网络教学研讨中教师协同知识建构研究

摘要：该文在系统分析和总结国内外关于网络学习交互分析研究的基础上，结合网络学习与网络教研的现状及本研究的特征和目的，设计了QQ群环境下基于协同知识建构的交互分析体系，利用内容分析法和社会网络分析法对教师在QQ群中的三次网络研讨记录从话题空间、社会关系和协同知识建构过程模式三个维度进行分析，发现教师在课题研究背景下开展网络研讨中存在的问题，并找出阻碍网络研讨交互质量的因素，提出了在网络研讨前明确讨论主题，指定专人担任研讨组织者，制定讨论干预行为体系，围绕QQ群功能特征和技术特征对教师开展培训等一系列促进交互质量与协同知识建构效果的策略。

关键词：QQ群；网络教学研讨；交互分析体系；协同知识建构

中图分类号：G434 文献标识码：A

网络教研是将网络技术作为构成新型学习研究生态环境的有机因素，以交流研讨为主要方式的教学研究活动，它具有灵活的时空优势，方便教师参与研讨，可以利用专题学习网站、网上教研论坛（BBS）、QQ群、UC聊天室、e-Mail、Blog、网络视频会议系统等方式开展。但并不是有这些技术手段的支持，网络教研就真的发生了。网络教研中教师真正的交互学习过程是依靠教师之间的互动来维持和发展的，这就要求教师之间进行信息的交流和互动、分享经验、合作解决问题，并在这个过程中建立各种社会交往关系。已有研究表明，目前的网络教研尚存在主题不明确、缺乏组织者有效引导、对问题和知识的深度协商讨论不足等问题。因此，为了提高网络教研讨论中教师的知识建构效果，需要从协作学习的知识建构过程出发，对教师之间的交互进行全面分析，进而提出促进网络研讨中教师协同知识建构的策略。

因此，笔者将组织实施的“应用型课题研究促进英特尔 未来教育基础课程理念向教师教学能力迁移研究”项目中吉林省某课题组所建QQ群的所有成员作为研究对象（包括该校校长、学科教师、县教育局教研员、省教师进修学校教研员、省电教馆负责人等），在系统分析和总结国内外关于网络学习交互分析的基础上，设计了QQ群中基于协同知识建构的交互分析体系，对在该群中开展的网络研讨活动进行跟踪、分析，发现教师网络研讨中存在的问题，与课题组负责人CZP老师沟通交流，寻找阻碍网络研讨交互质量的影响因素，不断调整研讨方式，并对提升网络教研交互质量与教师协同知识建构效果的策略进行了总结。

一、QQ群环境下教学研讨中协同知识建构交互分析体系的构建

基于国内外网络交互分析方法研究，结合刘黄玲子提出的TSP分析模型[1]，笔者构建了基于协同知识建构的分析体系，主要由三个维度（话题空间、社会关系和过程模式）的分析和一个补充分析构成。

（一）协同知识建构的过程模式维度分析

为了实现网络教研目标，解决教师在课题研究过程中存在的问题，在QQ群实时网络研讨中需要成员之间相互响应，通过监控、评估和反思来促进协同知识建构的进展，即协同知识建构的过程模式。对协同知识建构过程分析主要使用内容分析法，内容分析的数据是QQ群三次网络研讨的文本记录。课题组在每一轮行动研究开展前就教学方案与观察方案的设计展开网络研讨会，在实施课堂教学与课堂观察后对存在的问题再次进行网络研讨，总结问题并安排下一轮行动研究。

1.内容分析编码体系的确定

综合分析不同交互内容分析模型，Hei模型主要聚焦于个体发展，未能反映小组参与学习的交互过程[2][3]；Garrison模型未对分类指标做详细解释说明，可用性比较低[4][5]；Newman模型并未提供类别描述以帮助分类[6]；Gunawardena的模型清楚地反映了协同知识建构的不同阶段，以知识的社会性建构为着眼点，用以解决在网络学习过程中群体的知识建构问题，综合考虑了帖子的内容和帖子间的对话关系，能比较完整地反映知识建构的互动过程和深度[7]。刘黄玲子在其博士论文中详细解释了元认知和情感因素在协作交互与协同知识建构中的重要性，将反思（元认知）、情感纳入协作交互内容分析要素中[8]。笔者在借鉴Gunawardena、刘黄玲子、唐小娟[9]等人提出的内容分析模型的基础上，结合QQ群同步网络教学研讨的特征，形成了QQ群环境下网络教研中协同知识建构的过程分析编码体系，如表1所示。

2.分析单元的确定

QQ群聊为多人实时文字交流，与讨论区进行的帖子交流相比有很大不同，较普通的二人协商过程也要复杂很多。主要表现在：（1）与内容无关的信息会相对多一些，而且很多属于情感类交流；（2）每条聊天记录的内容一般较短，在QQ群聊中成员要尽快发表自己的观点，而打字速度会影响发表观点的时间，所以一般情况下，成员会尽可能地用最简短的语言表达主要的想法或观点，然后再作补充说明；（3）会话中言论之间的响应关系无法近似为简单的线性序列关系，成员所发表的言论可能是响应相邻的言论，也可能是响应先前言论；（4）协商过程的状态多样化，例如二人小组中定义的“辩驳”状态在多人小组中就会存在多种情况：是所有成员的观点冲突，还是部分成员的观点冲突？结合以上特征，本研究以“意义单元”为分析单元，每个意义单元可能包括一条或多条聊天记录。

3.内容编码阶段

笔者对聊天记录类型的确定标准是以言语行为理论为基础，抽象出能反映交流意图的类型体系。基本的分析过程是：（1）两位分析者首先分别对论坛中的原始语料逐个进行编码分类；（2）大约分析至抽样言论的40%时，两位分析者核对类别体系和编码结果，重新明确编码类别和分类标准；（3）按照新确定的编码体系对后续言论内容进行编码，结束后再进行编码结果一致性的总结性评价；（4）分析结束后计算两位分析者编码结果的Kappa系数，结果如大于0.7，说明分析结果基本一致，最终编码结果取两位分析者协商后的一致意见。

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