2023年最新年终工作总结推荐(范例推荐)
最新年终工作总结推荐2023最新年终工作总结篇120-年即将过去,总结工作中的经验与心得,同时提出本岗位改进的方案,为----公司提出合理化建议,让----公司走的更快,是每个员工下面是小编为大家整理的最新年终工作总结推荐,供大家参考。
想要自己写的工作总结得到领导以及同事的赏识,我们就要实事求是,每个人在写工作总结的时候是能够将自己的工作情况记录下来的,小编今天就为您带来了2023最新年终工作总结推荐5篇,相信一定会对你有所帮助。
2023最新年终工作总结篇1
20-年即将过去,总结工作中的经验与心得,同时提出本岗位改进的方案,为----公司提出合理化建议,让----公司走的更快,是每个员工应该思索的问题。
一、年度工作情况
1、了解公司及规章制度
从最初的对公司不了解,到熟知公司情况及规章制度,在这样一个大家庭里确实让我学到了很多,本岗位的职责及指标都牢记在心中。
2、熟悉工作流程
上一份工作也是在公司的电子商务部,但由于公司太小加之管理及流程不健全,所以学习的流程也有所局限,本着学习更多经验的想法,进入了--大家庭的电子商务部,学习一整套的电子商务流程,让我受益匪浅,也让我更热爱电子商务这一行业。
3、部门之间的沟通与协作
物流部库房需要与采销联系入库事宜及货物的特殊状态(货物损坏采购退货),与运输了解货物的在途状态,与客服了解货物的调换与投诉,与技术及时处理出入库erp系统中出现的问题。
二、工作中存在的不足以及改进措施
1、库房卫生打扫。
库房的卫生打扫不及时,导致库房场面混乱,再以后的工作中出现垃圾及时清理保证库房清洁及各项工作的顺利进行。
2、部门之间沟通有待加强。
由于库房远离总部,导致库房信息与采销,运输,客服,调度等相关部门和人员流通不畅。以后的工作中应加强沟通与协作。
3、继续加强发货准确率。
保证出库的准确性,认真做好发货前的核实工作。
三、20-年部门改进措施以及建议
1、固定岗位
库管收货,入库,扫描,出库,打包,售后固定岗位,流水作业,并在erp系统中体现每个环节操作人员的信息,出现问题可以追根溯源,责任明确,有问题及时解决与处理。
目前实现岗位分工所遇到的问题:
(1)订单数量有限。目前每日的订单都能够及时处理。
(2)人员不足。岗位分工其实在工作中已经初步体现,每个人亦有分工,但订单激增,休假等情况出现时,也要帮助其他岗位完成工作。
2、轮换岗位,学习。
工作过程中对本岗位的熟练是必要的。同样了解关联岗位的工作情况与职能也显得尤为重要,作为一个一个全面发展的物流人来说,轮岗学习经验了解流程与职能,有利于更好的开展本岗位的工作,并能与关联职位做到更好地链接。更是培养管理人才所必不可少的环节。
3、减少库存积压,加快资金流转,提高库存周转率
仓库中货品积压的情况不少,有的货品积压时间长达四五个月之久,虽然货品价值不高,但也不符合,库房对货品的管理原则,造成库存的积压,库位占用,降低了库存周转率,减缓了资金的流转速度。
从电子产品的实效性而言,造成电子产品的过时与淘汰,最终的结果是促销清仓。
改进建议:
(1)对积压库存进行定义。分清积压库存,避免不必要的资金与库房占用。计算库存周转率。做好后期积压库存的处理。
(2)提高订货准确率,及时了解滞销产品。对订单及市场做好预测,合理制定采购数量。
四、个人发展方向展望
逆水行舟,不进则退。安于现状等于倒退。为了学习更多的物流知识,增长物流经验,希望学习运输、采购等关联部门的相关知识,熟悉工作流程。也是为了部门之间更好的合作,工作中发现问题也就能够很快的解决。
总结下来:在这半年的工作中接触到了许多新事物,新同事,学习到了许多新知识,新经验,当然也产生了许多新问题,我要做的是及时发现并解决问题,使自己在思想认识和工作能力上有一个新的提高和进一步的完善。年终了,为自己画上20-年并不算很完满的句号,但我相信----公司在20-年里会有一个高速的发展。
2023最新年终工作总结篇2
_年即将过去,一年来,在保安酒店和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识
端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大??
作为保安酒店的派驻学校的保安人员,虽然远离保安酒店单位,但时刻牢记保安酒店赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到酒店领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于中学的修建,中小学合并到了一起,在后半年间,矿区的学校又合并到了这里,这些情况都为校园的保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
2023最新年终工作总结篇3
x年我部完成了以下工作:
规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在x年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原先的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。
为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在04年客房质量达标率为98%。
执行首问职责制实施首问职责制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变潜力,对客服务需求的解决潜力。
首问职责制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人带给服务。首问职责制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了很大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时光使客人生气、投诉事件,今年无一齐。
2023最新年终工作总结篇4
我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现将一年的工作总结如下:
一、临床护理质量
每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度,落实率100%,急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%,加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%,落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,一级护理合格率95%、
护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95%,为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%,发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。加强安全管理,全年无大的护理差错发生。
二、院感工作
严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法。无菌物品合格率100%,严格执行安全注射制度,做到一人一针一管。积极主动接受院感知识培训。
三、培训学习
每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%,在岗护理人员参加全员理论考核每年4次,考试合格率100%,参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率100%,每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。组织开展应急预案培训。组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95%。
四、优质护理服务
进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理。注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%,护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教育、康复指导和心理护理。不断提高患者满意度,满意度达96.5%,全年无护理纠纷、投诉。
五、存在的问题
护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。护理质量仍需进一步提高。个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。健康宣教亟待加强。优质护理服务需进一步深化。
2023最新年终工作总结篇5
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最出色的销售;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功!时间过得真快,回望这一年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给公司带来的效益也不少,总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫,现将__年工作总结如下:
一、加强思想学习,不断提高自身素养
认真学习,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的水平,以适应公司的发展要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守公司里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、 努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为用户服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“用户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为课户提供优质热忱的服务。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
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