在全县政府系统办公室主任培训班上的讲话

同志们：
经过县政府办公室的精心筹备，今天，全县政府系统办公室主任（人秘股长）培训班顺利开班了。在此，我代表县政府、代表胡县长祝大家学业有成。这次培训班为政府系统办公室的同志提升自我、交流工作经验提供了一个很好的平台。这种形式非常好，希望形成制度长期坚持下去。下面，我对办公室工作谈一些看法，供同志们参考。
一、对办公室工作的基本认识
办公室是一个综合部门，是对外交流的重要窗口，是联系领导和基层的枢纽，具有参谋、助手、协调、督促、服务、落实等职能。办公室工作量大、面广、事杂、责重，对办公室的工作可以概括为三句话：一是很重要；二是很辛苦；三是对干部的素质要求非常高。首先，办公室工作很重要。它的重要性是由它的职能、工作性质决定的，它起到一个枢纽的作用，枢纽一旦出现差错，后果不堪设想。可以说，办公室工作的好坏直接关系到单位（部门）的运转、效率，直接关系到单位（部门）的形象、声誉；直接关系到赶超发展的目标能否实现。其次，办公室工作非常辛苦。办公室办文要搜集资料、撰写材料、校对样稿，办公要下达通知、布置会场、端茶倒水，办事要上跑下走、左右沟通、内外协调。平时没早没晚，加班加点，领导没有休息，也不能休息，稍有疏忽，还要挨批评，吃力不讨好。可以说，办公室的工作没有台前的辉煌，只有幕后的艰辛；没有显赫的地位，只有无私的奉献。再次，办公室工作对干部的素质要求很高。现在的领导整体水平都很高，群众法制观念不断提升；新时期办公室工作开放性、包容性很强，该管的事要管，不该管的事也要管，很多工作都要“兜底”；工作不光对硬件要求较高，更对软件有着很高的要求。正是由于服务对象的水平不断提升，服务范围的不断扩大，服务标准的不断提高，对我们办公室工作人员的素质也提出了更高的要求。因此，办公室的同志要做到“三个过硬”，即：政治上要过硬、业务上要过硬、作风上要过硬。
二、对办公室同志的几点要求
要做好办公室工作，提高办公室工作人员素质是关键。如何提高素质？我认为要做到“四勤”。
1、要勤修品德，做到“四不”。品德是世界观、人生观、价值观在个人思想、行动上的体现。它看不见、摸不着，却可以实实在在地感受得到。为什么要勤修品德？我认为：第一，这是做人的基本要求。人生在世，品德支撑。人就好像是一个盛装东西的容器，如果容器里装满了善良、诚信、勇敢，就容不下卑鄙、肮脏、下流，如果装满了卑鄙、肮脏、下流，就容不下善良、诚信、勇敢。品德不好的人，没有人愿意与他交往。第二，这是成功的基本要求。小胜靠智，大胜靠德，得人心者得天下。用一块铜板，换得一块金子，这是一种投机，是靠智力获得的小胜，不是干大事的做法，干大事的人、取得大成功的人，是靠品德取胜。树高鸟栖，德高人随。只有品德高尚又有才能的人，身边才会汇集一大批追随者，才能聚合众人之力干大事。第三，这是工作的基本要求。办公室工作对品德要求非常高，我们常讲，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。办公室的同志都是单位的“中梁”，如果“中梁”不正，工作如何能做好？在工作中，办公室的同志要时刻以是否做好工作、服务赶超发展，是否有利于全局工作作为衡量我们品德高低的标准。在此，我希望同志们做到“四不”，即清正廉洁，不以权谋私；顾全大局，不损害团结；公道正派，不趋炎附势；以诚待人，不损人利己。
2、要勤奋学习，做到“四博”。学习是一个人成长的必经过程，是一个成功者的必要准备。当今社会发展很快，一日不学习，就跟不上形势。现在什么都有保质期，知识也不例外，而且知识的保质期越来越短。学一点知识，管一生受用的时代已经一去不复返了。在这样一个日新月异的时代，在座的同志要有一种本领的“恐慌感”，要与时俱进，不断更新自己的知识，更好地推动工作开展。怎么学习？我讲三点：一是向书本学，做到“博览群书”。读书有三个阶段，第一阶段是读进去，苦读，博览群书；第二阶段读出来，精读、选读，缺什么就补什么；第三阶段是感悟，要在学习书本知识的过程中，感悟工作的方法，感悟生活的启示，感悟人生的哲理。要有所思、有所感、有所悟，才能有所获。二是向实践学，做到“博学多才”。办公室是搞综合工作的，这就要求办公室的同志在工作过程中，不断积累经验，创新工作方式方法，在干中学，在学中干，努力使自己成为专才的基础上，尽可能多涉猎一些领域，多掌握一些知识，只有各方面的知识掌握多了，工作中才能做到左右逢源、随心应手。三是向网络学，做到“博闻强记”。我们所处的时代是一个信息化的时代，搞办公室的同志要充分利用网络技术，在更大范围内，更广泛了解别人好的经验、好的做法，对于工作有帮助、有价值的东西必须要强记在脑中。四是向身边的同志学，做到“博采众长”。三人行，必有我师。个人的能力和智慧都是有限的，任何成功者都懂得吸收别人的长处和智慧。办公室的同志更要虚心向身边工作兢兢业业、任劳任怨的同志学习，取人之长，补己之短。
3、要勤力做事，做到“四勤”。勤力做事，就是爱岗敬业，这是每个人成功的必然选择。只有在平平淡淡中才能做轰轰烈烈的事，在默默无闻中才能做风风光光的人。绝大多数成功者，从他们成功的轨迹来看，都是非常珍惜和热爱自己的岗位，孜孜不倦、默默无闻地工作，最终走向成功的。我们从事的工作是平凡的，但是，能把平凡的工作做到最好，就不平凡了。有一句励志名言，复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情重复做，重复的事情创造性地做，我看，这就是勤力做事的最高境界。办公室工作，要做到“四勤”：一是要脑勤。遇事多动脑筋，做到三思而行。二是要腿勤。要沉下去，多到一线研究，为领导解决问题提供有价值的参考意见。三是要手勤。要把日常生活中学过的东西，见过的东西，只要对工作有价值，就要把它记下，积累起来，厚积才能薄发。四是要口勤。要多宣传党的方针政策和正面的东西，多宣传有利于团结、有利于发展的事情。
4、要勤查心态，做到“四抵”。在工作环境、工作能力、工作背景大体相同的情况下，决定成败的是心态。为什么有些运动员平时成绩好，比赛不行？心态是一个重要原因。越紧张就越容易出错，越烦躁工作就越做不好。心态有很多种，有积极的、消极的，有浮躁的、踏实的，有健康的、不健康的。横看成岭侧成峰，远近高低各不同，同样的事物，不同的心态看到的结果完全不同。比如，看年龄，二十岁，消极的心态看是失去了童年，积极的心态看是拥有了青春；三十岁，消极的心态看是失去了浪漫，积极的心态看是获得了成熟。换一种心态，世界是另一番模样。因此，我们要多用健康的、积极的心态去对待工作、生活。那么，如何保持好的心态？一是要抵御困难。这个社会，无论你多么优秀，准备多么充分，都可能面对失败，遭受挫折。在困难面前，我们更要以积极的心态勇敢面对。二是要抵抗议论。我们的心态常常容易因别人的议论而产生波动。有个寓言故事，说的是父子俩去赶圩，父亲在前面牵驴，儿子骑在驴上。走了一程，有路人议论说父亲牵驴，儿子骑驴，儿子太不孝顺，不懂尊敬长辈。听了别人的议论后，儿子下来牵驴，让父亲骑驴。走了一程，有路人议论说父亲不像话，不懂关爱晚辈。听到议论后，两人都不骑驴。这时，又有人议论说，父子俩都是傻瓜，驴不就是让人骑的？于是，父子俩一起骑驴。又有人议论说太不像话，两人坐一头驴。最后父子俩扛驴去集市，等他们大汗淋漓地赶到集市时，已是日暮黄昏，集市早已散了。这个故事告诉我们，在纷繁复杂的世界面前，不要因为别人的议论，而使自己的情绪产生波动，从而改变我们认定正确的事。三是要抵挡浮躁。赶超发展，如果光有纲领、光有政策，而没有扎扎实实的作风是不行的，办公室的同志尤其要有务实的精神，要坚决杜绝浮躁不实的心态。四是要抵制贪欲。清代西周生小说《醒世姻缘传》中有一首打油诗：终日忙忙只思饱，食得饱来便思衣。衣食两样皆俱备，便想娇容美貌妻。娶得三妻并四妾，出门无轿少马骑。良田万顷马成群，家里无官被人欺。七品八品犹嫌小，三品四品又嫌低。当朝一品为宰相，又想君王作一时。心满意足为天子，又想神仙下局棋。人的贪欲，永无止境，知足者方能常乐。希望大家学习上要不知足，工作上要知不足，生活上要常知足，常常知足，知足常乐。
最后再补上“一勤”，要勤于锻炼。现在工作责任重、压力大、节奏快，办公室的同志都很辛苦，大家要经常锻炼身体，身体是革命的本钱。有一条宣传标语：每天锻炼一小时，快乐工作五十年，健康生活一辈子。我把这句话和大家共勉，希望所有与会的同志，都快乐工作，健康生活！
三、对培训提出几点要求
这次培训，是一次办公室业务知识的大培训，我们聘请了市政府办的领导来讲课、谈经验，这些领导都是我市公文写作方面的高手，有着深厚的理论和实践功底。通过本期培训，会使大家在写作、办事、办文方面有一个大的提高。下面，我就培训提几点要求：
1、要端正学习态度。这次组织上安排大家进行学习培训，目的是给大家创造一个学习的机会。客观上讲，大家工作很辛苦，工作压力也不小，学习时间相对较少，接受新知识的机会不多。能够在繁重的工作任务之下，让大家出来“充电”，体现了组织上对大家的关心。培训时间虽然不长，但学习内容很丰富、很实用，针对性比较强。大家一定要倍加珍惜，静下心来，端正态度，刻苦学习，入脑入心，真正做到学有所思，学有所获。
2、要坚持学以致用。理论联系实际，是马克思主义的优良学风。平时大家都在自己的小范围内工作、学习，很难坐下来理清思路、认真思考，所以视野不够开阔，观念更新不够快。这次培训班，为我们提供了一个彼此学习、相互交流的机会和平台，大家要紧密联系所在单位和本人的思想工作实际，开动脑筋，刻苦钻研，深入思考，总结经验教训，寻找对策措施，通过交流，取长补短，坚定信心，加快办公室工作的高效开展。
3、要严守培训纪律。到了培训班，大家就是学员，要尊重老师，遵守课堂纪律，认真听课，虚心求教。学习培训，不仅仅是理论和文化知识的学习，同时，也是组织纪律性的强化训练。各位学员一定要自觉服从教学安排，严格遵守培训班的学习、作息、生活等各项规章制度。培训期间，非十分特殊情况，一律不准请假，要排除干扰，抛弃杂念，一心一意搞好学习。
同志们，县政府对举办这次培训班非常重视，并寄予很高的期望。你们一定要倍加珍惜这次学习机会，要以良好的精神状态投入到学习中去，真正学有所悟、学有所得、学有所成，使自己的素质和能力有一个新的提升，在今后的工作中有大的作为，为富民强县、赶超发展作出应有的贡献。
最后祝大家学习进步，身体健康，工作顺利。预祝培训班取得圆满成功。谢谢大家！

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