网络教学平台在《管理学原理》课程中的运用
摘要：随着社会发展的日新月异，现代企业对人才的需求标准也越来越高，这就要求高等学校教育必须转变观念，对人才的培养必须跟上社会发展的需要。《管理学原理》作为一门专业基础课，理论性较强，文章试图在这个背景下，研究网络条件下《管理学原理》课程教学的发展及展望，以改善教学效果，更好地实现教学目的。
关键词：管理学原理；网络教学平台；多媒体教学
一、《管理学原理》课程现行教学模式分析
当前《管理学原理》课堂教学充满了“灌输”，教学过程就是讲解过程，即在教学过程中，作为讲解主体的教师将教材内容、自己的价值观念以及从现实中获取的经验灌输给耐心倾听的客体——学生。于是，教学就变成了一种存储行为，学生是保管员，教师是储户。教师不是去与学生交流，而是让学生耐心地接受、记忆和重复材料，结果导致学生缺乏创造力和改革精神。具体来说，当前的《管理学原理》课堂教学主要体现出以下特点：
（一）教师是课堂教学的中心，师生关系表现为二元对立
教师站在讲台上讲授教学内容，学生则认真记笔记。这种站在讲台上的教师与洗耳恭听的学生是二元对立的，没有对话与交流。
（二）教学内容完全照搬教材，教材是“圣经”
目前高等学校《管理学原理》教材的编写主要参照国外相关教材，教师在使用教材时把教材当“圣经”，教学内容不能脱离它的原文原意。但随着经济全球化、经营国际化等外在环境和对管理内涵的认识的变化，管理过程除上述构成部分外，还应包括创新、激励等管理行为。当前这种把教材当“圣经”式的《管理学原理》课堂教学既不利于学生兴趣的激发，也不利于教师教育个性的发挥。
（三）教学方法单一、以传授为主
即使偶尔使用其他方法，也只是有其形而无其神。比如，当前教师在课堂上也经常使用讨论法，但讨论的主题和进程都是由教师控制的。又如，在各大高校中，《管理学原理》的教学方法大多采用案例教学法。相对传统的教学方法，案例教学法注重培养学生的管理能力、管理素质，能做到理论与实践相结合，是非常适用的教学方法。但案例教学法也存在着许多问题，如案例教学往往结合多媒体课件的方式进行，播放的课件往往使学生对案例的信息了解不充分。
为了解决上述在《管理学原理》教学中存在的问题，有效实现管理类课程的教学目的，有必要做好或加强以下几方面的工作：
1、课程内容与时代相结合
管理学理论的发展，应注重管理团队素质与能力的研究，管理理论的方法论和分析工具在不断更新，管理技术、方法、手段亦在不断的创新，管理学课程教学内容现应包涵最新的管理方法、管理技术和管理理论。
2、加强理论与实践、教学与科研的结合
在教学上，要不断更新教学内容，让学生了解本领域的学术前沿与实践前沿；在实习环节上，尽可能多安排时间并建立相应的实习基地；在课外，让学生做一些面向实践的大作业。若有条件，让学生参与到教师的科研项目中来，培养其通过所学知识分析解决问题的能力。
3、教学手段的改进
现在，研究生全都采用多媒体、投影等手段，报告毕业论文。组织学生自行讲解、互相讨论、角色扮演、教学小结的“讨论式教学法”，如讲企业组织结构设计时，组织学生对“管理层次与管理幅度”的关系进行辩论，并由学生自己进行评讲和小结，将会收到较好的效果。
二、多媒体在《管理学原理》课程教学中的应用
（一）公众交流平台在《管理学原理》课程中的运用
案例教学虽然跟学生能达到一定的互动，但课堂时间有限，并不是所有同学都能表达他们的观点，如何才能达到真正意义上的互动交流是现阶段研究的重点之一，而QQ群、BBS、博客等一些交流平台正好弥补了这点。下面本文以博客为例，简单谈谈博客在《管理学原理》中的运用。
博客具有公开性、互动性、公共性、即时性、私密性、个性化等特点，越来越受到人们的青睐。发展到今天，博客已成为组织教学的一个重要辅助渠道。总结经验和做法，在《管理学原理》教学中引入博客这个辅助工具，具有以下优势：第一，有利于师生课外之间的交流；第二，作为一个开放式的平台，博客给了众多学生表达自己想法的机会；第三，可以缓解教学资源的不足。案例介绍既不占用课堂时间，也给了学生课前讨论的机会，大大提高了案例教学的效果和效率。
在教学实践中，要使博客真正发挥作用，必须把握以下几点：第一，博客仅仅是一个辅助平台，不能作为教学的重点；第二，博客是个开放的平台，自由讨论是它的最大特点，发言没有对错之分；第三，博客应该保持其先进性，其资料、热点、评论等都应该是最最前沿的。
显然，博客要真正发挥好作用，博客的质量是关键，因此博客的建设与维护尤显重要，凭一人之力是做不到的，需要团队的力量，需要师生的共同经营。这里，特别强调的是要发挥管理学教学团队的作用，让教学团队的每一位老师都参与的教学博客的建设中去。尽管目前博客在管理学原理案例教学的应用中还停留在教学展示、作业收发、教学辅导、案例讨论等初级阶段，但它对教学的促进作用是显著的。我们期待博客所表现出来的思想共享、协作学习的文化意义能够对管理学原理的教育学产生更加深刻的影响。
（二）CAI系统在《管理学原理》中的运用
CAI系统极大地丰富了教学效果，《管理学原理》系统教学软件就是CAI系统的其中之一。CAI系统在《管理学原理》课程中的优势主要表现为以下几点：第一，可通过计算机向学生输送声、光、色、形等信息，使抽象的知识变成可视可感的形象，教学内容立即显得简明具体；第二，可以通过示例演示对管理学规律、原理加以验证，以事实说话不仅加强了《管理学原理》科学的实证性，而且使教师讲解更具说服力；第三，CAI实行人机对话，计算机向学生发出刺激信息，学生作出反馈响应，计算机及时进行判断，并输出强化信号，实行了教学信息的双向交流；第四，CAI人机一对一的方式使个别化教学得以实现，充分考虑到各个学生的特点，做到因材施教。
虽然CAI的运用能够提高教学效率，能够高质量地完成教和学的任务，但是，它在任何时候都只是一种教学手段，任何技术都不能代替教育领域内人的活动。因此，在CAI的运用中，我们一方面要摒弃旧的思想、观点，另一方面又要正确认识其作用，充分发挥其优势，使其能更好地为教学服务。CAI系统中存在着两个角色，教师和学生，因此，CAI系统结构主要由教师端子系统和学生端子系统构成。这两个系统的主要任务如图1所示：
三、网络教学平台在《管理学原理》中的运用
网络教学平台即基于互联网络的教学支持平台，通常由四个子系统组成：第一，网络教学管理系统，主要实现教师管理，学生管理，课程管理，权限认证等教务管理功能；第二，网络教学子系统，提供一系列的网络教学支持工具，如多媒体授课、网上答疑、网上考试、网上作业、交流工具等等；第三，网络课件开发工具，实施模板式课程开发，实现教学资源的管理和重用，简化部署网络课程的难度，降低开发网络课程的技术要求；第四，教学资源管理：以学科为单位，集中管理各种形态的课程资源，包括媒体素材（文本、视频、音频、图形、动画等）、测验试题、典型案例、优秀论文、文献资料等。
可以说，网络教学平台极大地扩展了教师教学的空间，很好地满足了除课堂教学之外的课外教学，即我们所说的远程教学。远程教学是应用现代通信技术，向那些在空间和地理上与教师相分离的众多学习者进行的教学活动。随着通信业的迅速发展，这种教学模式越来越活跃。远程教学的特点及实现方式与传统的教育模式相比有如下特点：教师和学生不是面对面地进行教学，他们不在同一个地理位置上；学生可以随时随地地共享学校中的教师资源和知识资源；学生可以根据自己的情况掌握学习进度。
远程网络教学体系建设一般包括三个子系统：
（一）网络课件库
网络课件库中的软件，要求能够自成体系，又能独立使用。自成体系是指某试点学科中的网络课件要涵盖所有内容领域，不能有遗漏；所谓能够独立使用，是指网络课件的设计，要以知识点为单位，对每一个知识点，要设计适合本教学单元需要的网络课件，它可以独立用于教学。
（二）网络课程建设
网络课程建设要基于远程教学的特点，能提高学习者学习兴趣与自觉性。网络课程都必须满足在互联网上运行的基本条件，还应具备安全、稳定、可靠、下载快等特点。网络课程应有完整的文字（电子稿）与制作脚本。对课程中的重要部分，可适当采用图片、配音或动画来强化学习效果。
（三）网络教学支持平台系统
远程网络教学支持平台系统不仅是先进计算机科学和技术水平的体现，更重要的是要符合现代化教育的一般规律，使得远程教学成为一个真正高效的现代化教育手段。所有教学及教学管理软件应该是一个统一的教学/学习、课件开发（主要指内容整合）、网上辅导及讨论、自我测验（交互式）的系统平台。在这样一个平台上要能够运行多门课程，所有系统的设计要求简单、灵活、使用方便。基本教学环境包括与网络课程学习直接有关的异步或同步网络授课、练习题在线练习或下载、答疑系统、课程学习讨论系统和作业提交与教师管理系统等。
四、结论
《管理学原理》是工商管理类的专业基础课，这门课程以培养学生的管理思维和实践能力为目标。传统授课方法以教师为中心，采取满堂灌的方式，这对学生在短时间内了解管理学的方法原理是比较有效的，但对培养学生灵活应用管理学的原理和方法是远远不够的。在高校中多媒体教学在《管理学原理》课程上使用已经非常普遍，虽然网络教学平台现在还不够普及，但基于互联网的网络教学平台是当前各种教学模式的有利补充，并可能成为未来的主要教学方式。在计算机领域、通信领域和教育界的共同努力下，网络远程教学必将给人们的工作和生活带来深刻的影响。同时，对网络教学及互联网协同教学的研究，也将会给其他领域的互联网应用提供一定的方法和思路。
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（作者单位：江西财经大学工商管理学院）
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