银行分行一把手在民主生活会上的发言

   根据这次民主生活会的相关要求，现就自我剖析情况及下步努力措施汇报如下，请班子成员及列席会议的同志多提宝贵意见。　　

我于　2008年3月31日　到**分行任职。一年半的工作中，得到了省行领导的关怀和信任，得到了班子成员的鼎力相助，得到了员工们的大力支持。在与班子成员相互配合的过程中，对每位班子成员都有了深刻了解，其他班子成员良好的工作作风和思想品格也深深感染我。与班子成员共同对全行的经营状况进行全面、深入、细致的调查研究，查找制约**分行经营发展的“症结”，并在工作实践中结合**地域经济实际和**分行自身特点，努力探索和实践处置历史包袱、加快业务发展的工作思路，在2008年基础上，2009年分行继续抢抓机遇，扩大存贷款发展规模，壮大优质客户发展基础，努力提高发展质量和速度，步入了持续健康、追赶补涨发展的新阶段。全行主要工作的开展、存在的差距及取得的成效在班子发言材料当中进行了重点报告。下面主要汇报2009年我在思想、工作、作风建设方面情况：　　

一、从提升自身素质和党性修养入手，提高驾驭全局的能力　　

作为领导集体中的一员，我非常重视自己所担负的职责，在日常工作生活中，严格按照党章党纪要求规范自己的言行，坚持自省、自警、自戒、自律，努力把班子建设成为团结、务实、开拓、创新、廉洁的集体。在领导班子的决策中充分听取其他成员的意见建议，自觉接受班子成员的监督，把与班子成员及时有效地沟通与协调作为自己推进工作、提升能力的重要方法。　　

在全行重大经营事项的决策上，坚决贯彻民主集中制原则，注重发挥集体智慧，实行行务公开、政务公开，突出职代会的职能，鼓励员工积极参政议政。在执行省行下达的各项任务计划方面，能够带领班子和全行职工克服各种困难，充分发挥主观能动性，奋力拼搏，最大限度地完成好省行下达的各项经营计划和任务指标。在比较敏感的干部提拔和任免上，坚决执行制度，公开、公正、竞争、择优进行干部选聘，用人所长，坚持合适的人用在合适的岗位的人岗匹配原则，挖掘干部员工的潜能，充分调动广大干部员工的积极性和创造性，注重后备干部的培养和选拔，为**分行的发展积蓄有生力量。在维护班子团结方面，坚持与人为善，待人以诚，襟怀坦白，处理事情力求不偏不倚，一视同仁，不搞亲疏；引领班子成员相互尊重、信任和支持，大事讲民主，小事讲风格，营造风清气正的良好氛围。　　

为进一步提高自身驾驭全局的能力，我始终努力克服工学矛盾，以争做学习思考型领导为目标，拓宽学习领域，改进学习方法，讲求学习效果，注重在夯实理论基础上下工夫，认真学习科学发展理论，增强贯彻落实科学发展的坚定性；注重在提高政策水平上下工夫，努力把上级要求与实际工作相结合，不断提高自身驾驭和解决复杂问题的能力；注重在理论联系实际上下功夫，用科学发展理论推动建行事业又好又快发展。　　

二、从推动思想观念转变入手，统一经营思想，引领科学发展 　　

思想是行动的先导，思想观念是推动业务发展的前提和基础。首先，根据**分行精细化管理尚未到位，业务发展不平衡、工作节奏缓慢和管理层面由于历史遗留文化造成的惯性、惰性的思维方式和思想理念对经营发展的制约，我着重推动分行管理层面在经营理念上突出五个尽快转变：尽快实现以处置不良和遗留问题为主向以加快业务转型和快速发展为主的转变；尽快实现从以被动营销为主向以主动营销为主的转变；尽快实现从以销售产品为主向以经营客户为主的转变；尽快实现从以粗放式管理为主向以精细化管理为主的转变；尽快实现从以数量型员工管理为主向以人岗匹配的人力资源管理为主的转变。　　

从以往**分行在经营发展中暴露出的问题来看，都能在经营过程的操作不规范、管理不到位中找到根源。要想实现稳健快速的发展，必须先在经营管理上下功夫，建立严谨有效的快速执行机制，摒弃在经营管理上的随意性，为从根本上树立踏实严谨的工作作风，杜绝一切不规范、欠周密的行为和问题发生，确立了 “六破六立”目标，即：破除“粗放经营”工作风，树立精细化管理理念；破除“坐商”作风，树立主动营销的经营理念；破除“被动”服务作风，树立“以客户为中心”的服务理念；破除“重物不重人”的旧理念，树立人才制胜的人本理念；破除各自为战“划地为牢”的本位主义观念，树立主动配合、热情服务、团结进取的团队理念；破除注重短期效益的倾向，树立长期可持续的发展理念。　　

在加强精细化管理的同时，我突出强调分行党员干部要增强工作的计划性、主动性和前瞻性，着力解决思想观念上的障碍，全面提高工作的执行力和统筹兼顾能力，突出机制先行、理念先行，在全行范围内树立发展意识、大局意识和竞争意识。在机制的建立、传导和推进的过程中强化执行，不满足常规发展，行动上突出“快”，力度上突出“大”，重点业务上突出“敢于突破”。　　

在此基础上，又将解决历史遗留问题及化解不良贷款，疏通发展瓶颈作为着眼点，尽快实现从以处置遗留问题和不良资产为主向以全面推进加快发展为主的转变。2009年，在理解把握省行发展战略核心思想和基本要求的基础上，正确处理和把握规模、质量、速度、效率和效益的关系，结合实际制定切实可行的实施措施，即“扩大总量、提升质量、精细管理、服务改进，追赶补涨”，以“客户发展年、精细管理年、服务提升年”为工作主线，努力推动有质量高速度的发展。　　

三、从推动客户发展入手，拓展发展新空间　　

薛行长在上半年的工作座谈会上，对客户战略作了进一步解读，强调有价值体现的客户关系管理思想，使全行对客户发展的内涵和方法有了更深刻的认识和把握。如何发展有价值的客户，如何通过客户关系的管理经营好有价值的客户，是分行推动客户发展的出发点和落脚点，为谋求更大发展空间，大力推进客户战略，必须在源头上发展一批，必须在存量上巩固深挖一批，必须在增量上拼抢一批。一是对重点业务和客户组建专门的团队。成立机构业务任务型团队和建龙任务型团队，拼抢机构类客户，扩大负债规模，带动对私业务的发展；拼抢市场上存量公司类支柱客户，壮大对公基本结算账户基础；拼抢市场上新增客户，抢占新增份额；拼抢个人客户，促进个人业务全面提升。二是加强对矿务局、财政局、红兴隆农管局及两个县政府等重要客户的关系管理。一方面要练好内功，加强客户经理和前台柜面服务的改进，切实提高服务的质量和效率；一方面要努力营造有利于发展的外部环境，赢得客户高层的信任和重要岗位人员的支持；三是强化公私联动，努力提高代发工资覆盖率和卡的渗透率。四是切实推动网点二代转型步伐，加强个人客户经理和个人业务顾问队伍的建设和培训，提高对中高端个人优质客户的营销服务能力。五是加快专业化经营机制建设，重点完善公司机构类客户经理的考核激励机制建设，切实解决对客户服务不足和营销力量不够的问题。　　

同时，按照省行统一部署和安排，我行充分抓住在垦区开办小额农贷的机遇，把小额农贷业务作为新的业务增长点，举全行之力，第一时间抢占了市场和先机，快速进入，实现了4.84亿元的投放，拓展了农垦市场的新客户。 　　

四、从加强廉洁自律入手，以党员的标准严格要求自己　　

作为入党多年的共产党员，我深知，廉洁自律是党员干部抵制腐败侵蚀的思想道德防线，是理想信念和伦理道德为基础的内心防线，同时也是世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观需要筑牢的防线。特别是学习了胡锦涛总书记在十七届中央纪委第三次全会的重要讲话、中央以及总省行党委关于厉行节约的有关规定后，我更是把廉洁从政作为自身建设的首要问题，自觉自律，以身作则，认真落实上级行对党员干部廉洁自律提出的要求和有关规定，做到不该说的话不说，不该做的事不做，不该去的地方不去，不该收的东西不收，不该赴的宴请不赴，注重用自己的人格力量来影响全行的干部职工。并本着对党和人民高度负责、对建行事业高度负责、对建行员工利益高度负责的态度，在生活和工作中树立勤俭过日子的思想，我不仅自己做到了清正廉洁，同时也要求相关人员要坚决杜绝道德风险，以领导干部的优良作风带动全行风气的好转。　　

五、从资源配置和机制完善入手，着力推动六项工程全面实施　　

省行为全行发展指明了前进的方向和清晰的路线。**分行能否按照确定的发展思路实现又好又快发展，关键在执行。基于自身发展实际、发展的位次、发展的差距及务求的发展目标，我着力推动关乎全局重点工作的突破，确定了一段时间的六项重点工作，即“管理跟进工程、中间业务务求同业第一工程、客户发展工程、个人业务系统推进工程、重点业务强力推动工程、专业化经营机制建设工程”。六项工程不是简单的口号，是未来一段时间实实在在要干的事，六项工程既管今年的等级行位次，又直接牵涉长远的持续发展，既涉及通过管理促进发展，又涉及发展的关键步骤和重点。因此，必须脚踏实地、真抓真干。一是重点工作专项推动，组建了建龙、机构、电子银行、中间业务等任务型团队，明确推动、考核、评比的方案和实施措施，目前有了初步进展；二是人力资源的重点倾斜，及时充实调整了四个支行的领导班子，并充实了个人银行部、公司部的力量；三是加大财务资源的倾斜，重点向客户发展、中间业务、网点买单、电子银行进行倾斜，单独配置资源；四是完善考核机制，尤其先把客户经理的考核激励建立起来。五是加大专业经营机制的建立。目前，已初步建立了小企业经营中心、造价咨询中心、机构业务团队、理财中心、信用卡中心、个人贷款中心，有些机制尚需进一步完善。　　

六、从查找反思自身差距和不足入手，努力改进和提高　　

自身在思想和工作上还有很多不足之处，主要体现在：　　

一是理论学习有待进一步加强。由于忙于处理各种事务性工作，理论学习还不能做到持之以恒，运用科学发展观分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。今后要在理论深度学习上下工夫，多利用业余时间学习一些有关科学管理、现代金融知识，更好地指导实际工作。　　

二是深入基层调研还需进一步加大力度。今后我要多深入基层，多搞调查研究，多倾听群众意见，及时掌握干部的思想动态和普遍要求，为科学决策提供依据。　　

三是工作方法有时过于简单。针对一些干部员工的认知能力和素质基础尚不适应快速发展的实际，尤其对跟不上工作节奏和工作思路的部分干部，批评要求多，布置督促多，指导鼓励少，缺乏细致深入耐心的思想工作。　　

四是面对资产负债规模明显提高，如何跟进管理，促进有质量高速度发展还需做进一步的思考。例如，随着资产规模不断扩大，与之匹配的管理措施和手段尚需完善和跟进，贷后管理中的薄弱环节还需加强，操作风险隐患依然很大。　　

五是重点业务的发展尚需加强和提高。存款的市场份额还不高，中间业务发展的基础还不牢；个人金融业务市场竞争力不强，短板较多。　　

上述问题都需要冷静思考、积极面对、认真加以解决。  　　

下步努力方向：1.提高对学习重要性的认识，做勤于学习的表率。2.加强对岗位职责的认识，做勤奋工作的表率。3.增强对宗旨观念的认识，做求真务实的表率。4.增强纪律观念，做清正廉洁的表率。　　

七、对班子其他成员的意见和建议　　

从整体看，班子团结，班子成员精诚合作、相互补台，共商大事，坚决贯彻执行上级行的要求和班子的集体决定，具有较强的执行力和战斗力，为全行员工树立了典范。班子成员既对各自分管的工作认真负责，又齐抓共管，形成合力，取得了较好的经营业绩。但包括我本人在内，还存在着一定的不足，在这里提几点希望与大家共勉。　　

1.希望班子成员加强学习，增强学习的主动性。 　　

2. 进一步加强开拓进取精神，对重点工作、重点业务进一步加大工作力度。　　

3.进一步加强工作的系统性、主动性和协调性，进一步发挥整体合力，实现优势互补，使战斗力再进一步提升。　　

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