顶岗实习带队老师工作总结

    按照学院、电气系工作部署，2009年2月27日电气工程系自动化06级4个班，应用电子06级2个班共计231人赴广东佛山顺德美的微波炉事业部、广州美的冰箱事业部顶岗实习，实习时间三个月。　　

对于顶岗实习，老师管理经历不够，学生思想波动较大，管理难度很大，管理的好坏直接影响顶岗实习是否能成功的关键。学生从校园环境过渡到现实并残酷的社会，角色转变需要适应很长一段时间，并且由于我们是二年级的学生，在学生思想根源上，我们就是学生，虽然大家都说做好了吃苦的准备，但我们心理并没有做好承受要面对现实压力的准备。在面对现实时，总有许多地方超出我们的想象。　　

在生活方面：一是住宿条件不好，男生住宿楼紧靠广州一主干道，车流量大，噪音影响学生的休息，有些同学被安排与公司员工住在一起；生活习惯的差异，学生无法接受，有些老员工不但不帮助学生还在语言上讽刺学生，给学生的精神上带来了很大的冲击，也给我们的管理带来了很大的难度；二是伙食方便，地域的饮食差异，消费水平差异，同样给学生造成了较大的心理压力。　　

在工作方面：一、生产强度太大，难以承受；二、工作时间过长（12小时工作制），无休息日，三、简单劳动，重复的工序，没意义；四、有部分老员工、班线长排挤学生。流水线上的员工绝大部分是来自农村，家庭条件、自身素质、文化水平距离相差大，学生的学历和能力让流水线上的班组长有很大的压力，感觉学生会抢他们的职位，所以变着法子排挤学生，学生工作不开心，思想波动较大。　　

在家庭方面：有些家长不能理解学校的做法，不忍心孩子吃苦受累，不支持学校顶岗实习的做法，要求让孩子回家，更有甚至对老师恶语相对，学生抵触情绪高涨。　　

在学院方面：1、学院对企业经历不够甚至没有，内容尤其是案例切合实际不够，给了学生一些误导。2、教职工传达至学生的信息不够客观，有的是以偏概全、过于理想化、理论化，给学生产生误导。3、目前学院可操作性强的顶岗实习工作开展流程没有建立，各系统、各负责部门具体职责、权限不清楚，存在工作推诿现象，导致工作开展产生内耗现象，工作质量不高。　　

面对种种困难和问题，我们的精神压力、心理压力、管理压力很大，同时我们也分析原因的所在，针对性的进行工作。　　

一、稳定学生情绪，分析学生的整体思想动态。　　

1、学生自我定位与社会定位脱节，对社会和岗位认知不足：相当部分学生有毕业后需要从最基层干起的意识，但普遍认为应该是一个很短的过程，相当部分学生对企业提供的工作环境、工作压力、薪酬、提升通道、区域等较为敏感；而企业对他们的定位是没有现场经验，必须从最基层、简单劳动岗位干起，后期必须靠自己的努力去争取，这个周期可能较长，需要从学生综合表现去评定。　　

2、发挥学生干部的带头作用：面对思想波动较大的整体情况，带头闹事的学生只有个别，学生干部是和学生交流沟通最好的渠道，并且学生干部占了学生总数的30%，召集学生干部会议，钢柔并重将顶岗实习的成与败意义及现状如实的告知，并鼓励学生干部积极面对实习过程中遇到的问题，勇于吃苦，要在艰难的时候发挥学生干部应有的毅力、素质，无论在哪都能将学院的精神、名誉体现出来，才符合一个优秀学生干部的要求。　　

3、发挥党员、入党积极分子的作用。一位党员就是一面旗帜，吃苦在前、享受在后是誓词，在同学情绪不稳时，学生党员义不容辞的要站在集体的利益上帮助同学们克服困难。　　

4、针对性的个别谈话。一方面，对思想波动大的学生，单独找他们聊，耐心的做学生的思想工作，同时明确的告知学生，本次顶岗实习是一个团队行为，不是个人的行为，要么就不做，要做就要做好，要么服从管理，要么走人，放弃实习。另一面，通过做学生家长的工作，让他们了解学生身上的弱点，适应社会的能力，让学生家长主动做学生思想工作。　　

二、管理之非常手段　　

学生在外顶岗实习，心态不比在校，对学校、对老师、对实习单位的不满意、不理解、不公平、不服气、不平衡造使工作难度很大。要做好学生管理工作，必须要使用非常之手段。　　

1、灌输学生“有问题，找自己，不要有问题，推责任”的思想方法。在日常生活中，经历是一个严厉的老师。她总是先给你考验然后再告诉你人生的道理。问题总是有针对性的设置障碍，但是他能为你提供有益的经验，他能提升你的精神境界，使你从奋斗和忍耐中获得内在力量，这些都不是你远离问题能够获得的。　　

2、关爱之骂。实习过程中，有些时候，学生不能和在厂员工融洽相处，学生不听劝解，无理取闹时，狠狠的骂他一顿，让他开关心你我才骂你，不关心我就不理你。骂人可能体现了一种关心，可能体现了一种爱护，但是，没人接受得了。有一本书说，做企业要学会“推拿按磨”，要掌握好其中的“推”字，工作分给他，责任压给他，期限定给他，后果讲给他。这一招用在学生管理上也很奏效。　　

3、适时放弃问题学生。顶岗实习学生有几百人，是一个大的团体，提升岗位认知、吃苦能力、抗挫折能力、适应社会能力就是一个奋斗理想，三个月顺利完成返校就是基本目标。一两个问题学生，会把你耗得精疲力竭，会让我们丧失工作重心，所以该拿掉的时候就要拿掉。否则会让整个团队动摇信心。　　

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