人民调解办公室主任工作总结

     自200*年任**镇人民调解办公室主任以来，我与其他调解员一道，稳扎稳打，克坚攻难，共调解纠纷1454起，其中直接参与纠纷调解562起，及时有效地化解了各类矛盾纠纷，达到了预防和减少犯罪、促进社会和谐稳定的目的，人民调解工作取得了较大进步，为营造和谐稳定的“平安**”发挥了重要作用。　　

一、勤学习、立规矩，规范执法行为　　

在当今市场经济高速发展的环境下，纠纷发生的范围、主体不断扩大，纠纷类型也不断复杂化，过去那种“两头哄、双方瞒、压住问题” 的做法行不通了。这就要求人民调解员必须加强自身建设，不断提高水平，调解纠纷当中做到“法德结合、文明调解”。自当任司法所长以来，我努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等一系列党的理论；牢固树立科学发展观，坚持用发展的眼光想问题、解决纠纷；积极参加各类培训，认真学习各项法律法规，树立终身学习的理念，努力提高自身的理论水平和法律水平，增强解决纠纷的科学性、合理性。同时，我结合**的实际，建立健全了工作制度、廉洁制度，及时修订了《人民调解员守则》、《人民调解员工作制度》、《矛盾纠纷排查制度》等各项人民调解工作制度，进一步规范了人民调解行为。　　

二、细排查、重解决，防止矛盾激化　　

**镇辖**个行政村**个自然村，总计**余人，是全县行政村和自然村最多的乡镇，地域广、居住分散是其最大的镇情。面对如此复杂的局面，我并没有气馁，始终抱着“决不能叫矛盾激化，更不能让民事纠纷转为刑事纠纷”的信念，和镇调委会一班人，认真落实“调防结合、以防为主”的人民调解工作方针，加强矛盾纠纷排查和解决力度。一是建立健全调解网络。在全镇**个行政村建立了人民调解委员会，巩固了基层的基础地位；坚持每月治调主任例会制，加强矛盾纠纷的排查力度。根据重大节假日期间，婚姻、恋爱纠纷较多；秋冬交替农闲时节，建房、宅基地、农作物纠纷较多；春节前后，赡养纠纷较多的实际情况，我们开展有针对性的重点排查和走访，发现纠纷苗头及时采取针对性措施，有效避免纠纷的发生。二是加强矛盾纠纷解决力度。一旦发生纠纷，我们迅速出动，积极介入，了解事情的起因，掌握纠纷的发展动态。在调解时做到“耐心、诚心、细心”，不厌其烦地向当事人宣传法律政策，提高当事人的法律政策认知度，防止矛盾激化，确保纠纷的圆满解决。　2006年7月7日　，**镇某村书记施某与该村村委委员施某因村庄规划发生争吵，事态发展到对打出手，二人还是亲兄弟，造成该书记的哥哥鼻骨骨折，经鉴定属于轻伤，其女儿得知爸爸被叔叔打伤后，鼓励父亲追究叔叔的刑事责任，我们得知情况后，考虑到今后工作需要，及引起该纠纷纯属为集体工作，与承办此案件的派出所民警一起商讨、研究，认为该案件适宜调解，而且加害人其弟也在事后主动赔礼道歉，经过调委会及村干部一起认真做兄长和其女儿的工作，说明利避关系，最后双方同意调解。加害人施某自愿赔偿被害人医药费、车旅费、误工费等，被害人则对加害人表示谅解，兄弟俩气消了，干部之间也更加团结。这样，一家人避免了对簿公堂，重新和睦相处，也有利于该村今后的发展。　　

三、身廉洁、保公正，维护一方稳定　　

自担任司法所长，从事人民调解工作以来，不管是工作还是业余时间，只要有纠纷，我就会第一个到现场，只要有人要求帮助，我从不拒绝。一些得到过我帮助的人，总想给我回报，还有一些叫我偏袒偏裁的人，设法想给我点小恩小惠，但我始终不为所动，保持一颗平常心，在调处过程中公公正正，始终把“一碗水端平”。在执法过程中，我给自己定了一条“清规戒律”：作为一名人民调解员，收别人一分钱，我自己就不值一文钱。三年来，在我们的共同努力下，**镇无恶性群众性事件和无恶性民转刑案件发生，也无纠纷上交上级司法部门，真正做到纠纷不出镇，呈现了“家和万事兴，镇安百业顺”的良好局面。　　

四、存在问题与不足　　

在这几年中，我尽了自己的努力，取得了一定的成绩，但也清醒地认识到自己与组织和群众的要求还存在一定的差距,表现在政治理论素质和业务水平不高，理论学习不够系统、深入，业务知识学习不够等等。今后，我要发扬优点，克服不足，加强学习，提高能力，尽心尽职履行好工作职责，振奋精神，开拓创新，为维护**和谐稳定做出应有的努力！　　

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