商务网站策划书,范文
商务网站策划书
系
别：
专
业：
班 级：
团队名称：
指导教师：
二〇一九年七月 项目名称：
I
目
录
第 1 章 概述 ........................................................................................ 1
1.1
背景介绍 ........................................................................................................ 1
1.2
品牌介绍 ........................................................................................................ 2
1.3
网站及团队介绍 ............................................................................................ 2
1.3.1 网站介绍 .................................................................................................................. 2
1.3.2 团队成员介绍 .......................................................................................................... 3
第 2 章 网站的产品和服务 ................................................................ 4
2.1
网站的企业文化 ............................................................................................ 4
2.2
网站的特色 .................................................................................................... 4
2.3 产品与服务介绍 ............................................................................................. 4
2.4 产品竞争力分析 ............................................................................................. 4
2.4.1 产品的特点 ............................................................................................................... 4
2.4.2 产品的卖点 ............................................................................................................... 4
第 3 章 网站的定位 ............................................................................ 4
3.1 网站的目标市场定位 ..................................................................................... 4
3.2 网站的目标客户定位 ..................................................................................... 4
3.2.1 目标客户定位 ........................................................................................................... 4
3.2.2 目标客户特征 ........................................................................................................... 4
3.3 网站需求分析 ................................................................................................. 4
3.4 网站定位 ......................................................................................................... 4
3.5 网站的差异化价值点定位 ............................................................................. 5
3.6 网站的功能定位 ............................................................................................. 5
第 4 章 网站的可行性分析 ................................................................ 5
4.1 外部因素分析（PEST）
................................................................................ 5
II
4.2 内部因素分析（SWOT）
.............................................................................. 6
第 5 章 网站的营销组合定位 ............................................................ 7
5.1 营销目标 ......................................................................................................... 7
5.2 营销主题 ......................................................................................................... 7
5.3 营销实施方案 ................................................................................................. 8
5.3.1 主题 logo ................................................................................................................... 8
5.3.2 推广文案 ................................................................................................................... 8
第 6 章 网站前端整体设计 ................................................................ 8
6.1 网站的文件目录文档 ..................................................................................... 8
6.2 网站的总体设计 ............................................................................................. 9
6.2.1 网站风格设计 ........................................................................................................... 9
6.2.2 网站的配色 ............................................................................................................... 9
6.3 网站的布局 ..................................................................................................... 9
6.3.1 网站首页布局 ........................................................................................................... 9
6.3.2 网站二级页面布局 ................................................................................................... 9
6.3.3 网站三级页面布局 ................................................................................................... 9
6.4 网站的导航栏设计 ......................................................................................... 9
6.4.1 网站的导航栏设计及功能 ....................................................................................... 9
6.4.2 网页一级导航设计 ................................................................................................... 9
6.4.3 网页二级导航设计 ................................................................................................... 9
第 7 章 总结 ........................................................................................ 9
成都东软学院商务网站前端设计小学期项目 1
第 1 章 概述 1.1 背景介绍 网站创立之初就是为了完成几位年轻人的梦想，直至网站发展到现在他们一直保持着初心。公司创立的目的是让更多人出门看世界，不要整天在屋当宅男宅女，只知吃喝躺尸，让他们走出灰白阴暗的个人世界，以旅游带他们去寻找自己的光彩，注入活力青春，给他们世界，金色的太阳，绿油的草原，可爱的动物，斑斓的植物，有趣的人文以及优质的出行住宿导航服务。
它的意义不仅仅是实现个人理想，更是让一个人应该睁眼看世界，去各地感受了解其特色的风土人情，人文景点，读万卷书，行万里路，让自己的世界充足起来，这正是人生，人的一生应当这样度过:当一个人回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧。
出游的作用，是让人们走向自然，陶冶情操。人长期固定在家和工作单位里，好像鸟禁囚在鸟笼里一般。走出鸟笼，飞向自由，有太阳，深林，昆虫，溪流，山峰 欣赏风光，增长见识。旅游是个综合性的活动，它具有很大的学问。简单地说，旅游包含着天时、地利、自然、考古、建筑、园林、动植物学、方言、风土人情、饮食文化、地方土特产等。这些我们在旅游中都能碰到，虽然我们不会对这些项目进行特殊研究，但在旅游中，不妨做个有心人，有必要了解一下，权且把旅游的过程当作一个考察学习增长知识的过程。
俗话说：“见多识广”，旅游是个“流动的大课堂”，我们在旅游中能看到各种稀奇古怪的东西，能听到许多奇闻逸趣和民间传说，也能尝到天南海北的名菜佳肴和风味小吃。旅游中，不但要饱眼福，也要饱口福。“吃在旅途”很值得回味。
旅游健身，增强体质。旅游，顾名思义，就是旅行游览的意思。说明旅游中包含着运动。旅游中运动最多的莫过于行路和登山，因此可以说，旅游不知不觉给人带来了一次锻炼身体的机会。
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1.2 品牌介绍 品牌的创始人四个青春正茂的年轻人，他们热爱旅行。在多年前他们就约定一起游历他们的偶像徐霞客在日记中所记录过的地方，这不是一个玩笑话，他们付诸了行动。
在这几年的时间里，他们结伴而行，追寻着徐霞客的足迹，领略山川的磅礴、草木的生机、生灵的灵动。
他们并不想这份美只有他们看到，由此，Try，Free 诞生了， 致力于让游者感受自然，不再是去看人山人海，而是去领略大自然的生机蓬勃与自然魅力。
如今，这几个年轻人正在为实现这个愿望而挥洒他们的青春，Try，Free 就是他们实现愿望的开始。
1.3 网站及团队介绍 1.3.1 网站介绍 本网站名为“Try，Free 旅行”。
我们认为人类生于自然，因此当人们身处原始的自然环境中会让我们放松身心、有安全感。因此我们 Try Free 网站运营的理念就是让人们能够去享受、爱护大自然，感受心灵的洗礼。
在“Try，Free 旅行”网站用户可以通过网站搜索到许多旅游资讯，国内外的著名景点、附近的小众景点，在出行前可通过 VR 眼镜网站内的 VR 实地视频展示可以提前了解景点实地景色，同时在用户可以在网站论坛与众多的经验丰富的旅游者经行讨论，在不知道去什么都地方的情况下，网站可以根据用户输入的关键词经行路线推荐，并且提供自驾游、跟团游、穷游的旅游攻略，为用户提供优质的服务，通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比较高的产品、较优质的信息和便捷的预订方式，聪明地安排旅行。
网站前期核心工作人员有四位，目前投入了 1000 万的资金搭建网站，中期我们会加大投入，为了在关键的时间窗口内扩大市场份额。根据我们公司中长期目标，销售规模达 1 亿之前集中精力加大市场规模，会较少的增加新产品线。保守预计公司在 2020年就能达到 10 亿元的销售规模。
我们公司 4 位创始人分别在董事会、技术部财务部、市场营销部、人事部担任要职，
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组成公司的管理团队，其他工作人员有 22 名、主管 6 名、一般管理人员 8 名。
1.3.2 团队成员介绍 团队的核心由 4 位创始人组成，下面将分别对他们做介绍：
李光荣：擅长网站建设，主要负责网站运营的技术支持。
李雨霏：擅长页面设计、外交，主要负责联系网站的页面设计、外交业务。
盛丹丹：擅长营销策划、页面效果实现，主要负责网站的活动策划、页面效果实现。
梁海艳：擅长管理、交互页面设计，主要负责领导团队、网站交互页面设计。
表 2.1 团队责权表 学号 姓名 工作职责 16320120128 李光荣 网站后台技术支持、维护网站运营 16320120205 李雨霏 网站页面设计、网站外交业务 16320120234 梁海艳， 团结团队、网站交互页面设计及维护 16320120239 盛丹丹 网站活动策、文案设计、页面效果实现
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第 2 章 网站的产品和服务
2.1 网站的企业文化 Try Free 网站主要为年轻而生活拮据的顾客提供优质优惠额度旅游产品。如各大洲旅游团购（迪拜，京都，清迈等全为境外优选），国内自由驾（提供路线，资金有多少，就玩多久，以最经济的方式提供最优质的服务）。
本网站提供国内外选购服务（顾客不用担心景点不够，不能使人满意）；优质个人定制（从乘车到游览全面服务）；VR 体验服务（浓浓科技感带你领略自然风光）。
2.2 网站的特色
2.3 产品与服务介绍
2.4 产品竞争力分析 2.4.1 产品的特点
2.4.2 产品的卖点 第 3 章 网站的定位 3.1 网站的目标市场定位
3.2 网站的目标客户定位 3.2.1 目标客户定位
3.2.2 目标客户特征 3.3 网站需求分析
3.4 网站定位
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3.5 网站的差异化价值点定位
3.6 网站的功能定位
第 4 章
网站的可行性分析 4.1 外部因素分析（PEST）
政治和法律因素 Political factors 咖啡、可可、茶并称为世界三大饮料，而咖啡是世界三大饮料之首，是世界上饮用人数最多的饮料之一。国家在推动我国咖啡产业的发展、促进世界文化与中国文化更好融合，为促进中国咖啡行业转型提供了良好的环境。当前政府支持大学生自主创业，有创业基金的贷款国务院办公厅在《关于做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》中规定：“鼓励高校毕业生就业自主创业和灵活就业。凡高校毕业生从事个体经营的，免除国家限制的行业外，自工商部门批准其经营之日起 1 年内免交登记类和管理类的各项政事性收费。有条件的地区由地区担保政府确定，在现有渠道中为高校毕业生提供创业小额贷款和担保。
经济因素 Economic 1. 中国的 GDP 的增长率从 2001 年到 2018 年都保持着稳定的增长率，随着中国经济的快速发展，中国人均国内生产总值是过去二十年的四倍。目前中国以及成为世界上第二大的经济体。
2. 中国的咖啡市场还很年轻，在未来很长一段时间都会处于上升阶段。咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是４杯，即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅有２０杯。目前中国内地年消费量在 3 万吨至 4 万吨之间，但消费的增长速度相当快，每年在10%至 15%之间。而国际咖啡组织（ICO）的有关调查表明，与近邻的日韩人年均消费 200 杯、欧美人年均消费 500 杯的数量相比，我国的咖啡消费市场极具潜力。目前，中国潜在的咖啡消费者约为 2 亿至 2.5 亿人，这已与目前世界第一大咖啡消费国美国的市场不相上下。
社会文化因素 Social cultural 1.随着人们对咖啡的认识、咖啡文化的普及，消费者开始认知咖啡的品牌、风格和纯正，知道如何享受咖啡带来的乐趣。速溶咖啡己远远不能代表咖啡消费了，原豆咖啡的普及无疑是一个巨大的商机。“文化咖啡” 是现在整个咖啡产业的主流，发展相当迅速。中国在进入市场经济体制后，人们的生活方式有所改变，尤其是对上班族来讲，经常需要面临加班加点，工作繁忙，容易导致疲劳，正因为如此咖啡在中国就拥有了市场，消除疲劳的功能对于上班族来讲有着莫大的帮助，就像外卖为上班族节省了用餐时
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间一样。
2.人们生活水平逐渐提高，中国人倾向于把更多的注意力放在消费的质量而不是消费的数量上。这种消费观念的变化导致更多的奢侈品消费和服务消费。越来越多的人们追求最新的时尚和良好的生活品质，对于那些喝咖啡的人来说，咖啡不仅是一种饮料，也是一种时尚和表现一种高品质的现代生活品味的象征。
技术因素
Technological 1. 从手机的普及以及其他电子产品的广泛应用可以看出中国信息技术的飞速发展。研究表明，2018 年中国的网民总数约为 8 亿，其中手机上网用户的比例高达 98.2%，这将有利于信息的传播和公司的发展，甚至改变了传统的消费方式，如网上购物以及外卖。
2. 自 1979 年以来，中国政府一直非常重视科学技术的发展。早在 1995 年，国家就提出了科教兴国战略。中国研究与发展经费的投入越来越大，在最近几年，中国吸收、应用先进技术的能力有了很大的提高，这为公司发展或引进新技术提供机会从而提高产品的品质。
4.2 内部因素分析（SWOT）
S （strengths）优势 1. 我们公司主要采用 O2O 模式线上线下一体化，由于 O2O 模式的消费模式是线上预约、线下消费，现在消费者的享受方式愈来愈多样化，追求方便却又高档次，通过预约，消费者可以避免人满为患的排队等候，提高消费满意度。
2. 我们公司与其他 O2O 公司的区别就在于配送速度与配送服务，因为将咖啡完好配送到顾客手中是提升客户满意度的基础，所以我们非常重视咖啡的配送服务，我们会对配送员进行严格的筛选，并且对于咖啡的保温我们也会采用最先进的高科技保温技术。
3. 咖啡品种多样化，我们的主营咖啡为速溶咖啡同时我们也会卖一些高品质的原豆咖啡，就速溶而言，我们可以生产出几十种不同的咖啡。比如卡布奇洛，早餐咖啡以及冰咖啡等等，可以满足消费者对不同口味咖啡的需求。
4. 我们我们公司是一个新兴的公司，所以新产品的研发速度自然也相对较快，同时我们公司拥有很多的创新型人才以及创新意识。
W （weaknesses）劣势 1. 受众群较窄，我们公司咖啡的目标人群主要是针对白领阶层，而忽视了广大的高中生和大学生。
2. 与中国茶文化的碰撞，我们都知道中国的茶文化历史悠久，中国人对茶的需求远远超过咖啡的需求，我国的茶文化无疑是咖啡发展的最大的阻
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碍。
3. O2O 模式的配送问题是影响顾客消费满意度的主要因素，并且也是能否留下顾客的重要因素。
O （opportunities）机会 1．随着中国的改革开放，开始中西方经济文化的交流，西方的饮食文化在中国得到了普及，人们渐渐接受和喜欢上西方的饮食方式。咖啡作为西方饮食的特色之一也得到了广泛的传播，并且形成了一个独特的咖啡文化。
2.我们咖啡的目标人群针对的是白领阶层，而忽视了另一个广大的消费群——学生。目前，高中生和大学生对咖啡的需求量逐日上升，这必定是一个很可观的市场。
3.目前，随着人们生活水平的提高以及工作压力和强度的增加，人们逐渐喜欢上了咖啡，但是很多人由于没有时间或者患有懒癌，他们不想去咖啡店，而我们采用的 O2O 模式刚好能够满足这一消费群体。
T （threats）威胁 目前市场上的咖啡品牌逐渐增多，主要有雀巢、星巴克、麦斯威尔、伯朗咖啡，导致咖啡市场竞争越来越激烈。
综上所述，首先，我们应该要利用好我们公司的优势，先抢占 O2O 咖啡市场份额，在与其他品牌咖啡竞争的同时，可以给我们本身造成一定的威胁，促使我们公司不断进步与发展。在稳定市场之后，我们应该要想办法提高顾客满意度，留住顾客。在其次，展开消费者民意调查，了解中国不同民族和地区对咖啡口味的要求。然后根据不同民族和地区的实际情况，生产出适合该市场的不同口味的咖啡。针对中国市场，利用人们对茶饮的钟爱，我们的咖啡可以把茶饮和咖啡完美的结合起来，推出全新的咖啡品种。最后，还要充分了解竞争对手的优势和劣势，根据竞争对手的情况再制定出相应的对策，所谓“知己知彼，才能百战百胜”。最后，我们公司是一个新兴的公司，所以新产品的研发速度自然也相对较快。我认为我们公司需要引进更多的创新型人才，降低领导层的平均年龄，给领导层注入新的活力，以年轻的姿态和这些老牌品牌竞争。
第 5 章 网站的营销组合定位 5.1 营销目标 我们的营销目标客户为 18 岁-38 岁的中青年男性，目标对准商务人士。同时，文艺，读书，时尚，慢生活，大方，小资，有一定文化内涵的年轻人也是我们的目标
5.2 营销主题 （1）用音乐滞留你
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经常播放一些爵士乐、美国乡村音乐以及钢琴曲，这些音乐正好迎合了那些时尚、新潮、追求前卫的白领阶层的需要。他们天天面临着强大的生存压力，十分需要精神安慰，我们的音乐正好起到了这种作用，确确实实让人感受到在消费一种文化，催醒人们内心某种也许已经快要消失的怀旧情感。
（2）比咖啡更多的东西
开设讲座，将咖啡和知识一块卖，客观上起到了培养顾客群和拓宽消费市场的作用。
5.3.2 推广文案 一瓶咖啡喝完了，看着空空的咖啡瓶子——蓦然发现，我就是咖啡瓶子，和盛装咖啡的瓶子一样，内心和生活之中装满了焦灼和苦涩……
不是每个人都喜欢喝现磨咖啡；不是每个人都能接受流行的时尚；不是每个人都能永远地记住第一次爱上的人。我喜欢喝速溶的咖啡，穿几年前买的旧衣服，留着很久都没改变的长发，爱着一直陪在我身边的他。
喝着咖啡，苦苦的滋味, 眼泪悄悄滴落在咖啡里, 咖啡太苦，眼泪太咸。
咖啡加眼泪，苦涩加忧伤，干吗非要把它喝下去？！
干脆倒掉，重新为自己冲上一杯新鲜的咖啡
很多时候，搅拌杯中的咖啡，并非是想让咖啡入味，而是在思念一个人...... 5.3.3 其他营销方式 1.微信公众号推文
通过微信推文的方式进行精确营销，引流新顾客保留老顾客。
2.短视频营销
获取大量流量，提高顾客转化率 3.搜索引擎营销
搜索引擎登陆、固定排名、网络实名、竞价排名、关键词广告、有效通话收费和搜索引擎优化通过以上几种方式提高我们品牌的知名度与客户认知度。
第 6 章 网站前端整体设计 6.1 网站的文件目录文档
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6.2 网站的总体设计 6.2.1 网站风格设计
6.2.2 网站的配色
6.3 网站的布局 6.3.1 网站首页布局
6.3.2 网站二级页面布局
6.3.3 网站三级页面布局
6.4 网站的导航栏设计 6.4.1 网站的导航栏设计及功能
6.4.2 网页一级导航设计
6.4.3 网页二级导航设计
第 7 章 总结
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指导教师 评阅意见
成 成
绩
指导教师签字
评 评 阅 日 期 20
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