医保局创先争优活动民主生活会及领导点评工作总结

XX劳动和社会保障局：

    根据县委、县政府及主管局关于开展创先争优活动的指示，我局领导高度重视，认真传达文件精神，多措并举，狠抓落实，并制定了切实可行的实施方案。按照时间安排，我局于8月25日开展了“学习《廉政准则》、规范从政行为、促进科学发展”为主题的教育民主生活会及领导点评活动。现将活动情况总结如下：

    一、加强领导，精心部署

    我局支委对学习《廉政准则》主题教育活动高度重视，召开专题会议研究部署，制订方案，召开全体干部职工会议，认真学习有关文件精神，全面部署安排《廉政准则》主题教育暨创先争优活动具体内容，把学习《廉政准则》主题教育活动作为当前一项主要工作任务，切实抓紧抓好。

    二、多措并举，组织学习

    “学习《廉政准则》、规范从政行为、促进科学发展”主题教育活动，内容多、时间紧，我局主要做了以下六个方面的工作：

    一是全面动员，组织学习。认真学习中央、省、市领导在纪委全会和政府廉政工作会议上的重要讲话，认真学习中央纪委方正出版社编写的《党员领导干部廉洁从政手册》、《<中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则>学习问答》等。二是编发简报，加强宣传。三是上专题党课。专题党课请非党员职工全部参加，接受教育。四是开展一次警示教育，组织观看反腐警示片。我局组织全体党员、干部职工观看了《欲之祸-段义和爆炸案》廉政教育警示片，专题片从思想上、作风上深入剖析了段义和堕落、腐化的原因和教训，给全体党员、干部职工上了一堂生动的反腐倡廉教育课。观看中，同志们对段义和作为党员领导干部，身居高位，却无视党纪国法，放纵个人贪欲，并做出爆炸的恶劣行径，十分震惊。一致表示，一定要认真学习贯彻《廉政准则》，不断加强思想道德修养，筑牢反腐倡廉防线，牢记为人民服务的宗旨，自觉接受群众监督。五是召开民主生活会。学习《廉政准则》全文，认真对照查找突出问题和薄弱环节，开展批评和自我批评，并针对存在的问题和不足，制订措施，切实纠正和预防。六是落实责任，领导率先垂范。我局主要领导做到负总责、亲自抓，督促检查落实。并把主题教育活动与业务工作开展相结合，统筹兼顾、科学安排、精心实施。

    三、整改提高，成效显著

    （一）调动了学习热情。通过组织学习《廉政准则》，调动了全体党员、干部职工的学习热情，学习中全面、透彻、深入地领会精神实质，将学习的成果用于实践，在工作、生活和社会交往中自觉践行，争做为民、务实、清廉的党员干部。同时，通过学习，全体党员加深了对《廉政准则》的理解和认识，进一步增强了全体党员的党性意识、角色意识和服务意识。

   （二）营造了民主氛围。通过召开民主生活会，加强了沟通，取得了共识，增进了团结。在开展批评的过程中，大家讲原则，讲党性，既坦诚地指出问题，又中肯地分析原因；既严格要求，又与人为善，使被批评者思想上受到触动，感情上得到升华，党组织凝聚力得到增强。

    （三）增强了服务意识。在医保服务大厅窗口实行“四多四让”和“六个一”便民服务，“四多四让”为：多讲一句话，让参保人员少跑一趟路；多一点微笑，让参保人员感到一片温暖；多一次查对，让参保人员少一份麻烦；多解释一些业务，让参保人员少一些疑虑；“六个一”即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一颗真心、一声再见。接待群众时使用文明用语，做到来有礼貌迎声，走有文明送语，继续开展“医保服务之星”评选活动，服务大厅窗口继续坚持“五零标准”，即服务沟通零距离、办理流程零障碍、服务质量零差错、服务受理零投诉、政策执行零折扣，以群众满意为出发点，为广大参保对象提供温馨、优质的服务，争创省级“优质服务窗口”。

   （四）促进了各项工作。我局把主题教育活动与党的建设、单位效能建设、开展为企业服务活动相结合。在开展为企业服务活动中探索建立企业医保联系制度，在重点工业企业中选择20家作为医保局联系点，由党支委党员组成两个工作组，支部领导干部带队深入企业，每年走访3-4次，收集企业参保过程的所急所需所盼，发现问题，及时改进，并对企业医保经办人员每年进行1-2次业务培训，搭建企业与医保之间的联系桥梁，让企业、职工更多地了解、关注和支持医保工作，努力为企业排忧解难

    四、领导点评客观公正

    在这次民主生活会上，我局开展了领导点评活动，并实行逐级点评，即：局长对副局长进行点评，副局长对分管的股室负责人进行点评，各股室负责人对本股室工作人员进行点评。在整个点评活动中，大家本着客观公正的原则，既总结出了各自的优点，更重要的是点出了每个人存在的需要改进的地方。点评领导实事求是，语言中肯；被评者也乐于接受，受益匪浅。大家一致表示，这种活动对改进工作作风及提高工作效率都有很大作用，要不断深入开展下去。

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