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对标对表年初工作计划7篇【通用文档】

发布时间:2023-05-05 18:36:03 | 来源:网友投稿

对标对表年初工作计划7篇对标对表年初工作计划篇11、加强班级班风班貌的建设a、加强班干部队伍的构建、建立班委会学期初要尽快组织学生通过民主选举组建一支工作能力强、实践经验足的新一届班委下面是小编为大家整理的对标对表年初工作计划7篇,供大家参考。

对标对表年初工作计划7篇

很多时候,大家都遇到不知如何写工作计划的状况,要知道工作计划是可以提高效率的关键文件,以下是小编精心为您推荐的对标对表年初工作计划7篇,供大家参考。

对标对表年初工作计划篇1

1、加强班级班风班貌的建设

a、加强班干部队伍的构建、建立班委会

学期初要尽快组织学生通过民主选举组建一支工作能力强、实践经验足的新一届班委会,并明确班委会成员的具体分工,为了让更多的同学得到锤炼,实行值日班干部负责制加强班级管理岗位责任制。设岗位,定人员,定工作,把班级工作分成若干岗位,每个岗位专人负责,使学生的实践能力、社会责任感得到提高。为本学期的管理工作打下基础。

b、创建和谐向上、努力进取的学习氛围。

(1)树立正确的舆论导向。一个班集体整体给人们的印象,是正压过邪,还是邪压过正,跟班集体中舆论导向的正确树立不无关系。一个良好的班风班貌,需要班主任坚持不懈地引导,也需要全体同学的共同配合,特别是需要班干部对同学们的督促。

(2)发挥团结互助的学习精神,促进共同进步。学习好的要切实帮助学习较差的,遇到问题、困难,要努力克服,群策群力,共同解决,发挥共同智慧。

(3)充分利用教室后黑板报。出版学生们的优秀作品(或作文、或书法等),宣传班级的突出事情,促进良好班风班貌的形成和发展。

2、思想教育

a、本学期对学生要加强思想教育。深入爱国主义、集体主义和中华传统美德教育,加强学生行为规范,养成良好的行为准则,用身边事例,对学生进行诚信教育、利用班会、校会将行为规范训练落到实处。教育学生不,远离网吧。在班中“设岗位,定专人”,加强行为规范的检查和监督。在学期初段,结合学校的安排,整顿班风学风,进行学习目的教育,激发学生的学习动力。在学期中段进行人生观、世界观的教育,帮助学生树立正确的人生观和世界观。在学期后段开展“讲团结、讲纪律、讲诚实、讲奉献”的四讲活动。提高同学们的思想觉悟,增强责任感和进取心。把学生培养成具有健全人格、美好心灵,具有创新精神和实践能力的学生。培养学生良好的行为规范,弘扬正气。

b、充分利用班会课、校会、国旗下讲话等有利课程,加强思想道德建设。对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、卫生安全教育,引导学生积极参与有益锻炼,参与班级文化教育,教育学生崇尚科学,传承文明,关心他人,热爱校园,尊老爱幼,培养学生的综合实践能力和整体素质。

c、加强与政教处、团组织和家长的有效配合。

(1)在工作中,通过与政教处的配合,可以有效地加强思想政治教育工作,搞好学校的创安工作,使学生告别不安全的一切行为,从而使学校放心,家长安心。

(2)在本学期中,要鼓励学生向团员青年看齐,争取做一名光荣的共青团员,从而使学生在团总支的带领下,在团总支开展的主题活动中受到教育,茁壮成长。

(3)加强与家长的联系,及时掌握学生的思想动态,以利于采用合理、有效的方法进行教育,为思想道德工作的开展创造一个和谐的家校结合的环境,以利于学生的成长。

3、培优转差

加强对学生的心理辅导,把一些有可能影响学生学习的因素减少到最少,对每一次考试成绩做好跟踪,把临界生的名单和人数把握好,及时找学生谈心,了解其思想学习情况。鼓励勤奋好学,树立学习榜样,协同科任老师做好优生的培养工作,争取有较多的同学进入全年级前列,同时做好差生的教育转化工作,采用正面教育,加强学生自我管理建设管理小组,由学习委员带头,课代表、组长为骨干,全面负责班级学习工作;开展学习竞赛活动;开展“学习结对,共同提高”的互帮互助学习活动;同时联系家长,开展家庭教育指导工作:积极与学生家长进行联系与沟通,多角度进一步了解学生。寻求在实际工作中获得家长的支持。共同对学生进行教育。关心爱护,安排班干部一帮一的方法进行转化。

加强师生对话建立师生联系制度,以周记形式有话就说,实话实说;建立师生结对活动,让学生走近老师、了解老师、激发热爱老师的热情,让老师走近学生,指导学生树立更远大的理想、提供更科学地学习方法、养成更好地生活态度。

4、做好常规管理工作

经常性地做好校纪校规的检查督促工作,特别是迟到、追逐打闹、自习课和晚自习讲话等违纪现象,要及时教育,杜绝打架的现象。做好仪表的规范化教育,男生不留长头发,女生不化妆。配合政教处加强学生卫生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”,每天安排一个班干值日管理“三提前”的纪律,抓好班级的室内卫生及包干区卫生。

5、组织有益的活动,丰富学生的生活

在各种活动的过程中,充分发挥集体教育的功能,让学生们自我教育,互相教育。班风的形成必然要经历“导向”,“形成”和“巩固”的过程,因此活动的内容要多样化,经常化。力求使班级形成“团结向上,心理健康,学习勤奋,全面发展”的班集体。

总之,本学期班主任的工作,首要的是要加强和改进学生的思想道德建设,其次要加强班级班风班貌的建设,全面提高学生的成绩,培养学生健全的人格,使学生在身心各方面都得到长足的进步。

(2)在本学期中,要鼓励学生向团员青年看齐,争取做一名光荣的共青团员,从而使学生在团总支的带领下,在团总支开展的主题活动中受到教育,茁壮成长。

(3)加强与家长的联系,及时掌握学生的思想动态,以利于采用合理、有效的方法进行教育,为思想道德工作的开展创造一个和谐的家校结合的环境,以利于学生的成长。

6、培优转差

加强对学生的心理辅导,把一些有可能影响学生学习的因素减少到最少,对每一次考试成绩做好跟踪,把临界生的名单和人数把握好,及时找学生谈心,了解其思想学习情况。鼓励勤奋好学,树立学习榜样,协同科任老师做好优生的培养工作,争取有较多的同学进入全年级前列,同时做好差生的教育转化工作,采用正面教育,加强学生自我管理建设管理小组,由学习委员带头,课代表、组长为骨干,全面负责班级学习工作;开展学习竞赛活动;开展“学习结对,共同提高”的互帮互助学习活动;同时联系家长,开展家庭教育指导工作:积极与学生家长进行联系与沟通,多角度进一步了解学生。寻求在实际工作中获得家长的支持。共同对学生进行教育。关心爱护,安排班干部一帮一的方法进行转化。

加强师生对话建立师生联系制度,以周记形式有话就说,实话实说;建立师生结对活动,让学生走近老师、了解老师、激发热爱老师的热情,让老师走近学生,指导学生树立更远大的理想、提供更科学地学习方法、养成更好地生活态度。

7、做好常规管理工作

经常性地做好校纪校规的检查督促工作,特别是迟到、追逐打闹、自习课和晚自习讲话等违纪现象,要及时教育,杜绝打架的现象。做好仪表的规范化教育,男生不留长头发,女生不化妆。配合政教处加强学生卫生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”,每天安排一个班干值日管理“三提前”的纪律,抓好班级的室内卫生及包干区卫生。

8、组织有益的活动,丰富学生的生活

在各种活动的过程中,充分发挥集体教育的功能,让学生们自我教育,互相教育。班风的形成必然要经历“导向”,“形成”和“巩固”的过程,因此活动的内容要多样化,经常化。力求使班级形成“团结向上,心理健康,学习勤奋,全面发展”的班集体。

总之,本学期班主任的工作,首要的是要加强和改进学生的思想道德建设,其次要加强班级班风班貌的建设,全面提高学生的成绩,培养学生健全的人格,使学生在身心各方面都得到长足的进步。

对标对表年初工作计划篇2

在护理部的带领下,紧紧围绕工作目标,加强安全管理;提高护理服务品质,深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作措施:

1)带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、安全意识,从而促使护理质量提高。

2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。进一步优化apn及弹性排班,做到无缝交接,保障病人安全。

3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

4)制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力。不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我。

5)切实做好护理安全管理工作,落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,保障患者护理安全。

6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。

7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生,以便于医疗计划的进一步完善,保证病人安全;静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在打开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心。

8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染,使姐妹们在正向、温暖的氛围中健康快乐的工作、生活与成长。

9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。

10)进一步深入推进责任制整体护理,落实护理服务三级责任制,即“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”。加强各关键点的控制:即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间。落实护士长每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午休后查;护理晚交班前查。在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考,常常提问自己“假设我是他”我满意这样的护理吗?不论什么品质与来源的患者,均能不断调适自我,以视对方为上帝,视对方为衣食父母的责任理念,努力做到让患者满意。

11)护理各项指标完成。

1、基础护理合格率100%(合格标准95分)。

2、特、一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。

3、专科护理合格率≥90%(合格标准95分)。

4、技术水平合格率≥90%(合格标准90分)。

5、护理文书书写合格率≥90%(合格标准95分)。

6、急救物品完好率100%

7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%

8、病区管理合格率≥95%(合格标准95分)。

9、年压疮发生次数0

10、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%

11、医疗安全管理合格率100%(合格标准95分)。

13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0

14、病人对护理服务的满意率≥98%

15、科室护理人员参加培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。

对标对表年初工作计划篇3

一、指导思想

为适应时代发展,积极贯彻落实教育部《基础教育课程改革纲要(试行)》、《普通高中课程方案(实验)》和《课程标准》),加强和改进我校高中思想政治学科教育教学此文转自斐斐课件园工作,本学期高一政治备课组将以新《课程标准》为指导,认真贯彻新课程理念。以课堂教学为中心,以课题研究为主线,以学校的工作计划为指南,以提高教学质量此文来自优秀教育资源网斐斐,课件园为目标,大力推进教育创新,更新教学观念,改进教学方法,实现知识、能力、情感态度价值观三维目标的统一,促进学生全面而有个性的发展,促使教学实效的提高。

二、教学目标和要求

用科学的发展观,以学生为本的新课程教育理念,全面贯彻教育方针,全面推进素质教育,以马克思列宁主义、泽东思想、理论和三个代表重要思想、科学发展观思想为指导,把马克思主义基本观点的教育与把握时代特征统一起来;针对高中生成长阶段的特点,循循善诱地进行思想教育;努力使学生在充满教学民主的气氛中受到知识、情感、态度和价值观方面的熏陶。 我校20xx届高一新生共分5个教学班,学生水平不一,刚进入高中一年,接触《经济生活》,会感到陌生,不好理解。因此教学中将面向全体,搞好衔接;立足课本,注重规范;强化积累,拓展视野;注重基础,因材施教。

三、具体工作

(一)加强对新《课程标准》、新教材的学习与研究,转变教学观念,更新知识结构,了解考试评价方法,严格按照新课程理念指导教学。认真学习教育教学此文转自斐斐课件园理论,深入开展课题研究活动,将学习和研究新课标、新教材作为提高专业素质的必修课,并与日常的教学教研活动结合起来,重点是加强课程建设与教法改革研究。

(二)健全集体备课,集体协作,积极发挥集体的智慧。固定备课时间,明确每位老师职责,提高备课效率,努力实现资源共享。备课组成员之间加强沟通,

共同研究,寻找有效的教学方法。

(三)结合学校实际,立足课本,注重夯实基础。落实备、教、批、辅、考、评等各个环节,向课堂要效率,认真做好四备、五点、两法(四备即备大纲、备教材、备学生、备练习;五点即每堂课都要钻透重点、难点、知识点、能力点、教育点;两法即既要研究教法,又要研究学法)。

(四)优化教学方式与学习方式,加强学法指导,使学生尽快适应高中政治学习。培养学生[此文转于斐斐课件园 ]学习政治的良好习惯,提高学生自主学习的能力,做到让学生自己思考、自己发现问题、自己解决问题、自己帮助自己提高,提高学生的学习能力。

(五)组织开展课外活动,成立政治研究性学习小组,开展社会实践活动。培养学生[此文转于斐斐课件园 ]学习的兴趣,引导学生关注时政,挖掘学生的潜能。

对标对表年初工作计划篇4

一、指导思想

教育教学是学校工作的中心,教学质量是学校的生命线,要提高教学质量,就必须坚持科学、严谨、规范、高效的教学管理。本学年教导处将继续以“格致、思辨、勤勉”教育理念为指导思想,以“规范、扎实、创新、突破”为工作指南,牢固树立为教育教学服务、为教师和学生服务、为提高教育教学质量服务的意识,与其它部门通力合作,克服困难,部署和安排好本学年的学校教育教学工作,力争使我校的教学工作再上新台阶。

二、工作目标

针对学校发展的现状,深入研究教育教学规律,在教学工作上求严谨、重规范、讲创新、抓落实,求实效。通过活动育人、文化熏陶,在课程建设、信息化课堂教学、外语学科教学、学科活动方面初步形成外国语学校的特色。

本学年重点做好以下方面的工作:

完善灵活高效的教学常规管理制度;加强科组、备课组工作的引导和管理;加强师资队伍的建设,发挥骨干教师的核心作用;落实青蓝工程,营造浓厚的团队互助氛围;优化和完善课程设置,加强对选修课的监管,提高选修课质量;完善外教管理制度;在教学信息化方面积极开展研究、探索和实践;进一步提高课堂教学水平和教学质量,打造鲜活高效课堂;配合学生处开展丰富多彩的校园文化活动、语文和英语阅读等工作;强化目标管理和科学备考,全力抓好初三高三各学科的中高考备考工作。

三、主要措施

(一)落实教学常规狠抓教学质量

1.坚持集体备课。深入推行并坚持集体备课,教导处对所有学科的集体备课活动做到全面深入巡查,并及时在学校范围内反馈和公示,集体备课活动的开展情况作为优秀科组、优秀备课组评选的基本依据。

2.加强业务指导和检查。科学指导科组、备课组开展工作,重点提升薄弱学科组和备课组的教学质量,以年级或科组为对象有针对性的做好集体备课、作业批改等方面的教学检查,及时发现问题、解决问题。

3.规范作业布置和批改。要求老师作业布置精当,批改及时、认真,并督促学生按时完成作业,特别重视培养学生良好的作业习惯。制定、试行xx外国语学校学生作业制度。对教师布置的作业量以及作业批改、讲评情况进行定期和不定期抽查。

(1)由备课组长把关统一布置全年级的作业,教师个人不私自增加学生作业量或私自印发学习资料给学生。

(2)小学生课后作业量标准:一、二年级不布置书面家庭作业;三、四年级除语、数、英学科外其他学科不布置书面家庭作业,学生作业总用时不超过半小时/每天;五、六年级除语、数、英学科外其他学科不布置书面家庭作业,学生作业总用时不超过1小时/每天。

(3)中学生课后作业量建议标准(毕业班除外):原则上无课的当天该学科不布置作业。数学每次作业时间约一小时,语文、英语、物理、化学、生物每次作业时间约30—40分钟,其他中、高考学科每次作业时间约20—30分钟,语文、英语大作文每学期不少于八篇,各科作业量在不同时期、不同年级根据需要可做出适当调整。

(4)鼓励在作业布置方面改革和创新,可根据学生学习能力分必做题和选做题;可适当布置开放性、探究性、实践性的作业;除布置阅、读、写、记等形式的作业外,还可以布置画图、实验、调查、考察、观察、创作、演讲、做家务劳动等方面的作业。避免随意性作业和大量机械重复性的作业,鼓励老师们在学生作业改革方面进行立项研究,并形成成果。

(5)作业批改:作业有布置就要有检查批改,批改书面作业要注明准确日期,成绩可采用等级制或百分制,对部分学生要进行面批。教师作业批改要注意示范性,书写要工整规范,既要有总结性评语,也要有局部个性化评价,要明确指出学生的优缺点,指示要具体,以达到指导和激励的作用。

4.组织好公开课活动。加强课堂教学研究,组织多种类型的公开课活动。继续开展全校性的名师公开课、学科带头人公开课、选修课公开课等一系列研讨课活动,贯彻落实“鲜活高效”的课堂教学理念,并努力提高课堂教学现代化、信息化水平。

(1)青年教师每学期至少上一节公开课,其他教师每学年至少上一节公开课,各备课组应保持相互听课的常态化。

(2)开学后,由学科负责人上报本学期科组的公开课计划,学校将统一汇总并公布一学期的公开课安排,并在“每周学校工作安排”里公布。

(3)落科行政、级组长每学期听课不少于12节,青年教师不少于15节,其他教师每学期听课不少于10节,刚入职的新教师原则上要求先听课后上课。

5.落实推门听课。做到学校行政、级组长推门听课的常态化,检验课堂教学的信度、达成度和效度;鼓励青年教师先听课后上课,促进年轻教师教学业务水平的提高,鼓励教师跨年级、跨学科听课、学习、交流,促进教学共同提高。

6.优化考试命题制度。结合我校的办学模式,进一步优化外国语学校的考试命题相关制度,对考试组织管理、命题管理进行规范和统一。探索跨年级命题,加强重大考试(包括联考、统考)的考试范围、双向细目表以及试题命制规范性要求,确保试题的科学性、规范性、针对性和检测反馈功能,高中部继续坚持期末五校联改。

7.继续坚持“朗声早读”“无声晚修”制度。早读要求有明确的读书任务,提倡大声朗读;晚修要求学生做到入室即静,不讲话、不离开座位、不吃东西、不收发作业、不做与学习无关的事情,不在晚修中途布置作业。

8.开展慕课实验。初中、小学若干学科进行慕课教学。并通过交流和学习,丰富慕课教学的手段,争取高质量的慕课教学效果。

9.加强各学科的培优和辅弱工作,重视各类学科竞赛和艺体比赛,提前规划,提前辅导,保证竞赛质量。出台师生竞赛奖励方案,鼓励师生踊跃参加各类竞赛。

(二)加强教师队伍建设促进教师专业发展

1.进一步加强同伴互助。继续推行“同伴互助”活动,每个学科组、备课组做到“四共同”:共同备课,共同听课,共同研究试题,共同上好公开课。加强互帮互学、交流合作,促进本学科所有教师共同提高,尤其引导和助推青年教师快速成长为学校的骨干教师。

2.做好“青蓝工程”师徒结对活动。新教师队伍的快速适应和成长需要老教师的引领和指导,本学年实施“青蓝工程”,举行师徒结对活动。明确青年教师及指导老师的工作任务和专业成长规划。

3.规范教师外出培训、学习审批程序

(1)市内:学校收到通知文件后审批给相关学科负责人安排参训人员,或由学校统一组织教师参加。

(2)市外(或省外):学校在收到相关通知文件后,研究讨论并报校长审批。

(3)教职工个人通过其他途径获得培训学习信息的:须持相关文件先报学科负责人,由学科负责人报教导处交教务例会或行政会研究讨论并报校长审批。

(4)经审批同意后,参训人员持审批文件按程序办理请假、调换课和用车手续等。

(5)培训结束后,要向教导处提交外出培训情况记录表,并在科组研讨会议上向科组老师传达会议精神或者培训心得。

4.为加快教师专业发展,本学年继续组织“xx杯”青年教师课堂教学比赛(文科组)和教师专业发展之解题能力训练。

5.继续开展“格致师苑”讲座和“莞外教育教学论坛”,提升教师的业务和师德水平。组织本校名师并邀请市教研员及其他省内外教育教学专家进行讲学和工作指导,加强教师业务学习和师德培训,倡导无私奉献、追求卓越的优良教风,形成崇尚师德、学习先进、追求卓越的校园人文氛围。

6.建立和完善教师业务档案,对每位教师教学态度、教学效果、教科研业绩、学生评教结果等方面的情况建档记录,作为评优、评先和晋级的依据。

(三)完善教学评价体系表彰奖励优秀教师

每学期进行一次教学满意度问卷调查,每学年根据问卷调查结果评选一次最受学生欢迎的教师和最受学生欢迎的校本课程;继续组织校年度优秀教师评选,教师节上予以表彰;继续坚持以注重对备课组整体工作与教师个人工作质量相结合的教学质量评价体系。

(四)加强校本课程的开发与管理打造校本品牌课程

1、完善和优化已开设的校本课程,加强国家课程校本化的研究,提升各学科拓展课程的规范性、科学性和系统性,启动部分特色课程教材的编写工作。实行外语(法语、西班牙语、日语、韩语、德语)课程的分级开设和等级考试,确保学员的连续性。

2、充分发挥新聘教师的专长和特长,根据学生发展的需求,继续开发我校新的特色校本课程,拟增开德语等课程。

3、进一步利用校外资源开发特色校本课程,拟增开烹饪等课程。

4、按学段分年级建设班会课的“德育课程体系”,组织实施学期中为期一周的外出社会实践课程。

5、加强校本课程的评审、管理与评价。加强从学科组校本课程申报、课程评审、课程推介、学生选课、组织实施、教学评价、优秀课程评选等环节的指导和管理。

6、加强外教口语课程的管理,课堂教学的评价,外教集体备课的指导和培训。安排专人对外教的教学和生活提供及时的帮助,提升学校工作的计划性,确保学校与外教沟通的顺畅,减少误会,提高工作效率。

(五)优化国际班课程增加国际交流活动

1、做好已出国同学的海外学习生活情况的跟踪并提供适时的帮助,指导国外大学申请工作。做好出国班最后两名同学(张x、谭xx)的学习指导和大学申请指导工作。

2、完善高二英语强化班(出国班)的英语课程设置,安排专人管理英语强化课程班学生的学习管理,加强目标管理和过关检测。

3、做好高一新生中打算出国同学的留学规划指导工作,开设英语强化选修课程。

4、认真总结我校师生今年暑假期间海外课程学习的心得,做好参加英国、新西兰、加拿大、香港等地区师生学习的交流分享工作。评选暑假海外课程学习优秀学员,开展演讲分享会,办好学习成果展板,提升我校国际理解教育的水平。

5、规划和组织好今年寒假美国短期插班学习活动;选拔组织7-11年级部分优秀学生在学年中赴英国、美国、新西兰、加拿大等国的友好学校进行一个月的插班学习。

6、做好明年11月份的“oneworldweek—internationalculturefair同一个世界周暨中国外国语学校国际文化节”的策划工作,10月底向世界各国的友好学校发出邀请函,12月统计确认参与我校明年11月份国际文化节的国家和人数,完成住宿家庭的招募和评审。向教育局和外事局做好备案。

7、落实与英国、加拿大两国友好学校的互访和协议签署工作。

8、认真组织好来访的国际交流活动。

(六)落实中高考目标抓好中高考复习备考

把中、高考目标细化到班级和学科,区分优势学科和薄弱学科,对各科、各班成绩的优秀率提出更高要求,明确教师努力的方向。关注每一位学生,帮助学生明确自己的目标,激发学生的内在动力;对学生进行分类指导,帮助学生弥补弱点,发挥特长;关注学生心理健康,及时疏导学生的学习压力。要求准毕业班教师在复习阶段要做到:

(1)做好复习计划,认真备好、上好复习课。初三高三年级各学科争取早点进入第一轮总复习。

(2)全面掌握学生的知识状况,有针对性地复习。

(3)充分用好复习资料,把资料和课本结合起来,但不以资料来代替课本。

(4)钻研高考试题、课程标准和考纲的要求,克服复习过程中的随意性和盲目性,不搞题海战术。

(5)加强集体教研,不同学科探索适合学生的不同复习方法和训练方法,推进分层教学,搞好阶段性分析总结交流。

要求初三、高三老师强化研究意识,做到5个研究:

(1)研究课程标准和中高考纲要,明确考试要求。

(2)研究近年来的中高考试题,把握命题趋势。

(3)研究试卷评价与分析,掌握答题技巧。

(4)研究复习方法和复习方式,提高复习效率。

(5)研究学生。关注临界生和学困生,对偏科的学生进行辅导,帮助学困生找到自身的闪光点,从而树立自信。

(七)发挥信息化优势推进教学改革与创新

继续建设好功能齐全的校园网,充分发挥校园网的教学信息化管理及教学辅助功能;组织和发动各科组加强高效课堂及教学信息化的新理论、新思维的研究、学习与实践;继续探索实施翻转课堂、慕课、微课、创客、以及“小组合作”、“分层走班教学”等新型教育教学组织形式;采取切实措施,进一步充分发挥“中小班”教学的优势;充分利用好“微课掌上通”等平台增强家校互动。

对标对表年初工作计划篇5

新的一学期又开始了,我将重点狠抓班风建设,主要经过班会或课间时进行思想教育;同时多给学生一些时间,班会上讨论、评论近期班级出现的好与不好的事情,增加学生们自觉管理班级的职责感,使学生们在自我反思和自我批评的过程里,更能明辨是非黑白,实现自律;继续抓好常规工作,健全和完善班级制度。具体做法如下:

一、班级情景分析

(一)班风方面

我们的5班是一个团结、向上、活泼的班团体,并培养了一批班干部和课代表,认真负责的值日班长和小组长,成为教师工作的好帮手;日常各方面检查成绩很好,要继续坚持。但也存在不少问题。个别组长本事有待提高。

(二)学习方面

班级前十名的同学成绩稳定,并能自觉、主动地学习。其他同学有上进心,能在比、学、帮、超中不断前进,在期末考试中取得了很大的提高,但也有些同学缺少适当的方法和持之以恒的学习品质。学习较吃力的学生数量的增加是我们下学期必须要避免的问题。他们普遍基础薄弱,信心不足,上进心不强,问题较突出。

二、新目标新计划

本学期,我计划在加强班级凝聚力方面多下些功夫,多向老班主任讨教学习,结合本班特点,准备从以下几个方面入手:

(一)班级管理方面

(1)进一步完善作业收发制度:同学们一进教室就交作业,杜绝抄袭现象,作业统一收齐后,各组长于课前交给各科课代表,如实上报作业的完成情景,并由学习委员谭毓记录,家长会上通报。

(2)用好用足班级日志:每一天的值日班长要认真负责,记录好一天的主动进取学习,消极对待学习,上课不认真听讲,上课干扰课堂纪律,自习说话等等,及时登记在班级日志上并及时反馈。认真记录德育考评分数。

(3)进一步提高班级师徒互助:培养和利用好学生师傅。充分发动小组活动,培养自觉性,制度奖惩制度,激励同学们各方面发展。

(二)思想教育方面

初二年级下半学期是学生在思想方面极容易出现问题的时候。部分学生压力不足,容易放松,而部分后进生则由于功课变难,而开始放弃努力,这些都不利于学生成长和班级的管理工作,所以思想教育工作必须时刻注意。

(1)尽可能多的利用自习、课间等多观察学生的一举一动,随时关注每个学生的思想波动和成绩起伏。

(2)多向各位任课教师了解学生上其他科目时的状态,以便于更全面的了解学生,而不是只看他的言语和在班主任面前的表现。

(3)利用好班会,对学生加强思想教育,但要注意避免单纯的说教,尽可能寻找适当话题,引发学生的兴趣,让学生参与,以期受到更好的教育效果。尽量做到班会不盲目,学生堂堂有收获。

(4)经过家长会、家校通、单个电话联系等多种方式取得与家长的联系与沟通,了解学生在家情景,并及时反馈学生在校情景。同时经过面谈、家长会上部分家长的经验介绍等方法对家长的教育方式提出提议和帮忙。双方配合,以到达的教育效果。

(三)学习方面

(1)经过班会、个别谈话等方式进一步端正学生的学习态度,提高学习兴趣。

(2)经过开学之初对学习目标、竞争伙伴的选择,使学生树立较高目标和竞争意识,以增加学生的学习动力。

(3)在班内开展多种形式的竞赛,增强学生的紧迫感,构成“比、学、赶、帮、超”的良好的学习氛围。

(4)让学生重视每一次小测验,并在测验后,帮忙学生分析成绩,更重要的是分析差距与原因,以便尽可查漏补缺。

(5)常与任课教师联系,了解各科情景,并尽量抽时间帮各科教师抓紧知识的落实工作。

(6)常与家长联系,请家长配合平日作业完成情景,起码督促背诵。

初二的各项工作已经紧锣密鼓的展开了,我将针对上学期的情景进行进一步完善,并查漏补缺,尽量做好班主任的每项工作,带领5班的全体同学,继续提高,争创佳绩。

对标对表年初工作计划篇6

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量,规范前台服务。

自20xx年我部门提出首问负责制的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在首问负责制方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平。

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门您好,天元物业×号×人为您服务。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说你好,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化。

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动, 如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,

通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。

对标对表年初工作计划篇7

一、销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

二、对销售工作的认识

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

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