老干处工作人员工作总结

2016年上半年工作总结

（****）

2016年上半年,在部务会的正确领导和兄弟处室的大力支持下，老干处认真贯彻落实中共中央《关于进一步加强和改进离退休干部工作意见》，紧紧围绕部机关中心工作，按照年初制定的《2016年老干处工作要点》，以*部长“重在持续、为在提升、贵在统筹、责在落实”的讲话要求为指导，以“两学一做”学习教育为抓手，全面落实了部机关离退休老同志的政治、生活待遇，全面完成了既定的工作目标任务。现将上半年工作总结如下：

一、“两学一做”学习教育开展情况

一是开展专题调研。为了进一步做好部机关离退休党员“两学一做”学习教育工作，老干处同志陪同常务副部长翟**同志到咸阳市**县嵯娥镇大盘村，会同省委老干局到**市水务局、**县富水街区和**市探矿机械厂离退休党支部，会同部办公室到省公安厅办公室、****大学和**市新城区委组织部办公室党支部等进行了专题调研，形成了《关于离退休党员“两学一做”学习教育准备工作调研报告》。截止2014年底，全省共有离退休党组织****个，离退休干部党员****人，本次调研就离退休干部党组织和党建工作的成效和经验进行了总结，就存在的问题进行了梳理，就离退休党员中开展“两学一做”学习教育提出了建议，明确了部机关离退休

- 1 健全完善了老党员个人信息，并进行填报登记。通过参加政治理论学习、阅读文件、参加重要会议的方式，及时向老同志通报党和政府的重大方针政策及全省经济社会发展、全省组织工作、部机关建设等情况，其中组织离退休老同志代表参加部机关召开的纪念建党95周年暨贯彻省委“三项机制”文件精神会议上，李纪平同志被评为优秀共产党员。按部机关“读好书、强素质、促发展”读书学习活动要求，为**名老党员统一征订了有关书籍。积极为每位老同志订购《**报》、《**日报》、《当代**》、《金秋》和《保健医苑》等报刊杂志，在思想政治理论学习的基础上，丰富老同志精神文化生活，实现寓教于乐、心情舒畅、学有所获。

二是全面落实老同志生活待遇。注重做好“双高期”离退休老同志的医疗保健预防工作，坚持工作主动靠前，认真落实老同志医疗经费保障要求。上半年，组织部机关副厅级以上退休老同志17名到省医院进行了集中体检，并及时跟进体检结果。保障了6位老同志到医院就诊、复查身体等工作，及时协助他们办理入院手续。代表部领导看望慰问因病住院的老同志及其家属。

三是关心关爱老同志日常生活。坚持重大节日送慰问，生日当天送祝福、平日生活送关心。召开部机关离退休人员迎春茶话会，对部机关离退休人员进行了集中慰问；
对因故未参加茶话会的离退休老同志陪同部领导进行了登门慰问；
对离开西安在外地过节的老同志电话转达了部领导对老同志的春节问候。上半年,在14位老同志生日当天，老干处代

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办公厅老干处2011年主要工作及

2012年工作要点

机关现有离退休干部、职工XX人（离休干部XX人），其中省部级X人，厅级X人，另有X位行政关系不在省人大机关的原常委会领导的部分会议和活动的通知及服务工作仍由老干处承担。一年来，老干处X位工作人员以开展庆祝建党90周年系列活动为契机，围绕“六个老有”的落实而努力工作。

一是认真落实好各项待遇，主动协调解决活动场所。老干处人员在认真做好老同志各项待遇落实的同时，积极组织开展有益老同志身心健康的文娱活动。由于机关的活动场所在装修，老同志学习、活动没有场所，为解决老同志活动场所的难题，老干处积极想办法，通过多方打听，积极协调并经办公厅领导关心，终于在省直工会活动中心借到了活动场所。

二是认真调度，确保老干部集体活动、参加会议、看病以及规定内的日常用车。今年共安排2000多趟次车辆用于保障老同志学习及看病等用车。

三是认真抓好“四必访”为主要内容的服务工作（对老干部坚持做到重大节日必访、患病住院必访、家中有困难必访、刚退休的必访）。真心诚意地为老干部办实事、办好事。今年在做好春节慰问工作的基础上， “七一”期间，还对建国前入党的老党员进行了慰问。

四是任劳任怨，主动服务，有力提升服务水平。由于机关离退休老同志逐年增多及相当一部分进入“双高期”，导致服务保障任务逐年加重。老干处全体工作人员任劳任怨，主动服务。今年，老同志生病住院的就有80人次，老干处工作人员处理及时果断，使几位老领导都在最佳的黄金救治时间得到了医治，从而转危为安。在老同志重病住院期间，老干处每天都会派人到医院了解病情，并及时向办公厅领导汇报医院救治情况。今年老干处工作人员跑医院的次数达600多人次，协助医院和家属共同做好治疗，老干处工作人员热心、细心的服务做到了让病人家属满意，让单位领导放心。

五是认真协助离退休干部党支部抓学习和开展创先争优活动。目前机关离退休干部党支部共有党员100多人，有98岁高龄的老党员、老红军，也有50多岁的退休干部、职工，是一个十分特殊的支部。加强离退休干部党支部建设，充分发挥其支部的作用，是确保老同志“六个老有”落到实处的一个关键环节。老干处从“四抓”入手确保其支部学习的效果。在学习上采取支委带头引导式的学习方法，并采取集中与分散学习相结合，座谈讨论与专题辅导相结合等方法确保学习效果。因在创先争优活动中离退休干部党支部成绩突出，被机关评为“机关先进党支部”。

六是鼓励、支持老同志积极参加社会公益活动。老干处鼓励、支持老同志积极参加社会公益活动。现机关共有40多位老同志分别参加省扶贫基金会，省老区建设促进会，省关工委、省老体协、省老科协、海峡两岸茶业交流协会、林则徐基金会及其他省直单位的监察、联络等各项公益性工作，继续在为我省海西建设奉献余热。

一年来，老干处在为机关老同志服务中虽然做了一些工作，但也存在一些问题和差距：一是由于机关老干部居住较分散，集中相对困难，组织老同志学习、活动的内容不够丰富。二是思想政治工作还有待进一步加强，管理服务水平还需进一步提高。三是由于老干处驾驶员偏少，有时保障老领导用车难以及时到位。我们一定会正视处室的不足，认真细致地做好明年的各项服务保障工作。

工会老干处在新年伊始，将学习、宣传和贯彻十六大精神作为首要工作，将实践“三个代表”重要思想作为头等大事来抓，开展了以“八荣八耻”为主要内容的宣传教育活动，在学习和工作中进一步牢固树立社会主义荣辱观，取得了较好的效果。按照工会老干处的工作实际和职能特点，我们仍以维护群众利益为己任，处处为广大教职工和离退休干部群众的利益着想，全心全意地为人民服务。以满腔的工作热情和高效的工作作风，努力协调干群关系，上半年按计划开展了许多内容丰富、形式多样的文体娱乐活动和干部培训、计生宣传、征求意见、扶贫帮困、节日庆祝等方面的工作。

一、自身学习与对外宣传教育工作

1、按照校党委组宣部的统一部署和要求，校工会、老干处会同所在党支部认真组织理论学习，重点学习了《中国共产党章程》、《中华人民共和国公务员法》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，并在离退休党员干部中进行了广泛的讨论。结合校工会老干处的具体工作，积极协调开展学校民主参与、管理、监督工作。

2、立足本职，继续深入开展学习《工会法》和上级工会、老干局、计生办的有关文件精神，认真参加和落实上级各项工作会议，积极开展多方面的宣传教育活动。加强对广大教职工的思想政治教育，树立社会主义荣辱观，开展爱岗敬业的职业道德教育活动。强调工会工作是党的群众工作的重要组成部分，工会组织在做群众工作方面具有不可替代的作用。积极参加学校党委及党政联系会，针对学校现状，校工会、老干处和校计生办出台和完善了各项规章制度。按期举办了工会干部培训班，签定工会干部责任目标，并与各系处部门签定了《计划生育责任书》。

3、群众的事情无小事。校工会老干处经常性地开展包括校领导参加的征求教职工和离退休干部的意见和建议活动。并将一些合理的、建设性的意见和建议运用到学校的各项具体工作中。充分发挥了工会和老干处的参政和议政权利。校党委安排工会老干处征求广大教职工和离退休干部群众的意见和建议。很多合理的意见得到了采纳和落实。为离退休教职工办理了医疗证的验证、工资卡的转行手续工作，并将医疗证、工资卡及工资条按期发放到离退休教职工手中。

二、寓教于乐与丰富多彩的文体娱乐活动

2、校工会特别重视女工委员会的工作和计划生育工作，在今年“三八”妇女节期间，组织全校教职工参加了呼和浩特市新城区人口与计划生育知识竟答活动。3月初校领导与驻区办事处签定了计划生育责任书；
3月24日校领导与学校各系、处、部门签定了本年度综合治理、计划生育责任书。节日期间为全校女教职工发放了节日礼品并调休半天。

3、今年5月份校工会组织全校教职工参加了我校xx年田径运动会。本次运动会教职工以分会为单位参加，共设比赛项目20余项，参加的人数大量增加，近百人参加了各种项目的比赛，为在全校开展全民体育健身活动打下良好的基础。5月29日至6月6日，在我校新投入使用的教职工俱乐部成功举行了全校教职工乒乓球比赛，参加人数之多也是前所未有。

4、老干处大力支持校关工委工作，同时也促进了老干部工作和关工委工作。在建党八十五周年之际，离退休党总支组织部分离退休党员群众，对全国最大的生物制药厂（双奇集团公司）和伊利液态奶生产基地以及花卉大世界等地进行了参观。

6、校工会组织教师参加了自治区高等院校多媒体课件比赛。我校参赛的3名教师均获优秀奖。

三、狠抓落实，积极开展扶贫帮困和“送温暖”活动

1、校工会老干处认真依法履行工会工作职责，热情接待教职工的来信来访。广泛征求教职工的意见和建议，采纳和落实教职工的合理意见的同时，深入了解和关心教职工在工作和生活中的具体情况，建立完善再就业人员信息档案和特困职工档案，尽力为他们排忧解难。今年上半年校工会代表学校探望了温志华等10余名生病住院的教职工，慰问了那尔松等8名家庭遇到不幸的教职工。

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2、认真落实离休干部的“两个”待遇，经常性地开展征求意见活动，及时发放离休干部的生活费，足额报销离休干部的医药费。建立健全了离休干部个人医疗档案，保证了离休干部老有所医，老有所养。

3、xx年春节，校工会老干处负责人分别对我校特困教职工和部分离退休职工进行了慰问。将6000元的慰问金送到教职工手中。动员全校教职工和离退休人员继续为学校“爱心超市”捐款捐物。

4、按照市区两级计划生育工作要求，开展“一帮一，献爱心”活动，对2户校外地区独生子女困难户进行了实地考察，根据实际情况进行帮扶。 校工会老干处在校党委的领导和关怀下，按照本部门今年工作要点，稳步有序地进行着工作。顺利完成了上半年的工作计划，同时也为下半年的工作打下基础。我们一定会更加努力工作，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，下半年再创佳绩。

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老干处2010年度上半年工作总结

2010年，老干部工作在院党组的正确领导下，院各部门的大力支持和帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照全面做好离退休干部工作的要求，紧紧围绕市委“一争四推三提升”的总体工作布局，以争创全市老干部工作先进单位为目标，着力落实离退休干部政治生活待遇，发挥离退休干部在争当科学发展示范市中的积极作用，使我院老干部工作稳步推进并取得了显著成绩。现将上半年工作的开展情况汇报如下：

一、抓好老干部各项待遇的落实

一是适时召开工作通报会，并对老干部进行了春节慰问。2月5日，中院邀请离退休干部召开了2009年工作通报会。会上，张英绍副院长代表院党组向我院离退休老干部通报了2009年全市法院的工作情况及2010 年的工作打算，并就全市法院整体工作广泛征求老干部的意见和建议，得到了老干部的普遍好评。2月中旬，组织离退休老干部参加市委、市政府召开的市直离退休老干部会议，参加会议的老同志学习了温家宝总理和省委徐光春书记视察许昌时的重要讲话精神，使老同志深受鼓舞。春节前，院党组成员与中层正职分组看望慰问了居住在市区的46名离退休老干部，均收到良好反应。二是切实加强了老干部思想政治工作。三是组织老干部深入开展学习实践科学发展观活动。组织老干部学习

中央、省市委领导的讲话精神，加深了老同志对科学发展观的理解，使他们更加直觉地关心和支持全市的经济社会发展。四是全面落实离退休干部的生活待遇。5至6月份，分别组织46名离退休老干部进行了健康检查。提前做好了车辆等各项准备工作。体检当天，老干处工作人员陪同到医院，搀扶老同志上下楼，及时处理一些临时出现的问题，并能及时通知老同志到医院进行复查。基本上达到领导满意、体检医院满意、老同志满意。6月中旬，老干处邀请许昌市公疗医院内科专家，为老干部举办健康知识讲座，讲授疾病预防和养生保健知识。

二、深化老干部服务管理工作

目前，我院离退休老干部已达48人，占全院在职干警人数的29.4%，离退休干部工作任务日益繁重。特别是随着离退休干部队伍结构和需求的变化，我们为之服务的老干部队伍，无论是知识结构、身体状况，还是心理需求和适应能力，都有不少心情况、新问题、新矛盾。离休干部整体进入高年龄期和高发病期，退休干部的数量在逐年增加，服务管理水平 待加强，等等。认真研究和解决老干部工作中遇到的实际困难和突出问题，真正做到政治上尊重、思想上关心、生活上照顾离退休干部，努力让他们过一个幸福、安宁的晚年，保持离退休干部队伍的和谐、稳定，是一项十分必要和紧迫的任务。老干处两名工作人员相对少了些，人少热心高，

工作能力有限，但尽心尽力去做。今年上半年在深入学习科学发展观活动中，老干处提出了围绕老干部满意搞好优质服务来衡量我们的一切工作。不管在工作中遇到什么困难、委屈、挫折，我们都始终带着深厚感情做工作，做到对老干部多一份理解，多一份真情、多一份关照，真心真诚为老干部办实事，办好事。总之，我们虽然做了一些应该做的工作，但离老领导、老同志的要求相差甚远。一是工作上不够主动。二是对自己要求标准不高。三是活动开展太少。

三、下半年工作计划

一是以迎接第六次全省老干部工作大检查为契机，有力推动老干部工作向前发展。老干处要把中组发（2008）10号文件督查工作作为下半年老干部工作的一项重要工作来抓。要根据中组部督查内容，认真研究制定自查工作方案，做到查漏补缺，及时解决问题。抓住老干部工作大检查的契机，深入宣传党的老干部方针政策，有效促进老干部工作全面健康发展。二是以弘扬离退休干部先进事迹为先导，进一步组织引导老干部发挥好作用。

老干处2005年总结计划

离退休人员工作处

2005年上学期工作总结及下学期工作思路2005年上学期即将结束,在本学期,我处认真学习贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”的重要思想,根据学院本学期的工作安排，围绕学校中心工作,在为离退休人员管理和服务上做了一些工作。一学期来，我处工作人员认真学习，努力

工作，较好地完成了学院交办的工作和本处工作计划。现结合就本学期工作总结提出下学期工作思路。

一、2005年上学期工作总结

本学期，在院党委和行政班子的领导下，我处以维护学校稳定为工作的出发点，根据离退休同志工作的实际紧紧掌握他们思想动态，开展有针对性的思想教育活动；
结合他们的爱好特点，开展了一系列有益老年人身心健康的文体活动；
根据他们经验优势，发挥他们在关心下一代工作中的作用。

（一）党的十六大精神和“三个代表”的重要思想为指导，认真做好离退休人员管理与服务工作。

1、坚持象棋室、麻将活动室和报刊阅览室的正常开放。这三个活动室除工作时间开放外，双休日、节假日也照常开放，为离退休人员提供了良好的娱乐与交流场所。我们还订阅了20余种报纸、杂志及其它学习材料，供老同志阅读、学习。

2、探视看望生病住院的老同志40余人次。

3、今年有2名离退休人员去世，协助其家属处理丧事。

4、5月为离退休同志举办了健康讲座，6月举办了花卉嫁接讲座。

（二）开展丰富多彩的活动，使离退休同志感到老有所乐。

1、为庆祝三八国际妇女节，我处组织了离退休女教工三十多人到长江大堤游玩。通过参观游览，老同志们感受到安庆的快速发展，同时也加深了对安庆和学院发展的信心。

2、4月底，组织了全院离退休人员迎五一麻将、象棋赛。

3、我处于5月16-23日与菱湖新村社区居委会联合举办了“菱湖社区老同志象棋赛”。通过该项活动，丰富社区和我院老年人的业余生活，加深了离退休老同志之间的了解，加强了我们与地方的联系。

4、通过总结老年大学音乐舞蹈班办学的经验，我们对原艺术团的管理机制加以改革，加强了领导班子，改善了学员结构，重新聘请了教师。现音乐舞蹈班学员学习兴趣高涨，人数达40余人，创历史新高。

（四）认真做好第三总支工作。

1、各离退休党支部坚持了正常的组织生活制度，按时收交党费。组织开展了离休支部、退休一支部、退休三支部党员参观陈独秀陵园和赵朴初纪念馆及其他活动。

2、及时召开总支支部会议，通报学校有关情况，研究讨论有关离退休工作。

3、讨论了张磊同志成为预备党员的问题，经离休支部及第三总支讨论，决定同意接收张磊同志为中国共产党预备党员。

4、向第三总支全体党员传达任海深《经济形势报告》、学院开学工作会议精神，并组织观看了中共中央纪律委员会刘峰岩副书记所做的《建立健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》辅导报告的录像。

5、传达中日关系形势的宣传提纲。根据学院安排，我处4月20日上午召开了会议，传达了中日关系形势的宣传提纲。与会的老同志们纷纷表示：日本的殖民统治和侵略给中国和亚洲各国人民带来了深重灾难，日本人民也深受其害。我们要吸取历史教训，理性地看待中日关系，继续坚持和平发展道路。不要感情用事，要与党中央保持高度一致，保持社会和学校的稳定。

（五）加强基础设施的维修、更新，不断改善活动场所和办公条件。

为改善离退休人员活动条件，落实关工委办公场所，学院今年将原图书馆期刊阅览室和原艺术系画室划归我处。由于期刊阅览室长期无人使用，破损较大。我处本着节约修整破损的原则，邀请院后勤集团水电与修缮中心有关人员进行了预算，对该处进行了修缮，保证了老同志活动的正常地开展。

（六）继续做好关心下一代工作。

1、配合主渠道，协助有关院系做好学生党员发展工作。遵照学院党委负责同志的指示，根据关工委本年度活动计划，本着“围绕中心，配合补充，实事求是，量力而为，立足基层，注重实效”的工作方针，院关工委遴选出部分离退休党员到菱湖校区各院（系）党校分校，协助他们进行学生党建工作。

2、随着高等教育的持续发展，学校办学规模不断扩大，学生数逐渐增多，学生思想较为复杂，院关工委成立了心理健康组，积极协助有关院系做好学生心理咨询活动。

3、关工委主任朱建华同志于3月7日至15日随安徽省高校关工委学习考察团赴广东省考察学习。通过学习考察，拓宽了思路，开阔了眼界，对我院关工委今后工作有很大的指导意义。

4、我们根据历史发展脉络，对国家关工委摄制的《激励永远》光盘进行了重新编辑工作。

5、拓展工作范围，将关心下一代工作向社区延伸。朱建华主任受菱湖新村居委会聘请担任了菱湖新村关工委名誉主任。现已赠送了十盘新编辑的《激励永远》光盘

与该区关工委，并指导协助他们开展工作。

6、继续配合、协助教务处做好教学督导工作，加强教学质量监控，使我院教学质量进一步提高。

二、2005年下学期工作思路

离退休人员工作处及三总支2005年下学期工作思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，按照全国和全

省老干部“双先”表彰大会对老同志提出的新要求，根据学院《2005年工作要点》，认真扎实地开展保持共产党员先进性教育活动，加强对离退休人员的管理和服务工作，充分发挥离退休人员在学校改革、发展和稳定特别是在关心下一代工作中的积极作用，坚持以人为本，求真务实，开拓创新，努力开创离退休人员工作新局面。

（一）认真贯彻十六届四中全会精神，进一步深入学习贯彻“三个代表”重要思想

1、继续学习贯彻“三个代表”重要思想以及十六大和十六届三中、四中全会精神。根据学院总体部署，通过多种形式，抓好离退休人员和处内工作人员的政治理论学习；
认真落实离退休人员各项政治待遇和生活待遇，切实加强离退休人员思想政治工作，使离退休人员的思想和行动与院党委保持一致，使他们在学院改革、发展和稳定中发挥积极作用。

2、认真组织离退休人员开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，充分发挥老领导、离退休党总支、党支部成员在保持共产党员先进性活动和加强离退休人员思想政治工作中的重要作用。在邓小平同志诞辰一百周年和抗日战争胜利六十周年之际，组织开展离退休人员学习贯彻“三个代表”重要思想，保持共产党员先进性系列教育活动。

（二）利用老同志优势，充分发挥离退休人员在学院办学中的积极作用

1、充分发挥离退休人员在关心下一代工作中的作用。根据关工委今年工作要点，通力支持、积极协助院关工委加强组织建设、队伍建设等工作，通力配合关工委开展的各项活动；
配合有关部门使关工委在加强和改进大学生思想政治教育、提高青年教师教学水平、提高学生思想政治素质上有所作为。

2、配合教务处做好教学督导工作。迎接2007年教育部本科教学水平评估是学院四项重要工作之一。在高等教育持续稳定发展，招生规模的逐步扩大的情况下，如何提高青年教师教学水平，提高教学质量，教学督导起到了重要作用。我们将继续配合教务部门搞好教学督导工作。

3、积极协助关工委筹备好江南片高校关工委会议。今年11月，江南片高校关工委会议将在我校召开。这是一个江南片高校关工委交流工作经验、互通信息、联络感情的重要平台。我们将积极协助关工委筹备好这次会议，当好东道主。通过学习、交流达到促进我院关工委和离退休人员工作目的。

（三）努力创造条件，积极开展有益于老年人身心健康的文体活动

1、继续组织开展老年音乐舞蹈班的排练、演出活动。加强老年音乐舞蹈班组织建设和制度建设。通过文艺排练、演出等活动达到陶冶老年人情操目的。

2、继续组织开展老年象棋、围棋、麻将、乒乓球比赛等日常活动。选派优秀选手参加省市老干局组织的老同志比赛活动；
办好象棋辅导讲座，提高象棋爱好者棋艺水平，使参赛选手在比赛中取得较好名次，扩大我院声誉。

3、举办老同志冬季健康讲座及花卉栽培讲座；
编辑《老年之友》第三辑。

4、继续做好下一年的报刊征订工作。

5、继续购买精美挂历发放给第三总支全体党员。

6、继续为年满七

十、八

十、八十五周岁以上老同志祝寿并进行老年文艺表演。

7、“老人节”期间，将庆祝活动与老有所为，关心下一代工作结合起来。通过配合有关部门开展一些青年教师和学生政治思想教育活动，举办老同志书画展、发放纪念品、举办适宜老同志身心健康的游艺等系列活动，

（四）加强内部管理，努力建设一支学习型、服务型的工作人员队伍

1、加强理论学习，认真开展本处保持共产党员先进教育活动，奋力进取，开拓创新，切实转变工作作风，牢固树立全心全意为离退休人员服务思想，努力建设一支“让老同志满意，让学院放心”的工作队伍。

2、加强考勤考纪，按主要负责人负总责、工作人员分工负责办法，执行工作责任制。鉴于本处人员变动，根据工作安排情况，进行人员分工调整，实行岗位责任制。

3、积极取得省市老干局支持，继续保持与兄弟高校老干处联系，吸取他们好的经验与做法，努力改进离退休人员工作。

离退休人员是党和国家的宝贵财富，为学院教学、科研、管理、服务工作曾做出了巨大贡献。在新的学期里，我们将围绕学院工作重心，继续积极做好离退休人员管理和服务工作，为维护学院改革、发展和稳定做出应有的贡献。

离退休人员工作处

2005年6月26日

加强四项管理

落实“三心”服务

推进老干工作新发展

江门市住房和城乡建设局于2009年12月由原江门市建设局和原江门市房产局整合为一，而这一合并组建，除了我局的在职人员队伍庞大外，而另一人群的队伍也随之庞大起来，那就是我们局的离退休老干部、老工人之队。历年来，我局对离退休老干部工作十分重视，局党委领坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，扎实开展老干服务工作，较好地的完成市委老干局下达的各项工作任务，多次被评为先进单位。

一、加强四项管理，开创老干工作新局面。

我局离退休人员队伍庞大，现有离退休人员234人（其中离休干部3人，退休干部124人，退休工人107人。处级离退休干部20人，科级离退休干部54人，离退休党员90人）。近年来，随着离退休人员不断增加，我局积极探索，认真研究，加强四项管理措施，提高老干服务能力。

（一）高度重视抓好老干管理工作。局党委把老干管理工作列入重要议事日程，把老干管理工作与维护社会和谐稳定、推进住建工作发展的重要工作来抓。局领导不时研究老干工作，如每年开班子会研究年度老干工作计划、老干活动专项经费计划等，落实专人抓这次工作，从机构人员、资金、

活动等方面保证老干工作落到实处。

（二）加强信息管理，做好跟踪服务。一是建立健全信息库。掌握离退休人员的基本情况是做好管理和服务工作的前提，建立健全的离退休人员档案库，把每一位离退休人员的基本情况、身体状况等信息编制造册，建立电子档案，为做好离退休人员工作提供快捷、准确、高质量服务提供依据。二是做好家访慰问。坚持逢年过节家访；
生活困难家访；
有病住院家访；
出现家庭纠纷家访。尤其是对那些去世的离退休人员一定到其家中慰问，及时把殡葬费、抚恤金在出殡之前送到其家属手中，并参加他们的告别会。三是落实体检制度。建立离退休人员健康档案，对离退休干部实行两年一次健康检查制度，对确有困难需要入院做手术的离退休人员给予适当的困难补助。老干部住院，局领导多次到医院探望并作适当补助。

（三）加强日常管理，促进队伍和谐。我局明确人事科作为管理离退休人员的组织机构，定期组织“离退休委员会”委员研究工作，了解他们的思想、生活情况及处理来信来访。把离退休管理纳入制度化、规范化轨道，做到年度有计划，季有检查、每月有例会，离退休人员反映的问题和困难能得到及时解决，确保离退休人员队伍稳定和谐。设立专线服务电话，人事科工作人员每月一次电话联系，与老干部拉拉家常解解闷，随时了解老干部的思想动态、身体状况等，及时

向有关单位反映老干部的意见和要求。

（四）加强组织管理，健全自身发展。一是健全离退休干部党组织生活制度。坚持每季度组织离退休党员过组织生活一次以上，组织党课学习，传达有关文件精神。在“七一”前夕，组织离退休党员参加座谈会，缅怀中国共产党走过的路程，纪念党的生日，并组织了离退休干部党员参观江门绿道建设、庆祝党的生日活动。支部党员都能准时、足额、自觉地缴纳党费，并及时接转组织关系。二是重视离退休支部自身的组织建设。结合自身实际，制定出切实可行的工作计划，制定出月度工作计划和实施步骤，使整个支部工作变得有序有律，忙而不乱。三是加强思想政治工作。党支部坚持以全心全意为老同志服务为宗旨，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用。为体现党组织对离退休党员的关爱，支部坚持做好思想政治工作，经常找党员谈心，了解党员的思想状况，听取他们的意见，关心他们的疾苦，为他们排忧解难。

（五）加强服务管理，丰富老干退休生活。一是积极支持广大老同志上老年大学，每年都有不少老同志在老年大学里学习深造，陶冶情操，不断适应新形势。二是积极组织离退休人员参加市老干局、市退管会组织举办的各种文娱体育活动。组织参加市老干局举办的文艺表演、健步走等各项活动，极大地丰富了老同志的精神文化生活，使他们感到心情舒畅，身体健康，老有所乐。三是积极投入资金改善离退休

人员活动场所，增添健身器材，购置文娱设施，并由专人管理，定时开放，为他们营造优美、舒适、和谐的活动环境。

二、落实“三心”服务，推进老干服务水平升级。

（一）爱心服务，当好“三个员”。对老干部要有感恩之心，充分肯定他们所作的贡献，要把他们当作自己的亲人一般对待，“老吾老以及人之老”，要像爱自己的父母一样爱护他们。在具体工作中要当好三个角色，一是观察员，对老干部的日常生活要多关心，工作中细心观察老干部的一言一行，想他们之所想，急他们之所急，发现问题要尽快处理，把问题解决在萌芽状态。二是调解员，对老干部家庭纠纷要妥善处理，既要教育子女孝顺父母，又要引导父母体谅子女。如我局一退休干部希望结婚遭子女的强烈反对，我局工作人员通过多次劝说，动之以情，晓之以理，终于促成两老人合为连理。三是保姆员，老干工作千头万绪、细致凌乱，要把工作做好就得像保姆一样照顾他们。如我局一老干，因身体不舒服，凌晨3点要求送他到医院，5点要买早餐等等；
还有一部分的老干，把生活上大小事情交由我们处理，如订报纸、银行入账等等。

（二）贴心服务，做到“四到位”。一是领导到位，年度计划中每项具体工作，局领导班子都召开会议研究，落实人员和方案，确保工作顺利开展。二是服务到位，认真落实服务老干的各项措施，如局召开座谈会、市有关老干部的通

报会议，我局都派专车接送。三是人员到位。落实 “四必到”，即住院探望必到，寿诞祝贺必到，遇难帮困必到，突发事件必到。四是政策到位。落实老干政策，在资金困难的情况下，宁愿让在职人员拉紧裤头，确保老干部政策不改变。

（三）耐心服务，坚持“三个不”。离退休老干部由于年龄大，跟不上新的形势发展，对于一些新问题、新情况不熟悉，新政策不了解，部分老同志提出一些不合理的要求，对待这些老同志认真做到“三个不”，即受委屈不埋怨、遭责骂不还口、被误解不申辩。如我局一离退休干部，因不了解工资政策，多次到上门到各部门反映问题意见，提出不合理的要求，我局工作人员，认真做好接待、聆听和解说工作，做到不埋怨、不还口、不申辩，坚持耐心讲解说服，最终赢得老同志及其家属理解和有关部门、领导的支持和认可。

三、抓好组织引导，发挥老干余热为社会服务 一是抓好引导老干关心下一代成长工作。我局成立关心下一代教育青年活动领导小组，组建离退休干部自愿者服务队，引导离退休干部参加义工自愿者服务，组织离退休干部到基层单位与青年进行沟通交流，关心青年的成长，他们以过来人的经验教育青年。如我局一老同志，每年都自费购买一部分理论学习书籍，免费送给青年同志，鼓励青年同志加强理论学习，树立正确的人生观和价值观。

二是抓好引导老干帮扶社会弱势群体工作。充分发挥离退

休党支部老同志优势，深入乡村、学校、贫困家庭等参与各种帮扶活动，积极发动老干捐赠图书，目前老干累计捐书籍700多本给我市各乡村文化室，从物质上和精神上鼓励培养青少年积极上进。例如我局一老同志，经常到市美景小学讲授德育课程，并多次募集扶贫助学捐款，为多名贫困学生解决了学费的困扰。随着时间的流逝，近些年来，原就任局里的局长、副局长（主任、副主任）陆续退休了，但他们还会在建设系统这条工作线上作贡献，有点退休局长就选择在市里的重点工程里担任总管（顾问），有的退休局长担任着机关与群众的重要“桥梁”，就任社会组织团体机构的管理负责人，给予在职的领导指引工作方向。

多年来，我局一直沿袭尊老敬老的优良传统，积极探索与创新离退休老干部管理办法，在队伍建设、制度建设方面取得一定的成效，但离上级的要求和老干部的期盼还有不少的差距。在此，衷心希望老干局的各位领导对我局工作多提宝贵意见，我们将认真吸收，转化为指导我局今后工作的宝贵财富。

2011年老干工作总结

2011年，我**老干部管理工作在*领导班子的高度重视和直接领导下，紧紧围绕贯彻落实中央和省委老干部工作会议精神和**2011年老干部工作要点，按照《**老干部工作目标管理责任制》的要求，结合工作实际，认真贯彻执行中央和省委老干部工作的各项方针、政策，以增强服务意识为出发点，以落实老干部的“两个待遇”为重点，认真做好我*的老干工作。

截止今年12月，我*离退休职工总数为**人。其中；
离休干部有**人，退休人员有**人。离退休职工中有党员 **人，占离退休职工的**%。

一、加强领导，完善制度

1、*党政领导高度重视老干部工作。年初，**党委把老干部工作纳入年度工作计划一起进行部署，*老干工作领导小组召开工作会议*次，对老干工作中的困难和问题做到及时研究解决，充分发挥老干部工作领导小组的作用，*领导多次到老干部家中进行家访，了解、掌握老干部的思想动态及家庭情况，利用各种形式、各种方法，从思想上、政治上和生活上关心离退休的干部职工。

2、认真贯彻落实**老干工作会议精神。从讲政治、保稳定的高度，认真学习领会*月*日召开的省*老干会议精神，抓好贯彻落实尽心尽职切实把各项工作做深、做细、做实。让*党组放心，让离退休干部职工满意。

3、建立健全老干工作联系制度。我*自建立领导联系离休干部制度以来，领导坚持按照联系制度联系离休干部每年不少于2次，了解老同志的思想动态，征求老干部的意见、建议，老干部对领导的看望纷纷表示感谢。

4、坚持定期向老干部通报企业情况和上级党组织的有关政策规定。今年*领导向老干部定期通报企业工作情况*次，一是春节前夕，*领导班成员、中层干部和离退休干部职工一起通过座谈的形式，向各位老同志拜年；
二是专题召开离退休党员大会以及老干部座谈会，及时组织和传达贯彻落实上级党组织的有关文件和会议精神。老同志对我*一年来的工作纷纷表示满意，感谢*领导的关心和照顾。

二、加强管理，认真落实“两项待遇”

1、在落实政治待遇上，结合实际，认真抓好离退休党支部的建设。一是建立健全适合离退休干部特点的政治学习和组织生活制度。二是印发相关的文件和相应的学习资料，积极引导离退休支部组织老同志学习创先争优活动的精神。三是按有关政策规定，将离退休党支部党费的80%留给党支部作为党支部的活动经费。在学习形式上，我们通过开会、听报告、学文件的宣传教育途径，不仅使老同志们对上级精神有了更深的理解，提高了自己的思想政治水平，不少老同志关心企业发展，主动向*党委提出了很多好的建议。四是为离退休职工订制了《省老年报》，并及时送到离退休职工相对集中的居住点进行传阅。

2、在落实离休干部的生活待遇上，建立健全离休干部

“两费”保障的“三个机制”，做到医药费按月实报实销，按时足额发放离休金、生活补贴和各项专项经费。

三、深入开展为老同志送温暖活动，排忧解难，保平安，为老同志带去党组织的关怀和体贴

1、坚持重大节日走访慰问送温暖。在*党委的统一安排部署下，把重大节日走访慰问老干部工作列入工作日程，精心组织，周密安排。每年领导班子成员对离休干部和劳动模范进行慰问；
工会主席和办公室老干工作人员对困难职工进行了走访慰问，并送慰问金。

2、认真做好日常管理服务工作，尽可能帮助离退休干部职工排忧解难。坚持日常走访慰问、住院探视、去世送葬等项制度，做好相关的服务工作。对生病住院的离退休人员由分管领导和相关人员到医院进行探视，对有困难的进行重点走访，征求意见和建议，尽可能帮助他们解决在“两个待遇”落实中存在的一些具体问题。决不推诿或回避，认真细致地为离退休干部职工办实事、办好事，尽可能帮助离退休老同志解决生活中的实际困难和问题。对去世的退休职工，工会主席和办公室相关人员都在第一时间赶到，帮助处理事务、安抚家属，并积极配合去世职工家属做好相关工作，妥善处理好去世老职工的后事，做到了家属放心满意，尽最大努力做好稳定离退休干部人员队伍的工作。

3、重视做好特殊情况处理工作保平安。我*老干部没有特殊情况需要处理，但领导班子仍高度重视这方面的工作。积极关心离退休干部职工的身体健康，坚决落实好离退休职

工的身体健康检查工作。

（四）切实加强自身建设，增强服务意识，提高做好老干工作的思想水平和业务素质。在行动上，按照“讲党性、重品行、做表率”的活动要求，切实加强自身建设，做好老干工作；
在思想上，本着“以人为本、服务至上”的原则，始终把维护好、发展好、实现好离退休干部职工的根本利益为工作的出发点和落脚点，不断增强服务意识，创新服务方法，建立长效机制；
在工作中，进一步提高做好老干工作的思想水平和业务素质，做到管理到位、关心到位、服务到位。进一步建立健全各项规章制度。

总之，一年来，我*的老干部工作按照**考核责任书的要求，虽然做了一些工作，并取得了一定的成绩，但也存在着一些不尽人意和做得不够的地方。在今后的工作中，我*将再接再厉，继续努力，在**老干办的正确指导下，求真务实，开拓创新，使我**离退休干部职工的管理工作更上一个新的台阶。

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