问题。这就要求团队管理者应具有优秀的冲突管理技巧。管理者可以让每个成员都能陈述自己的观点并发表自己的意见和看法，了解整个问题，弄清各方的需要以及期望，然后根据团队的整体目标，在所有团员的参与下，联合提出行动方案，解决问题。第三，真实诚恳。真实诚恳是影响信任感最重要的变量。任何一个人，无论是团队的管理者还是成员，不可避免的会犯错误。开诚布公地承认自己的错误，这样一样可以赢得大家的尊重和信任。如果只是对自己的错误一味的进行掩盖，佯装不知，那其他的团员对自己的信任肯定是不复存在。第四，建立统一的约束机制。高校的学生干部来自于全国各地，成员有着不同的工作习惯和生活方式，因此应该建立统一的制度，使各个成员的步调保持一致。同时，通过统一的约束可以加强过程控制，使成员自我检查，协调个人目标和组织目标的冲突。这样团队成员只要相信团队制度，就会相信团队的成员，减少由于成员的随意性所带来的不安全因素。

（四） 建立激励机制

如果没有明确有效的激励机制，成员工作的积极性将会下降。激励分为直接激励和间接激励。直接激励主要是指薪酬激励，间接激励主要是指发展机会、学习的知识等。对于学生干部团队来说，直接激励显然是不适合的。这里主要是采取间接激励的方式来提高团员的工作积极性。机会激励对于学生干部团队来说是非常适合的。这里的机会是指各种学习、培训以及获得有挑战性的工作的机会。如果某个团员工作的特别出色，就可以给予其更多的表现的机会，给予其更有挑战性的工作，以激发其工作热情。

（五）跨文化培训

由于高校学生来自于全国各地，这些地域的文化存在一定的差异。他们在生活方式、做事方式、说话、沟通方面都不一样。团队成员之间语言上的差异，很容易导致信息传递的丢失和失真；团队成员之间文化背景不同、生活习惯不同，每个成员很容易在自身文化的影响下去感知信息，造成理解的偏差。这些不同可能会导致他们在以后的工作中，沟通方面产生很多的矛盾和误会，因此，对学生干部进行跨文化培训是非常有必要的。通过跨文化培训，让成员更加了解其他地方的语言、环境、风俗习惯等，能够使团队成员，理解异文化的价值观和行为方式，提高其对不确定性与模糊性的容忍度，增进跨文化理解和跨文化学习，提高其对工作环境和生活环境的适应能力，增强团队成员之间的感情，从而也能提高工作效率。文化差异有利亦有弊，因此，我们要保持和发挥文化异质性组群的优势，消除由于文化差异所导致的沟通障碍，提高高校学生干部团队的工作效率。

五、结论

团队文化建设的要素包括目标、愿景、价值观、沟通交流、信任、激励、约束。因此，高校学生干部团队的文化建设也要从这几方面入手：建立共同目标愿景、建立沟通机制、建立信任关系、建立激烈机制。由于高校学生来自于全国各地，这些地域的文化存在一定的差异。因此，高校学生干部团队的文化建设还要对团队进行跨文化的培训，让成员更加了解其他地方的语言、环境、风俗习惯等，提高团队成员对工作环境和生活环境的适应能力，增强团队成员之间的感情，提高团队的工作效率。

〔参 考 文 献〕

〔1〕樊泽民.传承创新团队文化：高校辅导员队伍建设的新命题〔J〕.思想教育研究，2013，（01）.

〔2〕罗义，解德道.从中国经典文化中初探高校学生会团队建设〔J〕.现代企业教育，2013，（04）.

〔3〕伊廷华，张杰，李宏男.科研团队内部文化建设探讨〔J〕.高等建筑教育，2012，（05）.

〔4〕付英哲.跨文化的团队建设研究〔J〕.现代经济信息，2012，（19）.

〔5〕周静涵.从文化维度透视高校学生团队合作问题的成因〔J〕.南昌教育学院学报，2012，（08）.

〔责任编辑：侯庆海〕

推荐访问:浅析 文化建设 高校学生 团队 干部