社会满意学校工作总结

创建行风建设“群众满意学校”

活动总结

按照市、区教育局、纠风办《创建行风建设“群众满意学校”活动实施方案》的要求，根据学校的实际情况，以创建“行风建设最满意学校”为主线，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为、提高学校管理水平、树立大力推进学校校务公开和民主化进程为活动内容，积极开展创建工作，取得了可喜的成绩。

一、学校领导高度重视，各项机制建立健全。

1、成立领导小组，制定方案，周密部署。

学校成立了以于静校长、关明书记任组长，副校长闫庚丽、王长山任副组长，中层干部为成员的 “群众满意学校“领导小组。根据区教育党委的统一部署，详细制定了创建活动实施方案。学校领导利用政治学习时间，在全体教师中广泛宣传，通过组织学习、讨论等多种形式，让全体教职工达成了共识，即把“群众(学生、家长、社会各界人士)满意不满意”作为办学的最高目标，把提高学校管理水平和教育教学质量，增强教师队伍综合素质，树立良好学校形象作为学校贯彻落实科学发展观的具体行动。

在实践活动中，我校充分发挥广大教职员工参与民主管理学校的主动性、积极性，努力营造良好的育人环境，提高教育教学质量，办人民满意的教育；
高标准、严要求，切实转变工作作风，求真务实，开拓创新，增强公仆意识，努力提高服务水平和质量，全面提升教师综合素质和形象。

2、健全机制，强化管理，落实责任。

学校立足创建，构建三个机制，务实推进“人民满意学校”主题创建活动。

一是领导责任制。学校创建工作实行领导责任制，学校校长是创建工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，明确了每个责任人的岗位职责、工作目标、工作措施，做到事事有人抓。

二是岗位责任制。教师是“群众满意学校”创建工作的主体。我校进一步推进校本管理，充分发挥教师在“群众满意学校”创建工作过程中的主动性、积极性，调动每一位教师的责任意识，制定一系列制度，对每名教师在创建工作中如何规范自身的教育行为、做“学生满意教师”提出了具体的要求和奖惩办法。

三是检查考评机制。学校制定了《河松小学教师综合考评细则》做到平时考核与年度考核相结合，考评结果和评先评模奖惩挂钩。

二、针对热点，作好公开——规范收费行为，从行动上抓落实

1、实施公示，增强收费的透明度。为了使家长和学生充分了解国家收费的政策和收费标准，学校开辟了“收费政策和收费标准”专题宣传栏、公示栏，对收费标准进行公示，将收费项目、收费标准、收费依据、收费范围及价格监督举报电话公示在内，接受社会监督，增强收费的透明度。

2、履行承诺，层层落实收费责任制。 为规范收费行为，学校一方面向社会公开承诺：坚持依法收费，规范收费，公开收费；
另一方面学校与全体班主任、任课教师签定了“教师治理乱收费工作”的责任书，全体教师必须向家长和学生作出公开承诺：不搞有偿家教，不推销教辅读物资料，不强制学生订阅报纸杂志，不搭车收费。对不执行收费政策行为，学校一经查实，将取消教师当年评优、评先、评职、晋升的资格，并给予纪律处分。

3、严格执行教育收费政策规定，严格执行教育收费标准，全面落实教育收费政策

三、针对焦点，抓好监督，建设学生满意教师队伍。学校注重教师职业道德建设，不断强化师德规范，以学科渗透为基础，以实效创造为原则，以丰富多彩的教育活动为载体，不断提高教师队伍的整体素质。

1、公开承诺，以诚信托起教育的脊梁。学校要在深入调查的基础上，进一步完善规章制度，接受群众监督，作出公开承诺。继续推行学校全体教师的师德承诺制，继续开展领导民主测评和学生评议教师的活动。进一步规范学校的办学行为和教师的从教行为，挖掘一批师德典型予以表彰，积极营造干部以德治校，教师以德育人，学生以德修身的校园氛围。

加强和完善校长接待日制度：我校采取校长轮流接待制度，负责接待学生、学生家长，认真听取学生及家长对学校工作的意见。设立接待记录本，督办反馈记录，把每周三的接待日时间向全体学生、家长公布。加强和完善校长热线电话和意见箱制度。校长热线向全体学生公布，意见箱放在学校一楼的醒目位置，对意见箱所收集的意见或热线中反映的问题，要认真对待并加以解决。

2．切实开展“三进入”活动。为了开展好此项活动，我校提出开展“三进入”活动，即开展校长进社区、班子成员进班级、教师进学生家庭的活动。通过家访及电话、网络等方式，广泛接触家长，并有记录及反馈。学校充分开发社区资源及共建单位的德育资源，学校参与社区的公益活动扩大学校的影响。学校建立领导深入年组工作制度，同时选定一个班级为自己的联谊班级积极深入班级为班级的发展和建设献计献策，创设一个更多了解班级，了解学生的阵地。构建学校、家庭、社会三结合工作网络，开展家庭教育调研，积极开办家长学校，密切家校联系，全面关心学生和关心全体学生的成长，

3．建立校园“开放周”活动制度。继续围绕“正行风、明荣辱、树形象”这个主题，争创社会满意学校。我校要继续建立校园开放周，我们邀请全体家长及社区人员来校参观、听课，让社会了解近年来学校取得的可喜成绩，既要展示校容校貌、教学设备、学习环境发生的显著变化，也展示了学校管理成果、教育教学改革成果及教师队伍建设成果，宣传我校的名优教师，好的师德典型。

4．开展师德师风教育活动。通过召开民主生活会，进行批评与自我批评，使我校党员干部模范遵守党纪国法，继承优良传统，弘扬新风正气，以优良的党风促校风、带师风。坚持把师德建设摆在首要位置，开展丰富的师德教育活动。

5．建立全方位监督机制。教育工作者，是“人类灵魂的工程师”，其一言一行，对可塑性极强的青少年一代有着强烈的潜移默化的作用。我们深知，教师不仅要教会学生知识，更要教他们如何做人。学校领导班子清醒地认识到只有积极依托大众的监督，正确认识来自家长、学生、社会的有效监督，我们才能做得更好。我校不仅在学校内部自查自评，确立校长接待日，设立校长信箱，聘请社区领导和广大家长担任我校行风监督员，经常性地听取社会、家长对学校意见和建议，积极开展社会、家长评议学校，学生评议老师的活动。实行开门办学，把家长请进学校、课堂，参与学校管理、评议。

6．推行校务公开，加大民主化进程。全面实施阳光工程，把实行校务公开当作推进学校规范管理的重要抓手。我校要进一步完善校务公开制度，拓展校务公开的领域，充实内容，讲究时效。把招生、收费、评优、晋级，财务收支、干部聘任、组织发展、经费使用等家长、教师需要明白的事项一律公开，严肃执行市区教育局相关规定，规范学校议事决策程序。学校要继续坚持每年召开两次教职工代表大会，实行学校工作民主监督、民主管理，充分调动和发挥全体教职员工工作积极性和主人翁意识。

7．把握重点，做好安保——安全工作日常化。学校安全工作是学校工作的重中之重。我校始终把安全文明校园建设放在学校首要工作之列，积极落实区委、区政府有关安全工作的指示精神，结合安全管理专项整治工作及安全教育月活动，全面开展安全教育及安全管理，把“创建平安校园，办人民满意学校”作为安全工作的目标。学校坚持“严”字当头，“细”字着手，“实”字到位，“恒”字贯穿的原则，积极推行安全承包责任制，形成层层担责任，层层抓落实的安全管理体系。

一年来，我校通过严格执行收费规定，强化师德建设，加强安全防范，有效开展了人民满意学校创建活动，实现了收费工作“零投诉”、师德师风“零违纪”、学校安全“零事故”目标。

在今后的工作中，我们将进一步认真贯彻教育方针，积极实施素质教育，不断提高教育教学质量，促进学生全面发展；
进一步健全机制，规范管理，做到无违规收费、无不良教师言行、无重大安全事故发生，为学生创造健康、安全、和谐的环境；
进一步完善管理，提高质量，为道里区教育事业的健康发展做出我们应有贡献。

创建行风建设“群众满意学校”

活动总结

河松小学校 2009.11

规范科学管理，办人民满意学校

汉川市回龙镇王垸小学

按照《2011年度汉川市“群众满意的中小学”评选活动实施方案》（川教字[2011]10号）的文件精神,我校认真开展了“群众满意的中小学”创建活动。活动的开展进一步加强了学校的领导班子和干部队伍建设，进一步规范了学校的办学行为，进一步密切了学校同家长的联系，进一步提高了学校的社会声誉。现将主要活动情况汇报如下：

一、学校领导高度重视

办“群众满意的中小学”是我校一贯坚持的办学基本原则。学校成立了创建工作领导小组，由校长叶志文同志任组长。我们把教育教学工作进行细化管理，由教务处、政教处的主任制定考核细则。在校园文化建设上全体教师群策群力，多方筹措资金在能力范围内对校厕进行新建，我校从各方面都已经发生了很大的变化。

二、认真组织开展活动

创建活动开展伊始，学校责成各年级认真对照活动创建方案进行自查自纠。办公室自查的重点是党风廉政建设和师德师风建设工作；
教务处自查的重点是规范招生行为、理顺学籍管理和推进课改改革；
政教处自查的重点是学生安全教育、管理及违纪学生处理工作，后勤处自查的重点是购物治理和规范经费收支工作。通过自查自纠，各年级进一步树立了服务意识，进一步增强了责任观念，进一步提高了管

理水平。

三、创建活动成效显著

1、办学行为更加规范

课程改革深入推进。学校紧紧抓住了新课程改革的机遇，迅速成立了课改工作领导小组，及时制定了课改相关文件，积极参加了省市镇级课改培训，积极稳妥的推进新课改工作。我校的课改培训着眼于教师教学观念的转变，着力于教师新课程开发和执行能力的培养。培训过程坚持省、市、镇级培训和校本培训相结合，集中学习与分散学习相结合，专家引领与自主学习相结合，“走出去”和“引进来”相结合，课改培训与教学研究相结合。

学校严格执行上级政策，没有向教师和学生推销各种教辅材料，切实减轻学生过重课业负担和家长经济负担。

狠抓学校安全管理。学校领导高度重视安全工作，每次召开行政例会，教师例会，都将安全方面的管理要求放在首位，确保学校有一个安宁、和谐的教学环境。

2、教育收费严格规范

教育乱收费问题历来为社会深恶痛绝，我校坚持从源头抓起，坚决杜绝乱收费问题。我校在收费管理上，严格执行国家和省里的收费政策和关于治理教育乱收费的文件精神，规范收费行为，不打擦边球，不搞违规收费。学校内部成立了专门机构，建立治理乱收费工作领导小组，由一把手负责，建立工作责任制和督办查处机制。每学期开学初都将市教育局、市物价局的收费标准公示于众，让学生家长心中有

数，并公布举报电话，主动接受社会监督。确保了无一例乱收费行为，使学校的收费管理工作做到了规范化、制度化。

3、加强师德师风建设、树立优秀教师典型

优良的师德师风是学校发展前进的保障，我校长期重视教师职业道德建设。按照《中小学教师职业道德规范》的要求，每学期开学初，我们利用政治学习时间组织全体教师认真学习《教育法》、《教师法》《中小学教师职业道德规范》等理论知识。并将师德师风建设制度化、规范化。

学校每学期评选树立优秀教师典型，张榜公布，并制成展板向全校师生展示。采取有效措施积极宣传本校的师德师风典型，取得了良好效果。

通过学校大力建设，我校教师正在成为一支师德过硬、素质精良的教师队伍，没有向学生或家长索要钱物、向学生强行摊派学习资料用品、组织学生参加有偿家教、体罚或变相体罚学生的现象和行为。

4、校务管理公开透明

我校积极推进学校民主管理和校务公开制度。进一步落实依法治校，维护教职工合法权益，对涉及教师切身利益的管理事项，实行民主决策和全面公开，并定期开展教师会。大力推行学校办事公开制度，对人民群众普遍关心的收费等公共服务事项，做到制度健全、公开透明，并主动接受社会监督。实行学校财务公开制度，坚持勤俭办学方针，建立健全学校财务管理制度，规范学校财务管理行为。

2011年对我们来说，是机遇和挑战，责任与压力同在的一年。我们将进一步改善办学条件，进一步加强队伍建设，进一步提高教学质量，争取在这次评选活动中成为“群众满意学校”！

回龙镇王垸小学

2011年9月

为进一步加强学校管理，优化教育环境，提高管理服务水平，促进教育又好又快发展，努力办好让人民满意的教育。根据有关文件精神我校积极开展了“人民群众满意学校”主题创建活动，现将活动开展情况总结如下：

一、召开了全体教师会议，对“人民满意学校”创建活动的意义、目的要求、总体目标实施步骤，进行了动员发动及布署。使全体教职工统一了思想，提高了对这次活动的认识。

二、成立了由校长为组长的领导小组，全面负责“人民满意学校”的创建工作。

三、围绕办“人民满意学校”这一主题，广泛征求教师、学生、家长的意见。同时向教师、学生、家长下发了征求意见表。

四、自创建“人民满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内安全隐患进行排查整改。对于无力整改的对全体师生进行安全教育提高安全防范意识。

五、“人民满意学校”创建工作是一项长期性的工作，我们一定要坚持持久，广泛听取社会各界的意见，调动全体老师的积极性，真正把学校建设成人民满意的学校。

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