创建三级甲等医院心得体会

【摘 要】医院创办三级甲等医院应具备硬件基础与软件实力。本文将介绍我院在三甲建立后统筹策划的各项做法与体会，重点指出了具体、正确且有效的实践工作重点与经验。在整个过程当中通过院科两级充分合作，进一步促使相关人员对各自的责任形成一条心。可见，通过建立创办三甲医院有效提高了医院管理质量，强化了医院的凝聚力与竞争力。

【关键词】三级甲等；医院；心得体会

近几年来，随着医疗卫生体制不断深入的改进，医疗卫生行业竞争日趋激烈。怎样对照医院创办标准构建新型医院管理机制与运行机制来保证现代医院服务模式，是目前大多数医院在建设中均需面对的问题。当前，围绕创建高水平附属医院为奋斗目标，提高医院特色建设以及推进医院管理的创新，是成功开创出一条可持续发展的新道路。我院2010年实行开诊运营，2011年正式启动三甲医院创办工作，医院以创三甲为契机，在医院的管理得到提高的同时，也带动了医院快速的发展[1]。笔者将主要的做法与体会阐述如下。

1 组织领导，明确目标

深刻认识到唯有重视创办工作，明确分工与齐抓共管才能真正将工作任务做到最好。

1.1 建立“创三甲”领导组与工作组

为了能使各个创建工作变得有序，医院创办“三甲”医院领导组，下设“创三甲”办公室，将其进行统一与部署。参照等级医院的标准，明确分工与建立管理组、医疗组以及护理组等工作计划组，然后有目标地开展各个项目的创建工作。

1.2 制定创办“三甲医院”的方案

首先要明确创建的目标，以建立三甲医院为契机，加快提高我院学科的建立，优秀职工的培养与全院教研的水平，建立好长效机制。再确定创建的口号：“全员动员、全员参与、全力以赴与全面达标”。

1.3 确定实施的步骤

将创办三甲医院工作分成宣传动员阶段与培训学习阶段，并且做到分解指标和明确自己岗位责任等。

1.4 做好目标责任书的签订工作

院领导通过和创建工作各个组长签订好创建三甲医院的工作目标责任书[2]，明确自己的责任，形成合力来让工作得到落实。

2 加强培训与深入学习

创办等级医院是一项系统工作，只有了解透标准才能开展好每项工作。

2.1 对评审标准与指标要认真对待

医院曾多次组织开展由医院评审邀请来的专家进行的《医学分级管理和创建等级医院》辅导。针对医院分级管理实际，对当前评审的特点与重点的转变进行详细分析，并且对于我院目前的现状，详细阐述创建过程中存在的问题。

2.2 积极学习医院创建三甲工作过程中的经验

让我院临床医务人员与管理骨干到有关医院考察学习等级医院的创办工作经验与医院基础性工作经验。

2.3 组织职工进行各类创三甲的知识与业务培训

邀请专家对将要实行的三级综合医院评审培训进行指导，学习评审标准蕴含的管理理念与实质内涵，深入分析关于创三甲的准备路径与迎查技巧。在基础方面，全面组织全院职工进行医疗法律法规的培训与感染以及传染性防御的培训等。另外，对护士做好三基培训、岗前培训及其医德医风等各个方面的培训工作，规范其工作行为。

3 加强创建的宣传力度

提高思想认识，让全体职工团结一心，创造浓厚的气氛是增强各项工作落实的重要保证。

3.1 召开动员大会

医院在不同的阶段组织并召开建立“三甲医院”的动员大会，大力宣传。分析近几年来医院面临的困难与任务，在明确创建目标的情况下，部署工作任务与总结工作，有效激发全院职工的工作热情，增强创办意识和信心。

3.2 营造创建的氛围

我院专门编写了“创三甲”的工作简报，对工作的动态也及时进行通报[3]。另外，还可以印发宣传手册，在网上通过网页等途径大力宣传三甲创建工作制度，让创建具有浓厚的氛围。通过这些有效的创建方法，使全院职工团结一致，紧紧围绕着“创三甲”为奋斗目标，以积极的姿态投入到创建工作中。

4 科学管理，全面落实

4.1 加强完善医院专科建立

对于病区存在的问题尽快调整，并完善软件的建设。另外，加快完成30多个临床医技科室的组建。

4.2 认真落实医疗管理核心制度

严格根据省三级甲等综合性医院的评审标准与细则对医院的学科发展进行全面的推进，狠抓医疗的质量与安全管理。另外，改善医疗流程，深化服务内涵，科主任亲自把关“三基三严”，保证人人能够达到要求。

4.3 全力完成技术必备指标

按软件与硬件分类进行管理，经科学论证后，由所属部门以及科室进行自我调整与层面协调，从而解决存在的问题，按时、保质量地完成“三甲医院”的任务指标。

5 结语

在三甲医院创建工作中，我院坚持贯彻以下几个原则：①始终坚持“内容大于形式”的原则。在创办三甲医院过程中最好早起步、早动手，同时早发现问题并整改等。积极行动起来的前提是从基础工作做起，将任务分配到位，并将责任落实到科室。②坚持“以查促改”与“以评促健”的方针。在保证每项制度规范、资料详细及其指标合格的情况下，更要体现出医院的内涵。所以，医院的管理务必要脚踏实地，在平时工作中对细节也要严格要求。③坚持以特色求发展。在三甲创办过程中贯彻特色建立医院的思路，对医疗服务的质量要求十分高。另外在增强科学教学工作的基础上，实现多项特色发展[4]。以管理促效益，同时也增进了多项管理的创新，这样为我院创建三甲医院奠定了优良的工作基础。

参考文献

[1]黄双旺."创三甲"过程中的心得和体会[J].中国卫生产业，2012，31（166）：167.

[2]魏淑兰，曹霞，师亮，等.创建三级甲等医院护理达标的主要做法及体会[J].中国医院管理，2012，2（40）：41.

[3]尔元，齐文中.深化医院改革创建三级甲等医院[J].中国医院管理，2014，8（12）：64.

[4]钟剑萍.创建三甲医院的经验和体会[J].现代医院，2011，8（56）：30.

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