医院党委书记创先争优汇报材料

     开展创先争优活动，是中央继深入学习实践科学发展观活动之后部署的又一项重要政治任务，是新形势下加强党的建设的重要举措。中心医院党委以深入学习实践科学发展观为主题，以构建和谐医患关系为落脚点，按照“围绕中心、服务大局，选树标兵、典型引路，立足本职、注重实效”的基本原则，以创建“五个好”基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容，突出医院特色，找准实践载体，扎实推进“创先争优”活动。我院在深入开展创先争优活动中把“三创三优”活动与“2010年管理质量服务年活动”、“党风廉政教育活动”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”主题活动，“讲党性、重品行、做表率”活动紧密结合起来，坚持把建设学习型党组织活动贯穿到创先争优活动的全过程，广泛吸引党员职工参与，在全院形成创先争优的良好氛围。
     一、抓组织，促落实，整体推进
     我们紧密结合医院实际，立足于全面提高党员医务人员素质和医院整体服务、医疗服务水平，按照重点突破，梯次推进，巩固发展，带动全院的基本思路。活动开展以来，始终坚持把提高党员职工素质和优质服务工作，作为创先争优突破口来抓，不断解决了在医德医风和服务态度等方面存在的一些突出问题，并不断推出许多各具特色、不同层次的先进典型。进一步提高了我院党员党性和医务人员的道德素质及服务质量，从而对本地区的发展和建设起到了积极推动作用。
     一是认识到位，工作抓得实。坚持创先争优活动与业务工作一起抓，在开展创先争优活动中加快医疗业务建设步伐，成立了创先争优领导小组，对创先争优活动做到了议程上有安排、工作上有位置，制度上有保障，将创先争优活动纳入全院发展的整体规划中。我们还从实际需要出发，逐步建立起有关机制，形成了党、政、工、团齐抓共管的合力，保证创先争优活动的任务落到实处。
     二是结合各党支部和党员岗位特点，创新载体，确保活动抓出特色。精心设计特色鲜明、务实管用的载体，进一步深化创先争优活动的内涵。开展了系列活动，外科、内科、门诊、中医分院、医技等临床业务科室党支部以“创先争优，从医德医风、廉洁行医做起”为实践载体，把创先争优活动与学科建设、提高医疗服务质量、改善服务态度、加强医德医风建设等中心工作紧密结合起来；行政、总财等党支部以“服务中心、改进作风、提高效能”为实践载体，把创先争优活动与创新管理体制和工作机制，加强作风建设，提高服务质量紧密结合起来；各临床科室开展了“患者评选最满意医生、护士”活动；各党支部开展了 “党员亮牌示范”、“优质服务”、“五个争当”、“技能比武”、 “结对共建”等活动，为创先争优活动的开展增加了浓厚的氛围。
     三是建立创先争优活动领导联系点工作制度。建立健全党委、党支部、党员承诺制、行业作风社会监督制以及社区结对共建等制度，从组织制度上保证了抓创先争优活动工作的经常化和持续性。做到业务工作和创先争优活动一起部署，共同实行，一起检查，一起考核，使创先争优活动扎实有效地开展起来。将创先争优活动渗透到日常的业务工作中去，形成了一套切合实际、职工乐于接受的方式和方法。
     四是开展“热爱伟大祖国，建设美好家园”主题活动，进一步加强民族团结教育工作。全院职工由多个民族组成，他们分布在全院各个科室，与汉族职工一起在各自岗位上发挥着作用，是医院建设与发展中一支不可缺少的力量。我们把加强民族团结教育工作纳入日常工作的重要议事日程，对民族团结工作制订了规划、措施，做到了层层落实、层层负责。通过各种形式，卓有成效地开展民族政策的宣传教育，使“三个离不开”的思想日益深入人心，形成了各民族职工之间互助友爱、互相尊重、互相信任、团结一致的良好局面，从而保证了全院各项工作的顺利开展。
     二、抓创先争优，促医疗服务，带动全局
     开展了“让党性在岗位闪光”活动。通过党员挂牌上岗，激发和调动基层党组织和广大党员履职尽责、立足岗位争当优秀的积极性与创造力，活动由虚变实，由浅入深，给新时期党建工作增添了新的魅力。对党员提出“双带头”即在端正医德医风，提高或服务质量上带头；在钻研业务，提高技术水平上带头。
     在全地区率先在开展了“优质护理服务示范病房”工作。我们秉承“患者之事无小事、用心为患者提供服务”的原则，开展了制作“给患者的一封信”等系列活动，优化了服务流程，细化了服务环节，缩短了患者等候、排队时间。用实际行动做到从“要我服务”转变到“我要服务”，我们倡导给病人多说一句话活动，推出专科特色服务，强化服务理念，营造中心医院良好的服务氛围。
     在推进创先争优活动的深入开展的同时，我们更注重立足本职，扶贫济困、服务社会。积极创办好济困病房，为特困群体减免各种医疗费用20余万元；积极救治三无人员20余人次，减免医疗费用5.1万余元。组成党员志愿者医疗队到社区、农牧区开展义诊服务，发放健康宣传材料5000余份。进社慰问困难老党员、退转军人并为他们免费义诊送医送药。
     三、抓难点，促建设，重点突破
     我们以创先争优活动为契机，促进解决医院发展的重点、服务工作的难点、患者关心的热点，集中力量重点突破。在这方面，认真抓了二项工作：
     一是开展“创先争优”活动教育，旨在破除思想上长期存在的安于现状的观念。通过学习了部分单位典型事例开阔了大家的眼界，提高了党员干部创先争优的意识，增强了医务人员在工作中赶、帮、超意识和干事创业的凝聚力，突破了影响和制约我院发展的思想障碍。
     二是优化服务环境和流程，尽力解决患者关心的热点问题。为提高患者就医效率、切实缓解看病难问题，医院认真落实以首诊负责制、岗位责任制为主要内容的核心制度，进一步提高我院医疗服务质量和医疗服务满意度，切实给广大患者带来实惠，进行积极有益的探索，为解决患者看病难问题，我院在区域内率先开展了门诊预约挂号服务。预约挂号服务项目的开展，较好地缓解群众看病难、等候时间长的问题。开展创先争优活动以来全院达到了“病人满意度提升，医疗纠纷投诉率下降，人均门诊药品费用下降，人均住院药品费用下降”的“一升三降”要求。
     四、抓制度，促进管理，巩固提高
     创先争优活动是一项长期的工作，需要用制度来规范，以管理促提高，对此，我们着重抓了四点：
     一是建章立制，加强管理。制定了《创先争优实施方案》、《创先争优2010年推进计划》、《创先争优领导联系点制度》等制度，形成了制度约束的管理体系，强化了对创先争优活动的落实。这些制度的贯彻落实，成为党组织和党员自我规范、自我约束的重要手段。
     二是建立监督机制。各党委成员负责对各党支部开展活动进行监督检查，每季度进行点评；全院实行综合目标质控考核制度，每月职能科对各临床科室进行检查、质控，临床科室对职能科进行评定；在各科室设置意见薄、意见箱，对住院病人发放全程服务卡，接受就诊患者的监督；聘请了43名社会监督员，接受社会各界的监督。
     三是加强党风廉政建设和纠正行业不正之风工作。结合创先争优活动认真开展了第十二个党风廉政教育月活动。组织党员干部参加了预防职务犯罪专题报告会和廉政讲座，播放了廉政电教片《算一算七笔帐，常思贪欲之害》和《反对奢侈浪费》等电教片，提高了党员干部的反腐意识；我院结合廉政风险防范管理工作实际，认真查找了教育、制度、监督等方面存在的漏洞和薄弱环节，查找廉政风险点、根据我院工作特点，制定出了一级廉政风险点8个，二级廉政风险防范点4个，三级廉政风险防范点8个，查找风险表现并针对可能存在的廉政风险制定出了切实有效的防范措施，真正建立有岗位特点、科室特色、行业特征的廉政风险防范管理长效机制；在全院制定了《医务人员医德医风考评实施细则》，院考核领导小组不定期对各科室医德医风工作情况进行考核，依据考核情况进行奖惩；建立医务人员医德档案。
     四是建立管理网络。通过党委抓支部，院部抓科室，科室抓班组，班组抓个人，做到了条块结合，纵横交织，层层抓创先争优活动，一级抓一级，从上到下形成一个多层次的管理网络。由于采取了以上措施和方法，调动了支部、科室、党员、职工的积极性，使我院的创先争优活动得以在均衡和谐、协调合拍之中运行、深入开展。
     我院将以“创先争优”活动的开展为契机，与推动基层党建工作结合起来，紧紧围绕“以深入学习实践科学发展观，构建和谐医院”为主题，实现思路创新、经营创新、管理创新，通过“创先进党组织、争当优秀党员”，切实推进医院发展，努力开创医院工作的新局面。

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